國慶長假將至，近日,，市市場監(jiān)管局,、市商務局、市文旅局,、市發(fā)改委,、市交通局聯(lián)合發(fā)布價格告誡書，提醒市場經營者規(guī)范假日市場價格秩序,，營造良好的消費環(huán)境,。

告誡書要求，嚴格明碼標價,，做到真實準確,、貨簽對位標識醒目。銷售商品應當標示商品的品名,、價格和計價單位,；提供服務應當標示服務項目、服務內容和價格,。價格變動時要及時調整,；計價單位要符合常理；不使用“時令價”等模糊標注,；不得在標價之外加價出售商品或收取任何未予標明的費用,。

合理公平定價,。不得利用虛假或使人誤解的價格手段，誘騙消費者,。不得進行不正當有獎銷售或者違反相關規(guī)定違規(guī)促銷,。不得串通、操縱市場價格,。不得捏造,、散布漲價信息，哄抬市場價格,。不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品（服務）或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件,，變相提高價格或強制消費。對實行市場調節(jié)價的商品和服務,，定價應遵循公平,、合法、誠實信用的定價原則,，定價時既要順應市場規(guī)律,，又要履行好社會責任，維護福州市假日市場的價格秩序,。

履行價格承諾,。經營者開展促銷活動，應當真實準確,，清晰醒目標示活動信息,；作出優(yōu)惠承諾的，應當履行承諾,，不得在事后收取未予標明的費用,。通過電子商務開展經營活動的經營者要遵循自愿、平等,、公平,、誠信的原則履行合同義務；賓館酒店經營者不得在電商平臺等渠道預訂客房訂單生效后,，單方面毀約,，擅自提高訂單價格或不履行價格承諾。

注重消費維權,。重視提升產品和服務質量,，建立健全售后服務體系，配合監(jiān)管部門及時,、積極處置消費投訴,，妥善化解矛盾糾紛。發(fā)生重大,、突發(fā)消費糾紛事件,，應及時主動向屬地市場監(jiān)管部門或其他相關監(jiān)管,、主管部門報告。

加強行業(yè)自律,。行業(yè)協(xié)會,、商會應加強溝通協(xié)調，加強行業(yè)自律管理,，完善約束機制,，積極引導、規(guī)范成員依法誠信經營,；開展明察暗訪,，加強對行業(yè)的經營、產品,、服務等方面的監(jiān)督,；加強對會員企業(yè)的獎懲，發(fā)揮正面示范引領作用,，共同維護行業(yè)市場秩序,。

消費者遇到發(fā)生消費糾紛或其他違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為，可撥打“12315”“12345”熱線進行投訴舉報,。（記者 沐方婷）