編者按

市場監(jiān)管所是市場監(jiān)管部門傾聽群眾呼聲,、辦好民生實事的最前沿陣地,、最重要窗口,。近年來,，福建省市場監(jiān)管局牢固樹立“大抓基層,、大抓基礎(chǔ)”的鮮明導(dǎo)向，持續(xù)推進(jìn)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),，為市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力,。“強(qiáng)所有我”專欄聚焦市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)取得的亮點和成效,，通過集中展示一批省級“兩化”建設(shè)示范所,，樹立市場監(jiān)管所建設(shè)的標(biāo)桿和榜樣，激勵全省基層干部更好“愛所榮所”,，凝聚起“強(qiáng)所有我”的思想共識和奮進(jìn)力量！

“程”風(fēng)勇破浪 “溪”頭活水來

——漳州市龍海區(qū)程溪市場監(jiān)管所

龍海區(qū)程溪市場監(jiān)管所地處漳州龍海西部，四面環(huán)山,，物產(chǎn)豐饒,，是遠(yuǎn)近聞名的“菠蘿之鄉(xiāng)”,，在漫山遍野的毛竹中，“金蟬經(jīng)濟(jì)”正茁壯發(fā)展,。正是在這樣的一處“花果寶地”,，孕育了一支能爭能戰(zhàn),、敢作敢為,、奮勇爭先的市監(jiān)隊伍，深入實施“深學(xué)爭優(yōu),、敢為爭先,、實干爭效”行動,，持續(xù)加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),，逐步打造市場監(jiān)督管理所標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化“建設(shè)樣板”,，著力提升服務(wù)效能質(zhì)量,，守護(hù)維持著市場秩序,，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為漳州經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦,。

制度領(lǐng)航

把穩(wěn)“管理”舵

正所謂“從規(guī)矩定方圓”,，如何讓市監(jiān)所這一艘船能在市場監(jiān)管大航海中跳好“浪尖之舞”,，便要依靠建立各項成熟的工作制度來做“方向舵”,。程溪所建立健全考勤值班制度,、檔案管理制度,、車輛管理制度,、突發(fā)事件處置制度,、財務(wù)管理工作制度,、“三會一課”制度等,，為日常工作開展提供有章可循的有力支撐,。圍繞深化“放管服”改革,，建立完善黨員干部服務(wù)承諾、首問責(zé)任,、一次性告知,、按時辦結(jié)等制度,，完善投訴調(diào)解案后回訪機(jī)制,，服務(wù)正當(dāng)維權(quán),，踐行“馬上就辦”“最多跑一趟”要求,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口,，打造舒心的便民辦事環(huán)境,。

黨建為幟

定好“精神”錨

深化理論武裝,，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部,，以“三會一課”為依托，增強(qiáng)黨支部的凝聚力,、向心力,，將黨建工作滲透到市場監(jiān)管工作各環(huán)節(jié),。立足便民“小窗口”，發(fā)揮靠前指導(dǎo)大能量,，扎實開展“小個?！秉h組織建設(shè)幫扶行動，通過到非公企業(yè)上黨課,、開展黨建主題日活動等,，加強(qiáng)黨企聯(lián)絡(luò)緊密度，如今已指導(dǎo)11個非公企業(yè)支部完成規(guī)范化建設(shè),。強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì),，建設(shè)廉潔型黨支部，增強(qiáng)廉政意識,、筑牢拒腐防變防線,，營造“以廉為美、以廉為榮,、以廉為范”的良好氛圍,，進(jìn)一步凝聚干部隊伍力量。

精兵強(qiáng)團(tuán)

揚(yáng)起“服務(wù)”帆

配強(qiáng)監(jiān)管人員，程溪所目前在編干部5名,，正副所長各1名,，干部3名，中共黨員100%,，本科學(xué)歷100%,，執(zhí)法證持有率100%,，專業(yè)背景工作人員（法律2人,、特種設(shè)備1人）占比60%,，2人取得B類特種設(shè)備安全監(jiān)察員證,。為執(zhí)法人員增配執(zhí)法記錄儀、筆記本電腦,、便攜式打印機(jī)、錄音筆等執(zhí)法裝備,，對執(zhí)法過程進(jìn)行影像記錄,，并定期整理執(zhí)法視聽檔案,，及時歸檔,，真正確保執(zhí)法智能化、便攜化,、專業(yè)化,。

程溪所始終關(guān)注干部能力的拓展提升，積極組織干部參加各級組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，依托每周集中學(xué)習(xí)平臺,，通過業(yè)務(wù)骨干同年輕干部研討會,，老帶新,、傳幫帶學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,；所里辦公室還掛有一塊亮紅色的“榮譽(yù)墻”，秀出一張張監(jiān)管剪影,，體現(xiàn)干部十足精氣神，共同評選出年度,、季度之星，予以鼓勵,，充分提高干部業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)積極性。

激發(fā)活力

勇逐“監(jiān)管”浪

積極扶持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展,，盤活地理標(biāo)志資源，大力發(fā)展當(dāng)?shù)氐貥?biāo)文化。通過“服務(wù)+監(jiān)管”模式,，全鏈條,、高品質(zhì),、深融合打造“程溪金蟬”“程溪菠蘿”文化品牌,。積極指導(dǎo)“程溪金蟬”“程溪菠蘿”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，分別于2022年3月3日,、2022年5月1日在全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺發(fā)布并實施，為地理標(biāo)志專用標(biāo)志的后續(xù)使用申報程序打下堅實基礎(chǔ),。至目前，龍海區(qū)7個地理標(biāo)志中，程溪已擁有“程溪金蟬”“程溪菠蘿”2個重點項目,。

精心打造“一企一檔”嚴(yán)密監(jiān)管檔案庫，食品生產(chǎn),、藥品藥械、特種設(shè)備等企業(yè)分類歸檔,，集企業(yè)“申請許可材料、日常監(jiān)督檢查記錄,、專項檢查,、行政處罰”等于一體,，轄區(qū)內(nèi)共32家食品生產(chǎn)企業(yè),、5家藥店,，根據(jù)企業(yè)風(fēng)險等級情況,，對企業(yè)開展日常監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤落實整改,，形成有效完整閉環(huán)，做到所有食品生產(chǎn)企業(yè),、藥店全覆蓋,。2022年來，程溪所共辦理各類案件35起,，罰沒款59.95萬元。12315平臺共受理投訴舉報103件,，食品相關(guān)投訴舉報共72件，投訴按時初查率100%,，按時辦結(jié)率100%。