近日，福建大參林貿(mào)易有限公司企業(yè)代表特地為臺(tái)商區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局送來兩面錦旗，上書“辦事快捷效率高,，心系企業(yè)服務(wù)好”“高效規(guī)范辦實(shí)事,，助企紓困解憂難”，高度贊揚(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提供的高效優(yōu)質(zhì),、細(xì)致周到的服務(wù)。

據(jù)悉,，今年福建大參林貿(mào)易有限公司總店因企業(yè)發(fā)展需要需變更企業(yè)名稱,，福建大參林貿(mào)易有限公司總店做一個(gè)小變更,，牽連的是20家連鎖分店也跟著相應(yīng)變更，且有15家藥品零售門店藥品經(jīng)營許可證即將到期換證,，時(shí)間緊,、材料多、任務(wù)重,，如果不熟悉相關(guān)法律法規(guī),，可能得跑很多趟，既耽誤了經(jīng)營,，又增加成本,。

當(dāng)前，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)“深學(xué)爭優(yōu),、敢為爭先,、實(shí)干爭效”行動(dòng)，持續(xù)深化“放管服”改革,，大力弘揚(yáng)“馬上就辦,、真抓實(shí)干”優(yōu)良傳統(tǒng)，積極探索便民高效的工作模式,，突出“早”“快”“優(yōu)”,，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，以快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓企業(yè)感受臺(tái)商區(qū)“惠民速度”,，以熱情服務(wù)讓企業(yè)感受臺(tái)商區(qū)“惠民溫度”,。

“早”服務(wù)，預(yù)期提醒,，延續(xù)換證省事,、貼心更暖心

“藥品經(jīng)營許可證有效期5年，到期容易忘延續(xù),，過期又要重新申請(qǐng),、現(xiàn)場(chǎng)核查，花費(fèi)時(shí)間較長,，且在未取得新證之前不得開展經(jīng)營活動(dòng),。”區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局吳雪飛局長調(diào)研發(fā)現(xiàn)這一情況,，立即要求行政審批科人員服務(wù)前置,，對(duì)藥品經(jīng)營許可證到期單位進(jìn)行摸底與統(tǒng)計(jì)，每月定時(shí)匯總即將到期單位總體情況,，并提前一個(gè)月通過短信提醒持證單位到期延續(xù)事宜,，確保各環(huán)節(jié)錯(cuò)無遺漏。

“快”服務(wù)，簡化流程,，政務(wù)服務(wù)精簡,、高效更便捷

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局優(yōu)化整合藥品經(jīng)營許可變更材料，開辟批量變更服務(wù)綠色通道,，集中統(tǒng)一辦理變更登記業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)一次授權(quán)、批量提報(bào),，集中出證,，大幅減少市場(chǎng)主體跑動(dòng)頻次和辦事手續(xù)，加快審批提速,，批量審批效率創(chuàng)新高。同時(shí)提供申請(qǐng)材料代填服務(wù),，既確保了提交資料完整準(zhǔn)確,，又免除了經(jīng)營者因提交資料出錯(cuò)來回奔波。

“優(yōu)”服務(wù),，靠前指導(dǎo),，現(xiàn)場(chǎng)核查保質(zhì)、保量更提速

在企業(yè)提出換證申請(qǐng)后,，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥品監(jiān)管人員提前介入,，熱情服務(wù)、耐心細(xì)致告知核查標(biāo)準(zhǔn),，開展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，幫助企業(yè)做好核查準(zhǔn)備，并及時(shí)對(duì)涉及換證藥品零售門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,，在加快速度的同時(shí)對(duì)經(jīng)營場(chǎng)所完成保質(zhì)保量的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,，讓企業(yè)在有效期屆滿前順利拿到了藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械備案憑證等證件,。

當(dāng)前,，臺(tái)商區(qū)正大力開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能,、勇爭先,、迎七一”攻堅(jiān)行動(dòng)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以此為契機(jī),，以更優(yōu)營商環(huán)境助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)市場(chǎng)主體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效能,、優(yōu)服務(wù)，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為各類市場(chǎng)主體的良好長效發(fā)展注入新的動(dòng)能,。（郭珞琳）