案例介紹：

福清市作為全國著名僑鄉(xiāng),，旅居海外僑民數(shù)約100萬人。福清市公安局出入境管理大隊年受理證件量約20萬人次,，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)要求,、信息化人本化的服務(wù)舉措、精細化科技型的服務(wù)創(chuàng)新,，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)體系,，實現(xiàn)服務(wù)“零投訴”、管控“零失漏”,、隊伍“零違紀(jì)”,。2017年5月被國家公安部評為“全國公安優(yōu)秀基層單位”，被福建省公安廳,、人力資源和社會保障廳評為“全省公安優(yōu)秀基層單位”,。2006年以來，先后獲評全國公安機關(guān)出入境管理部門省級文明窗口,、全省巾幗文明崗,、福州市文明單位、福州市五一先鋒崗等榮譽,，連續(xù)四屆榮獲福建省文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點,，并被福州市公安局記集體三等功1次。

隨著改革開放的腳步不斷加快,，經(jīng)濟發(fā)展洪流激蕩,，福清市對外交流的需求呈現(xiàn)井噴式增長。1996年,，福清市公安局出入境管理大隊受理證件量9788人次,，到2017年已達201290人次，增長了約21倍,。期間,，福清市公安局出入境管理改革不斷推進，大膽創(chuàng)新,，始終走在全省改革的潮頭,。上世紀(jì)八,、九十年代申請護照需要30天；2004年,，實現(xiàn)15個工作日辦結(jié),；2014年，9個工作日辦結(jié),。辦理往來港澳,、臺灣簽注由10個工作日縮短為6個工作日。2016年10月,，福清市公安局出入境管理大隊在全省首創(chuàng)推出出入境24小時自助受理服務(wù)中心,，實現(xiàn)省內(nèi)居民全天候港澳臺旅游簽注自助受理、護照自助領(lǐng)取,，電子港澳旅游簽注由過去6個工作日縮短為“立等可取”,。 此外，福清市公安局出入境管理大隊在2016年率先開展出入境受理窗口向派出所延伸試點工作,，全市24個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)派出所均設(shè)立出入境受理點，實現(xiàn)群眾在“家門口”辦證,。2017年還啟用福清火車站港澳游24小時自助簽注受理點,，5月份在全省首批推出臺灣旅游再次簽注24小時自助辦理“立等可取”服務(wù)舉措。福清市公安局出入境管理大隊首批落實公安部關(guān)于支持福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)5項出入境政策措施,，進一步支持自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展,。

小窗口，大國門,。出入境管理的進步展現(xiàn)了福清市開放步伐的不斷加快,。福清市公安局出入境管理大隊作為全省下放出入境業(yè)務(wù)權(quán)限最多的縣級公安機關(guān)出入境管理部門，在引領(lǐng)改革創(chuàng)新,、不斷提升服務(wù)水平的同時,，還牢固樹立“涉外無小事”的理念，忠誠履職,、規(guī)范管理,，為全市社會經(jīng)濟發(fā)展積極營造良好的涉外環(huán)境。

案例創(chuàng)新：

2016年10月,，福清市公安局出入境管理大隊在全省首創(chuàng)推出出入境24小時自助受理服務(wù)中心,；在2016年率先開展出入境受理窗口向派出所延伸試點工作；2017年啟用福清火車站港澳游24小時自助簽注受理點,，和5月份在全省首批推出臺灣旅游再次簽注24小時自助辦理“立等可取”服務(wù)舉措,。

其他情況說明：

2016年10月，出入境24小時自助受理服務(wù)中心的推出實現(xiàn)省內(nèi)居民全天候港澳臺旅游簽注自助受理,、護照自助領(lǐng)取,，電子港澳旅游簽注由過去6個工作日縮短為“立等可取”,。出入境受理窗口向派出所延伸試點工作，實現(xiàn)群眾在“家門口”辦證,。福清市公安局出入境管理大隊還首批落實公安部關(guān)于支持福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)5項出入境政策措施,，進一步支持自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展。

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