身為廈門仁軍醫(yī)院主要創(chuàng)始人,，戴益琛同時也是醫(yī)院消化內科首席專家,，更是長年奮戰(zhàn)在臨床工作一線的醫(yī)務工作者，戴益琛每天都要接診三十位患者,，診室外經常有人在排隊等候……

軍人夢和醫(yī)生夢交相輝映

“高考填志愿大家都很糾結,，我只有兩個愿望——當軍人和當醫(yī)生，如果都要實現(xiàn),，就只有讀軍醫(yī)大學了,。”戴益琛說,，當軍人和醫(yī)生是自己兒時的兩個夢想,，軍人鋼鐵般的意志、英勇無畏的氣概,，深深吸引著自己,，而醫(yī)生救死扶傷的大愛，也是自己的人生追求,。

1981年，戴益琛成為漳州市漳浦縣高考理科狀元,。為了實現(xiàn)軍醫(yī)夢,，他放棄就讀清華大學的機會，選擇報考第一軍醫(yī)大學（2004年更名為南方醫(yī)科大學）,，開始長達38年的軍醫(yī)生涯,。

憑借勤奮和刻苦，戴益琛在學術上取得累累碩果,。他主持及參與軍地10余項科研項目,，發(fā)表論文100余篇，先后獲全軍,、軍區(qū),、福建省及廈門市科技進步獎7項，被列為“122工程”軍區(qū)學科帶頭人培養(yǎng)對象,。

2019年由于軍隊編制體制改革,，他選擇結束軍醫(yī)生涯,。這一決定，讓醫(yī)院領導和同事驚愕不已,，彼時,，他已是消化內科權威專家和手術“一把刀”。面對質疑和不解,，戴益琛選擇沉默,。

“我在三甲醫(yī)院干了三十幾年，大醫(yī)院好不好,，很好,！但大醫(yī)院有大醫(yī)院的問題。我們的醫(yī)療,，其實還可以更便利,、更高效、更有溫度,?！闭劦酵艘蹌?chuàng)業(yè)初衷，戴益琛收起微笑,，目光變得堅定,。

華麗轉身創(chuàng)辦仁軍醫(yī)院

走進仁軍醫(yī)院，大廳墻壁上鐫刻著醫(yī)院的使命,、文化和愿景,。“做高品質有溫度的醫(yī)療”被作為醫(yī)院使命,，“仁心仁術,、軍醫(yī)情懷”則被確立為企業(yè)價值觀。

溫馨的裝修風格,，柔軟的沙發(fā),，明亮的環(huán)境，清新的空氣,，舒緩的音樂,，面帶微笑的醫(yī)護……溫馨、干凈,、放松,，是大多數(shù)人來到仁軍醫(yī)院的第一印象。這一切呈現(xiàn),，都源于戴益琛對醫(yī)療行業(yè)的獨特見解和情懷,。

“社會醫(yī)療行業(yè)存在許多痛點，我想尋找一點解決辦法,?！痹谌揍t(yī)院工作的三十多年里,，戴益琛看到無數(shù)患者因為看病，反復往返醫(yī)院,，消耗大量時間和金錢,。如何在切實幫助患者解決問題的基礎上，為患者提供高品質,、高效率服務,，成為戴益琛思考的焦點。

“最開始我們也就十幾個戰(zhàn)友,，大家都是退役軍醫(yī),，想著能不能一起創(chuàng)立一個小而精的醫(yī)院，既能為病人治病解決問題,，又能節(jié)省病患時間,，做到服務水平、服務品質雙保障,?！?020年起，戴益琛和戰(zhàn)友們一起規(guī)劃,、募資,、租場地、辦資質,。同年4月,，廈門仁軍醫(yī)院成立。2021年3月,，仁軍醫(yī)院正式進入試運營階段,。

“無知無畏”是戴益琛對自己初創(chuàng)醫(yī)院時的評價?！爱敃r以為花個幾千萬就可以把醫(yī)院建起來,，結果疫情暴發(fā)，資金出現(xiàn)問題,，差點連工資都發(fā)不出來,，家里人也不理解,，覺得我是在瞎折騰,，幸好廈門市退役軍人事務局，在我們最困難的時候,，協(xié)調銀行給我們提供了低息貸款,。”

2022年6月,，廈門市退役軍人事務局為扶持退役軍人創(chuàng)業(yè),，和建設銀行共同推出“鷺島擁軍創(chuàng)業(yè)貸”,，正是借助政策紅利，幫助戴益琛和醫(yī)院渡過難關,，回憶那段艱難的創(chuàng)業(yè)經歷,，戴益琛直言“差一點就支撐不下去”。

不管面臨何種困難,，戴益琛始終堅信“服務至上,、口碑為王”的信條。在管理上,，他不斷優(yōu)化服務流程,，實行“首診負責制”，讓醫(yī)生全程服務,、全程負責,。在創(chuàng)新服務上，推出線上咨詢郵寄術前藥品服務,，醫(yī)助線上解答病人需求,，解決病人后顧之憂。

“現(xiàn)在我們的患者來自廈漳泉各地,，90%是轉介紹而來,，10%是同行介紹，每月就診量達到7000人,，我的很多老朋友,，我到哪里，他們跟到哪里,，很相信,、很支持我們?！被颊叩目隙ê托刨?，讓戴益琛愈發(fā)意識到自己這條路走對了。

仁心仁術成就好仁軍

選對了方向就需要走深,、走實,。

在品牌宣傳上，戴益琛堅持“不打廣告,，不搞競價宣傳”,，在他看來，醫(yī)療行業(yè)是民生工程,，口碑才是最好的宣傳,。

一次，廈門一位90多歲老紅軍遺孀，出現(xiàn)不明原因大便失禁癥狀,，戴益琛經過會診,，診斷為胃腸神經失調導致緊張焦慮引發(fā)癥狀，他為阿婆開具幾種普通藥品,，幾天后癥狀消失,，被阿婆直呼“神奇”。

依靠仁心仁術和軍醫(yī)情懷,，戴益琛和他的“仁軍”方舟,，經過3年發(fā)展，在消化內科,、婦科和生殖科診治上,，處于行業(yè)領先水平，“仁軍醫(yī)院”創(chuàng)業(yè)項目,，也獲得廈門市退役軍人創(chuàng)業(yè)大賽二等獎,，成為湖里區(qū)退役軍人創(chuàng)業(yè)示范點。

談到未來,，戴益琛為仁軍醫(yī)院制定了“大?？啤⑿【C合”戰(zhàn)略規(guī)劃,，把提供高品質,、有溫度、差異化醫(yī)療服務確定為發(fā)展目標,，他說“仁軍要力爭在醫(yī)改領域趟出一條新路子,，讓百姓享受到便利、高效,、溫馨的醫(yī)療服務”,。