督促經(jīng)營者依法經(jīng)營

點燃消費者消費信心

釋放全社會消費潛力

全力營造放心消費環(huán)境

依托3·15國際消費者權益日

縣市場監(jiān)管局持續(xù)發(fā)力

開展“提振消費信心——放心消費在福建”系列活動

讓人們敢消費、愿消費,、樂消費

靶向監(jiān)管,，正視消費者訴求

2022年，永泰縣共處理各類渠道投訴舉報件2267件,。2023年以來,，永泰市場監(jiān)管局不斷健全投訴舉報處置工作機制，定期進行分析研判,，充分發(fā)揮監(jiān)管效能,，把消費者權益保護工作與全面加強市場監(jiān)管結合起來，聚焦一段時間內(nèi)投訴舉報量較大,、重復投訴,、社會熱點問題等內(nèi)容，深化“科所隊”聯(lián)動機制,，開展聯(lián)合檢查行動,。“3·15”活動期間,，永泰市場監(jiān)管局整合執(zhí)法辦案力量,，深入轄區(qū)經(jīng)營單位，開展聯(lián)合執(zhí)法行動,。目前,，共出動執(zhí)法人員129人次，檢查各類經(jīng)營戶395戶次,，已立案查處虛假廣告,、過期食品、假冒偽劣,、價格等案件21起,。

發(fā)揮部門合力，聯(lián)合縣消防部門深入雙龍超市,、鼎吉酒店等經(jīng)營單位開展消防產(chǎn)品銷售和使用領域的產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查,，重點檢查點型感煙火災探測器、點型感溫火災探測器,、獨立式感煙火災探測報警器等火災報警產(chǎn)品,，手提式、推車式,、簡易式滅火器,，消防應急標志燈具、消防應急照明燈具,、過濾式消防自救呼吸器等避難逃生產(chǎn)品,，以及防火門、防火卷簾,、消火栓,、消防水槍、消防水帶,、消防接口,、灑水噴頭等。

你送我檢,，回應消費者關切

發(fā)揮快檢車及快檢設備的優(yōu)勢,，在樟城中心集貿(mào)市場內(nèi)開展“你點我檢、你送我檢”食品安全檢測工作,，邀請消費者加入到食品安全監(jiān)管中來,，變“我抽給你看”為“你點我來檢”、“你送我來檢”,。抽群眾所想,、檢群眾所盼，讓群眾全程觀摩抽樣檢測全過程,，共同見證我局保障食品安全的決心和信心,。以檢驗檢測“小窗口”促進食品安全“大監(jiān)管”，推進食品安全社會共治,?！?.15”當日，共檢驗蔬菜水果等26批次,，檢測結果全部合格,。

搭建平臺，提升消費者意識

與縣檢察院,、縣煙草局,、縣消防大隊、縣移動公司,、縣聯(lián)通公司,、縣電信公司等單位共同開展3·15宣傳活動,。同時，在南湖公園,、嵩口鎮(zhèn)等同步開展宣傳活動,。以設置咨詢點解答群眾疑問，發(fā)放消費維權,、誠信經(jīng)營,、食品安全、反對浪費,、信用提升,、打擊傳銷、計量知識等內(nèi)容的宣傳材料,，發(fā)動沿街商戶利用電子屏滾動播放消費維權年主題和宣傳標語等方式,，不斷提高群眾安全消費意識及法律維權意識。此次活動,，共發(fā)放宣傳材料2139份,，現(xiàn)場解答群眾咨詢96人次。

暢通渠道,，維護消費者權益

全程觀看3·15晚會,，聚焦3.15晚會曝光問題，強化工作部署安排,，暢通投訴舉報通道,，強化局所值班值守，認真做好12315熱線電話接收投訴舉報處理工作,，及時妥善解決消費者訴求,。加強與綜治、公安,、信訪等部門的溝通,，做好突發(fā)事件的應急處置工作。