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福建各地加強監(jiān)管 拔掉價格暗“刺”

2022-08-30 16:49:06?作者:林智嵐?來源:福建日報  責任編輯:薛莞馨   我來說兩句

從冰柜里拿一支雪糕,結賬時卻發(fā)現(xiàn)價格高得離譜,。炎熱天氣里,,“雪糕刺客”等“價格刺客”成為熱議的話題。

明碼標價是經(jīng)營者履行價格承諾的基礎,,也是保障消費者價格合法權益的前提。7月1日起,,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》正式施行,,明確經(jīng)營者應當以顯著方式進行明碼標價,明確標示價格所對應的商品或者服務,?!兑?guī)定》在明碼標價上有哪些亮點?施行近兩個月來,,落實情況如何,?對于明碼標價的監(jiān)管和推動,我省又有哪些做法,?本期關注帶來記者的走訪觀察,。

明碼標價讓消費更透明

7月上旬,全省部分地區(qū)市場監(jiān)管部門開展“雪糕明碼標價”檢查,,著力檢查雪糕銷售市場不明碼標價,、標價混亂等問題。

“冰柜里的雪糕怎么沒有標價,?”日前,,記者跟隨福州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對部分商家進行突擊檢查,在美宜家超市(正大廣場店),,執(zhí)法人員從冰柜里隨手拿起一根棒棒冰,,發(fā)現(xiàn)沒有標價?!拔矣浀檬琴N起來了呀,。”店家左右搪塞,,“我們都是讓客人結賬時掃一下,,然后告訴他價格,。”

未明碼標價的商家表示,,店內(nèi)商品有上百個品種,,“換價簽太麻煩了,有的顧客根本就不看”,。對此類行為,,執(zhí)法人員開具《責令改正通知書》,責令商家進行整改,。

在福州康佰家(第八十分店),,店里正在做促銷活動,維生素D滴劑的價格標簽上寫著“買一盒+0.01元得20粒裝一盒”,,并在贈品價簽上標“0.01元”,。“這樣的價簽可能會誤導消費者,,消費者有理由單獨以0.01元購買該贈品,。”福州市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊價監(jiān)科曹成毅說?,F(xiàn)場,,執(zhí)法人員要求該店將不規(guī)范的價格標簽撤下,并進行更換,。

《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》實施近兩個月來,,記者走訪市場、超市以及沿街店鋪等,,看到大部分商家都能做到明碼標價,。“清楚標好商品價格,,讓市民省心又放心,,商家才能長久經(jīng)營?!备V荽鬂櫚l(fā)客戶經(jīng)理文碩說,。

“明碼標價最大作用是增加價格透明度,保證交易的公平性,,防止價格欺詐等不正當價格行為的發(fā)生,。”曹成毅說,。

記者從省市場監(jiān)督管理局獲悉,,結合《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》,我省福州,、廈門,、寧德,、南平等地開展現(xiàn)場檢查,并發(fā)布提醒告誡書,,提醒經(jīng)營者依法公開標示價格等信息,。

“主要檢查是否明碼標價,標示價格的內(nèi)容和方式是否規(guī)范,,價格促銷是否真實,,標示的‘原價’在促銷前是否有過實際成交?!备V菔惺袌霰O(jiān)管綜合執(zhí)法支隊副支隊長鐘志杰對記者說,,“不按規(guī)定明碼標價的,可以處5000元以下罰款,,構成價格欺詐的,,根據(jù)情節(jié)可以處5萬至50萬元罰款。商家如存在沒有明碼標價或者有價格欺詐行為,,消費者可撥打12315進行舉報,。”

寬嚴并濟讓監(jiān)管更有力

在福州六一路的一家五金店,,掃帚、水管,、螺絲……店里上上下下放滿了各種商品,。記者表示要買一個水龍頭后,老板邊從柜臺底下找出一個水龍頭,,邊說“30元”,。“怎么沒有標價,?”面對記者的疑問,,老板回答道:“東西太多太雜了,哪有辦法啊,?!?/p>

“有一定規(guī)模的超市店鋪標價比較規(guī)范,不規(guī)范的主要是一些街邊小店,,如五金店,、日雜店等,經(jīng)營品種多而雜,,排列無序,,難以做到一貨一簽?!辩娭窘苷f,,對此,,在日常執(zhí)法中,他們建議商家把無法一貨一簽的商品,,用價格表,、價格牌實行明碼標價。

明碼標價并非只是簡單地標示價格,?!敖?jīng)營者還應當標示與價格密切相關的其他信息,盡可能減少信息不對稱,,使經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營,、消費者明明白白消費,形成良好的市場價格秩序,?!笔∈袌霰O(jiān)管局價監(jiān)處副處長陳何杰說。

