貝殼兩周年打造新居住“場”:數(shù)字和物理空間更好融合
2020-04-27 12:04:17? ?來源: 責任編輯:陳楠 我來說兩句 |
在消費升級和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的雙重塑造下,,人們對品質(zhì)居住的需求不斷提升,。把握新機遇,迎接新挑戰(zhàn),,4月23日,,以“數(shù)字新居住 產(chǎn)業(yè)共生長”為主題的2020貝殼新居住大會,通過線上云直播方式,,完成了一次對于居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略走向的全新定義,。 來自國內(nèi)外的學者、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域領(lǐng)袖,、上下游產(chǎn)業(yè)合作伙伴參與了本次大會,。包括北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者讓?梯諾爾(Jean Tirole),、高瓴資本創(chuàng)始人兼CEO張磊,、騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生分享了關(guān)于新居住、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和平臺模式的前沿洞察,,同時對貝殼找房的發(fā)展模式和前景表達了高度認可和支持,。 2018年4月誕生之初,貝殼找房通過科技賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,打造新居住品質(zhì)服務平臺,,繼續(xù)夯實交易服務的線上化閉環(huán)。無論是從規(guī)模還是效率來看,,貝殼找房對行業(yè)創(chuàng)造了極大的價值,,成為居住領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)。 疫情背景下,,各行各業(yè)的商業(yè)模式和運營理念都得到不同程度重塑,,尤其是線上化進程加速推進,作為技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住平臺,,貝殼找房充分釋放過去在線上化領(lǐng)域積累的能力,,提升服務者效率,助力行業(yè)升級提速,。本次新居住大會,,貝殼找房董事長左暉、CEO彭永東分別闡述了房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展趨勢和貝殼找房在新居住上的戰(zhàn)略成果和方向,。 對于行業(yè)未來和商業(yè)文明,,貝殼找房董事長左暉表示,貝殼給產(chǎn)業(yè)帶來的變化在于門店開始成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)核心和運營軸心,。未來行業(yè)應該從競爭型思維轉(zhuǎn)變到合作型思維,。 貝殼找房董事長 左暉 談到技術(shù)與服務者的關(guān)系時,貝殼找房CEO彭永東表示,, 數(shù)字化和服務者相互定義,,科技存在價值觀。工具放大了所有能力好的經(jīng)紀人,,他們是有價值觀的,,因此價值選擇會重新定義服務者。行業(yè)中的服務者越來越關(guān)注自己的能力,、職業(yè)操守以及提供的價值,,這就是大寫的服務者。 貝殼找房闡釋新居住主軸 科技與服務者相互定義 繼去年提出新居住戰(zhàn)略,,在居住交易服務全面實現(xiàn)線上化閉環(huán),,服務者全面進化的背景下,今年貝殼找房CEO彭永東給出了關(guān)于新居住更清晰的闡釋,,新居住有兩條主軸:一個是科技;另一個是服務者,。這是兩條永遠交錯、相互迭代,、相互定義的主軸,。一方面通過數(shù)字化將數(shù)字空間與物理空間實現(xiàn)連接和重塑。另一方面提供新居住服務者新供給,,中國第一代職業(yè)經(jīng)紀人已經(jīng)在路上,。 總結(jié)過去一年的數(shù)字化戰(zhàn)略成果,彭永東宣布,,貝殼找房已經(jīng)全面實現(xiàn)交易線上化閉環(huán),。2019年下半年到現(xiàn)在,貝殼找房陸續(xù)上線VR售樓部,、租房及二手房在線簽約,、線上貸簽、資金存管等功能,。這意味著貝殼找房走完房產(chǎn)交易線上化最后一公里,,實現(xiàn)房產(chǎn)交易數(shù)字化閉環(huán),。 基于之前在VR技術(shù)上的深刻積累,在技術(shù)全面賦權(quán)消費者背景下,,“VR+一切”成為可能,,截止目前,貝殼找房掃描和重建VR房源400萬套,。 VR重構(gòu)數(shù)字化場景,,在家裝設計領(lǐng)域有了新延展,貝殼找房正式發(fā)布AI設計,,AI設計基于如視VR近十萬套室內(nèi)設計方案和百萬真實三維空間內(nèi)的家裝理解,,結(jié)合深度學習能力,能為用戶提供包含平面方案設計,、硬裝軟裝搭配,、三維裝修效果在內(nèi)的自動化完整室內(nèi)設計服務。