東南網3月13日訊 近日，京東快遞新增一批寄件城市,，至此,，已開通31個城市的個人快遞服務，滿足消費者寄送包裹的需求,。在原有北京,、上海、廣州,、深圳、成都等17個城市的基礎上,，此次京東快遞又開通青島、長沙,、重慶、泉州等14個寄件城市，把個人快遞服務拓展至31個城市,。

京東快遞于2018年10月正式推出個人快遞服務，面向個人用戶進行攬件,，并逐步擴大城市范圍。據了解,，該服務推出后便保持高速增長,，月環(huán)比平均增速超過100%,。

消費者可在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序,、“京東快遞小哥”微信公眾號下單，享受1小時上門取貨的快遞服務,。

據悉,，京東個人快遞服務定位高品質快遞，自推出以來,，一直聚焦用戶體驗,，目前可提供多款細分產品，服務消費者寄送包裹的多元需求,。例如,，面向追求寄送時效的用戶，依托航空運力推出了“特快送”產品,，確保兩地之間的次日或隔日送達,；面向時效要求較低但比較在意價格的用戶，依托陸運運輸,，推出了價格實惠的“特惠送”產品,。

此外，京東快遞還提供聚焦同城服務的特瞬送,、面向商家用戶的微小件行業(yè)快件,、致力于尊享高端服務的京尊達等服務。

在安全方面,，為了讓消費者寄得放心,，京東物流采取微笑面單、丟一賠九等措施,。微笑面單，是利用技術手段，在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機號碼和地址中的部分信息,，以笑臉（^_^）代替。京東快遞一推出,，就采用了這種溫情化的方式，保護用戶的隱私,。

京東快遞提供保價服務，保費為保價金額的千分之三,，低于市場價,。如果快遞出現了損毀或丟失，京東快遞將按標準進行賠償,，如果消費者購買了保價服務,，就按照保價金額和損失的比例進行賠償,；即使消費者沒有選擇保價服務,，京東快遞仍會進行賠償，最高不超過原運費的九倍,，這一賠付金額在行業(yè)內也排在高位,。

高標準的賠償規(guī)則的設定，體現了京東快遞對于自身業(yè)務質量的信心,，同時也為消費者帶來了更多的保障,。

據了解，京東快遞目前已成為京東物流增長較快的業(yè)務,，并與京東供應鏈,、京東冷鏈、京東速運,、京東跨境,、京東云倉等，共同組成了京東物流的產品體系,，為不同消費需求,、消費場景提供全方位、一體化的解決方案,。

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