除了規(guī)定經(jīng)營者在標價時應當真實準確,、貨簽對位,、標識醒目,《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》也提到,,設區(qū)市以上市場監(jiān)督管理部門可以根據(jù)特定行業(yè),、特定區(qū)域的交易習慣等特點,結合價格監(jiān)督管理實際,,規(guī)定可以不實行明碼標價的商品和服務,、行業(yè)、交易場所,。

“《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》還有一個重要特點,,即簡化了明碼標價的內(nèi)容,便于經(jīng)營者執(zhí)行,。以前要求標識品名,、場地、規(guī)格,、計價單位,、零售價,現(xiàn)在只要求品名,、計價單位,、零售價?!辩娭窘苷f,。此外,對于初次發(fā)現(xiàn),,沒有主觀故意,,且未造成嚴重后果,,又能主動改正的輕微違法行為,可以視情免于處罰,。

“除法律,、法規(guī)和規(guī)章有明確規(guī)定的,只要能保證明碼標價真實準確,、貨簽對位,、標識醒目,不應對經(jīng)營者的標價方式作過多限制,?!标惡谓芙榻B,隨著當前各種經(jīng)營模式的快速發(fā)展,,廣大消費者也逐漸接受吊牌,、模型展示、電子屏幕等多種個性化標價方式,,因此,,《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》取消了標價簽監(jiān)制制度?!氨热甾r(nóng)村集市,、拍賣等能通過協(xié)商、競價等方式確定價格的情形,,沒有必要實行嚴格的明碼標價,。”

社會參與讓市場更規(guī)范

停車場,,也是“刺客”容易出現(xiàn)之處。

近日,,記者來到福州鼓樓區(qū)亞太中心停車場,,看到場內(nèi)已經(jīng)更換上省市場監(jiān)管局推薦參考的停車場收費標價牌,上面詳細標明收費單位,、定價形式,、收費依據(jù)、不同車型收費標準備注說明等,?!耙郧暗臉藘r比較單一,現(xiàn)在我想知道的內(nèi)容都寫在上面了,,停車大概要花費多少,,心里有數(shù)?!眮泶送\嚨能囍髑褓R說,。

停車場收費明碼標價問題,,是群眾反映較為集中的問題之一。收費公示牌模糊不清,,容易與車主發(fā)生收費糾紛,;停車場管理人員私自收費、無證收費,、高于公示價格收費等現(xiàn)象時有發(fā)生,。

8月7日,省市場監(jiān)管局印發(fā)《關于進一步規(guī)范停車場收費公示的通知》,,針對市場上存在的政府定價(指導價)和市場調節(jié)價兩種停車場類型,,制定了停車場收費標價牌參考樣式。

“停車場收費標價牌應包含收費單位,、定價形式,、收費依據(jù)或設立依據(jù)、收費標準,、優(yōu)惠政策,、停車場服務投訴舉報電話。標價牌要素有缺漏,、停車服務收費標準有變化的情況下,,經(jīng)營者應及時更新標價牌,確保收費公示清晰準確,?!标惡谓苷f。

除了監(jiān)管部門的推動,,價格監(jiān)督志愿者也是助力我省停車場項目清,、收費明的一股力量。

去年6月,,廈門市市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查局與思明區(qū)局,、集美區(qū)局分別在轄區(qū)內(nèi)組建了一支價格社會監(jiān)督志愿隊伍,配合開展停車場收費公示等價格社會監(jiān)督活動,。

熊睿是來自集美大學的價格社會監(jiān)督志愿者,,在走訪中,熊睿和其他志愿者發(fā)現(xiàn),,廈門杏林北二路福樓商業(yè)大廈車輛出入口的停車收費價格公示牌破舊,,且另一個出口沒有設立公示牌?!拔覀兞⒓绰?lián)系了大廈物業(yè)負責人,,宣傳了相關規(guī)定。在我們的建議下,物業(yè)馬上同意整改,?!币恍瞧诤螅\嚇俗R整改完畢,,并按規(guī)定豎立停車場價格指示牌,。

“一年的監(jiān)督,從剛開始發(fā)現(xiàn)許多不符合要求的停車場,,到現(xiàn)在隨處可見的價格指示牌,,覺得自己的志愿活動非常有意義?!毙茴Uf。

轄區(qū)里的經(jīng)營者也都熟悉了這群“小紅帽”,。志愿者們上門宣傳價格政策法規(guī),,對不規(guī)范明碼標價行為主動發(fā)現(xiàn)、提醒,、勸導,、糾正,將始終不改的價格違法現(xiàn)象作為線索,,移交屬地市場監(jiān)管部門,。據(jù)介紹,,廈門中山路商業(yè)片區(qū)志愿者累計開展活動524人次,,發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范明碼標價536個次,集美區(qū)大學生志愿者監(jiān)督108個收費停車場,,規(guī)范22個停車場明碼標價方式,。

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