用戶可在百萬真實戶型中選擇自己的家,,選擇偏好風格,、家庭成員等,1分鐘即可獲得可展示,、可游走,、可交互的個性化設計方案。 在居住領(lǐng)域多業(yè)態(tài)上,,貝殼找房發(fā)布了全新家居服務平臺——被窩家裝,。在被窩家裝APP上,用戶既可以選擇獨立設計師,,又可以選用局裝,、整裝套餐來構(gòu)繪理想的家,而施工交付環(huán)節(jié)則統(tǒng)一由被窩精工提供標準化服務以確保交付質(zhì)量。 貝殼找房長期積累的數(shù)據(jù)能力——樓盤字典此次全面升級為樓盤字典Live,。在大會現(xiàn)場,,彭永東通過樓盤字典Live展示了全國樓盤的實時動態(tài),包含被咨詢,、被VR瀏覽,、被線下帶看等多個維度動態(tài)數(shù)據(jù)。 技術(shù)之外,,新居住中另一大重要變量和要素是服務者,,彭永東表示,服務者的改變將帶來整個行業(yè)服務的大幅提升,。 房產(chǎn)居住服務者是中國龐大藍領(lǐng)服務群體的重要組成部分,,貝殼找房宣布2020年將發(fā)放100000個校招offer,創(chuàng)造中國服務者新供給。 同時,,貝殼找房將為服務者提供更好的招募,、培訓、學習成長的服務支持政策,,包括全年5000萬小時學習計劃,,助力經(jīng)紀人職業(yè)化。 針對店東群體,,此次大會貝殼推出三大計劃提高店東和門店效率: 花火計劃,今年有超過10%的店東和店長能夠認證成為中國第一代職業(yè)店東和店長,。也就意味著,,未來3年,有3萬名的店長和店東成為中國第一代職業(yè)的經(jīng)紀人,。 領(lǐng)航計劃,,2020年,幫助超過兩萬家門店超越年5000萬GMV,。 第三,、深潛計劃,幫助1000家門店規(guī)模翻倍,。 另外,,作為本次大會的新亮點,貝殼宣布推出社區(qū)生活小程序,,深化面向社區(qū)場景的便民居住服務,。今年3月,基于門店發(fā)生的社區(qū)連接和服務就超過40萬次,。門店是整個行業(yè)的基礎(chǔ)設施,,未來每家貝殼門店都可以更好的提供社區(qū)服務。 就居住領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀和未來,,左暉提出“向行業(yè)低收入宣戰(zhàn)”,。他認為,傳統(tǒng)經(jīng)紀領(lǐng)域的核心作業(yè)思路都在拼概率和規(guī)模,,未來行業(yè)應該從競爭型思維轉(zhuǎn)變到合作型的產(chǎn)業(yè)思維,。左暉判斷,年均GMV5000萬的門店處在溫飽線,,年均GMV1億的門店為中產(chǎn)線,,2019年只有四分之一的門店達到了溫飽線。未來店面只要連接進入平臺,,按照規(guī)則協(xié)作共贏,,大概率會有穩(wěn)定提高。 談到行業(yè)競爭,左暉認為未來產(chǎn)業(yè)的競爭是基因戰(zhàn),,就是長期主義和短期主義基因的競爭,。長期主義背后就是ACN文化的基礎(chǔ),即堅持對客戶好,、對經(jīng)紀人好,、合作共贏和線上化。 同時,,左暉提出2020年貝殼達到中產(chǎn)線門店達到1/4,,約為1萬家,達到溫飽線的門店達到1/2,,約為2萬間,。2025年希望90%的門店可以躍過溫飽線。 行業(yè)領(lǐng)袖多維度剖析新居住 隨著線上線下融合速度的加快,,新居住有了更深厚的理論和業(yè)務支撐,。今年基于新居住的內(nèi)核和外延,眾多國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)袖圍繞數(shù)字化,、平臺經(jīng)濟,、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多個方面分享行業(yè)前瞻理論和觀點。 針對數(shù)字化,,北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花提出了六個關(guān)鍵認知,。首先,數(shù)字化背景下,,一切都在轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù);第二,,聯(lián)接比擁有更重要。第三,,必須做到可信,、開放、協(xié)同;第四,,從競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯,。企業(yè)要不斷創(chuàng)造新的需求,尋找更多的合作伙伴,。第五,,生產(chǎn)者也是消費者,消費者也是生產(chǎn)者,。只有真正回到顧客價值創(chuàng)造上,,才有機會讓發(fā)展變得更加明確。最后,,堅持長期主義,,要在不確定中做確定的選擇。 諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者讓?梯諾爾圍繞平臺經(jīng)濟商業(yè)模式給出了闡釋。他從全球視角分析,,近20年來,,世界范圍內(nèi)平臺重要性不斷提高。