春節(jié)臨近,，為確保節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)暢通,，中國電信福州分公司提前部署春節(jié)通信專項保障方案,，組織兩千多名網(wǎng)絡(luò)保障人員和智慧家庭工程師深入基層、上門服務(wù),，做好網(wǎng)絡(luò)保障，響應(yīng)用戶需求,，成為迎新春的一道靚麗風(fēng)景,。

查隱患，強保障,。落實春節(jié)通信網(wǎng)絡(luò)保障方案,，福州分公司提前半個月開展節(jié)前網(wǎng)絡(luò)巡查工作，組織上千名網(wǎng)絡(luò)保障人員對IDC機房,、重要傳輸匯聚機房,、重要光纜線路及重點保障區(qū)域進行安全檢查，及時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,，整改巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，確保滿足用戶節(jié)日期間的各類通信需求。同時,，強化網(wǎng)絡(luò)信息安全,，安排專人監(jiān)管春節(jié)期間易發(fā)的通信詐騙活動，提升用戶的反詐安全意識,，營造安全祥和的節(jié)日氛圍,。

煙臺山景區(qū)通信保障巡查

抓重點，提效率,?？紤]到廣大市民響應(yīng)疫情防控倡議就地過年，福州分公司圍繞城鎮(zhèn)住宅,、商業(yè)中心,、交通樞紐、熱點景區(qū)等重點場景,，制定了完善的裝維保障計劃和通信應(yīng)急預(yù)案,。一方面，組織769位智慧家庭工程開展春節(jié)安全知識培訓(xùn)、宣講,，落實安全操作,，提升服務(wù)質(zhì)量與效率；另一方面,，全面落實“當(dāng)日裝,、當(dāng)日修、慢必賠”承諾,，為各區(qū)縣分公司調(diào)度備齊裝維工具,、材料、車輛,，實施每日工單清零計劃,，讓用戶都能在春節(jié)期間用上智能寬帶、天翼高清,、天翼看家等智家產(chǎn)品,。

調(diào)試全屋WiFi產(chǎn)品

安裝天翼看家攝像頭

嚴(yán)值守，快響應(yīng),。使用手機上網(wǎng)娛樂,，利用微信、視頻等方式拜年已成為節(jié)日常態(tài),。為保障春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)修障服務(wù)工作不間斷,，福州分公司全面落實節(jié)日24小時值班制度，并組織500多名黨員干部成立春節(jié)應(yīng)急調(diào)度小組,，分級處理,、責(zé)任到人，加強用戶工單響應(yīng),、重點業(yè)務(wù)修障,，確保用戶的故障能得到快速處置。除夕當(dāng)晚,，為應(yīng)對用戶拜年用網(wǎng)高峰,，還將安排運維骨干力量值班守崗，筑起強有力的通信保障堡壘,。

網(wǎng)絡(luò)運維人員堅守崗位保障通信暢通

開通全屋智能賬號

春節(jié)將至,，年味漸濃。中國電信福州分公司全體工作人員將時刻待命,、認(rèn)真履職,，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項春節(jié)網(wǎng)絡(luò)通信保障工作，為用戶歡度春節(jié)提供高質(zhì)量通信服務(wù),。