據(jù)京東宣布,，10 月24日,，2022年京東11.11全球熱愛季啟動發(fā)布會暨京東11.11歡樂大會爆笑開啟。

林琛指出,，今年京東11.11,，不僅將全方位升級價保、上門換新,、只換不修等備受消費者青睞且引領(lǐng)行業(yè)的極致服務(wù)產(chǎn)品,，拓寬其覆蓋品類、保障時長、保障力度等,，還將為長輩,，母嬰、養(yǎng)寵,、數(shù)碼,、運動、時尚,、汽車用戶等細分群體在不同場景下的需求,，給予覆蓋全周期、全渠道,、全場景,、全時段的近200項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障，以全面,、系統(tǒng),、精細化的全鏈路服務(wù)滿足個性化需求。

價格一直是大促的關(guān)鍵詞,，也是消費者最為關(guān)心的頭等大事，“價?！狈?wù)一直是大促期間用戶使用頻次最高的服務(wù)項目之一,。從2008年京東在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出價保服務(wù)到現(xiàn)在，京東不斷優(yōu)化價保體驗,、拓展覆蓋商品范圍,，從人工價保到系統(tǒng)價保始終保持在行業(yè)的領(lǐng)先性。根據(jù)規(guī)則,，10月20日至11月13日期間,，消費者購買帶有“30天價保”標識的商品并完成付款后,，可自當日起30天內(nèi)任意時間通過“一鍵價?！毕硎苜I貴退差價的服務(wù)保障，且在價保周期內(nèi)可以多次申請,，價保時間可延續(xù)到“雙12”,。

值得注意的是，今年京東11.11期間,，京東全鏈路服務(wù)投入將同比增長超50%,。價保服務(wù)全程護航，更有超5億種商品支持30天超長價保,，同樣覆蓋消費者領(lǐng)取優(yōu)惠券購買的商品,。

京東物流也將在全國范圍內(nèi)確保送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時效，通過前置倉布局，全國超200個城市的消費者只要參與預(yù)售,，都有機會體驗最快分鐘級的收貨體驗,。京東快遞還推出“全額保”服務(wù),，消費者寄快遞過程中如出現(xiàn)問題,，可在保價范圍內(nèi)享足額賠償，最快24小時極速到賬,。

據(jù)介紹,，京東早在2008年就在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)價保服務(wù)，此后京東不斷優(yōu)化價保體驗,、拓展覆蓋商品范圍,，從人工價保到系統(tǒng)價保始終保持在行業(yè)的領(lǐng)先性。2013 年,，京東率先上線家電30天價保服務(wù),；2021年，京東一鍵價保功能上線,；今年京東 618 再度升級領(lǐng)券也能價保的服務(wù),。

據(jù)了解，參與京東11.11的實物類商品幾乎全部支持價保服務(wù),，涵蓋家電,、手機、酒飲,、母嬰,、寵物用品、服飾,、家居,、美妝護膚、鐘表珠寶,、汽摩生活等幾乎全品類,，滿足消費者隨時下單的“任性”購物需求，暢享一個低價實在的京東11.11,。