平臺主要分為匹配平臺和技術(shù)平臺,,前者解決經(jīng)濟學中的注意力問題,,后者提供更流暢的服務和體驗。他指出很多平臺一開始沒有建立自己的生態(tài)系統(tǒng),,先自營,,積累一定消費者之后開始運營平臺,進而吸引第三方合作伙伴,。貝殼就屬于這一類從垂直整合到更加開放的生態(tài)系統(tǒng),。在談到平臺封閉還是開放的問題上,他認為開放將變得更具多樣性,,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,開放能給平臺帶來更多客戶的信任,。 作為貝殼找房D+輪融資的參與方之一,,高瓴資本始終對貝殼找房的前景充滿信心。本次大會,,高瓴資本創(chuàng)始人兼CEO張磊發(fā)表了主題為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應該是正和游戲”的演講,,他認為,“過去五年,,新技術(shù)紅利從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),,大居住市場處在消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合的前沿,需要構(gòu)建一個全新的,、線上線下一體化,、透明、有序,、健全的房地產(chǎn)交易基礎(chǔ)設施平臺,。”在提到投資貝殼找房邏輯時,,張磊表示,,高瓴一直尋找具有偉大格局觀的堅定踐行,“看到貝殼始終在做難,、并且正確的事情,,堅守長期主義,做時間的朋友,?!?/p> 作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物,騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)指出,在國家戰(zhàn)略推動下,,居住行業(yè)加速數(shù)字化,,通過和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合,實現(xiàn)從傳統(tǒng)居住向智慧新居住的跨越,。同時,,他認為技術(shù)積累是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基石。數(shù)字基礎(chǔ)設施為產(chǎn)業(yè)升級帶來了更大空間,。云計算,、AI、大數(shù)據(jù),、5G等新技術(shù)極大提高了行業(yè)效率,,催生出新的商業(yè)模式。產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)要攜手雙打,,共建一個技術(shù)能力池,,打造一張產(chǎn)業(yè)服務網(wǎng)。 數(shù)字化加持 打造新居住品質(zhì)服務平臺 針對傳統(tǒng)鏈條中的房,、客,、店三要素來看,貝殼找房通過強大的數(shù)字化能力和高素質(zhì)的服務者,,精準連接供需兩端,,重塑交易各方的交互,用戶所有和“住”相關(guān)的需求都可以在這個新居住平臺上得到更高效的滿足,。 上升到整個產(chǎn)業(yè)來看,,貝殼找房以數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。居住服務行業(yè)關(guān)乎民生,,涉及交易鏈條十分復雜,,貝殼找房通過長期數(shù)字化的積累和線上化運營,打造了新居住品質(zhì)服務平臺,。隨著行業(yè)數(shù)字化程度的加深和服務者價值的凸顯,,會有更多的合作伙伴加入貝殼找房的新居住平臺生態(tài)中來。 成立短短2年,,貝殼找房已進駐全國110個城市,,入駐合作新經(jīng)紀品牌超過250個,連接經(jīng)紀門店超過4萬家,,服務超過37萬經(jīng)紀人,。“有尊嚴的服務者,、更美好的居住,,是貝殼的使命;消費者是貝殼找房得以存在的唯一原因,,未來貝殼找房將連接100萬服務者,全面滿足3億家庭買賣,、租賃,、裝修家居、社區(qū)服務等全類目品質(zhì)需求,,構(gòu)筑線上線下兩張網(wǎng),,打造新居住品質(zhì)服務平臺,推動行業(yè)正循環(huán),。 最后,,貝殼找房宣布,為迎接兩周年紀念,,貝殼找房將開啟為期一個月的“聚惠找好房”周年慶活動,,期間會發(fā)放購房津貼和看房福利,釋放海量品質(zhì)新房,、二手,、租賃房源優(yōu)惠,通過VR實景看房,、線上講房等“看房利器”,,開啟一場購房盛宴。 |
相關(guān)閱讀:
![]() |
![]() |
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),,不得轉(zhuǎn)載,、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00,、15:00-18:00) 舉報郵箱:[email protected] 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327