東南網(wǎng)10月27日訊（本網(wǎng)記者 盧金福）雙十一促銷(xiāo)已拉開(kāi)序幕,，持續(xù)到11月11日左右的20來(lái)天時(shí)間里,，天貓、京東,、抖音,、小紅書(shū)等各大電商平臺(tái)紛出大招，福州市消委會(huì)提示，消費(fèi)者購(gòu)物享受優(yōu)惠的同時(shí),，莫忘理性,。

多做功課用好組合

雙十一期間，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本都推出紅包,、預(yù)售,、滿(mǎn)減等優(yōu)惠措施，大部分商家讓利促銷(xiāo),，但也有個(gè)別商家故意先抬高原價(jià)再打折,，造成優(yōu)惠幅度大的假象。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前貨比三家,，可通過(guò)多個(gè)平臺(tái),、多種渠道比對(duì)促銷(xiāo)商品的價(jià)格變化。注意促銷(xiāo)活動(dòng)中“打折”,、“優(yōu)惠”規(guī)則,，比如限制使用地區(qū)、限制使用時(shí)段,、限制疊加使用等,。如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認(rèn)清楚，避免誤讀,。同時(shí)用好規(guī)則,，做好優(yōu)惠組合。

綜合考量理性消費(fèi)

在選擇購(gòu)買(mǎi)的店鋪和商品時(shí),，要綜合考量商家和商品的信譽(yù),、銷(xiāo)量、價(jià)格,、售后等因素,，優(yōu)先選擇在平臺(tái)直營(yíng)或官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)，提防不法商家通過(guò)刷單炒信用,。如果一件商品的評(píng)價(jià)內(nèi)容中充斥著清一色的長(zhǎng)段文字好評(píng),、內(nèi)容大同小異，就有虛假好評(píng)的嫌疑,。切記,，不要為了湊單而盲目購(gòu)買(mǎi)不必要的商品，尤其是對(duì)于化妝品,、保健食品,、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品,，更要謹(jǐn)慎囤貨,，防止過(guò)期造成浪費(fèi),。

關(guān)注物流錯(cuò)峰購(gòu)物

購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要對(duì)快遞劇增可能導(dǎo)致的延遲送達(dá)有著合理的預(yù)期，綜合考慮產(chǎn)品新鮮度,、儲(chǔ)存條件以及延誤所帶來(lái)的系列問(wèn)題,，盡量不要購(gòu)買(mǎi)生鮮食品、急需用品等,，避免不必要的麻煩和損失,。

看好錢(qián)包防范詐騙

有不少不法分子趁著雙十一期間的網(wǎng)購(gòu)高峰期，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙,。不法分子的慣用伎倆是在各電商的交易記錄里尋找用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的買(mǎi)家,，冒充客服人員、快遞員誘騙消費(fèi)者登錄“釣魚(yú)網(wǎng)站”,，獲取消費(fèi)者的銀行卡信息,，再騙取消費(fèi)者的短信驗(yàn)證碼完成交易。福州市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：不要隨意向陌生人提供自己的銀行卡號(hào)碼,、姓名,、身份證號(hào)、短信驗(yàn)證碼等私人信息,，防止個(gè)人信息泄露或銀行卡被盜刷,；若遇到電話(huà)、短信等形式接到的退款,、網(wǎng)址鏈接,、電話(huà)號(hào)碼等內(nèi)容要多方核實(shí)，謹(jǐn)防詐騙,。

留好證據(jù)理性維權(quán)

由于雙十一購(gòu)物量較大,，消費(fèi)者在購(gòu)物前應(yīng)與商家就發(fā)貨時(shí)間、退換貨手續(xù),、費(fèi)用等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議,，并保留相關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者在簽收快遞時(shí),，若發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符時(shí),，要注重證據(jù)固定，貴重物品最好當(dāng)面驗(yàn)貨或錄像留證,。對(duì)于未收到貨的要及時(shí)與商家進(jìn)行聯(lián)系,，并在電商平臺(tái)上發(fā)起維權(quán)保障自身的權(quán)益。注意及時(shí)保留頁(yè)面交易信息,、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù),，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可以通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)投訴,，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或者經(jīng)營(yíng)者所在地的監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)組織等投訴維權(quán),。也提醒消費(fèi)者贈(zèng)品也享有“三包”服務(wù),。