定海神針? 定分止爭

吳成光，現(xiàn)年55歲,，柘榮縣信訪局副局長（主持工作）,，寧德市第一屆人民調(diào)解協(xié)會會長。23年來,，他以求真務(wù)實的精神，富有創(chuàng)新性的工作方法，為一方社會和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟健康發(fā)展作出了突出貢獻,。榮獲“全國模范人民調(diào)解員”“全國六五普法中期先進個人”“省人民調(diào)解能手”“全國最美志愿者”等稱號。

善于找根源 巧解糾紛贏民心

“一張巧嘴,，一副熱心腸,，哪有矛盾就往哪里鉆！”在柘榮縣雙城鎮(zhèn),，只要提起吳成光,，社區(qū)居民們無不這般評價。

雙城鎮(zhèn)是柘榮縣城人口集聚地,，社會環(huán)境相對復(fù)雜,，全縣80%以上的民事糾紛都屬于雙城鎮(zhèn)管轄。

“調(diào)解工作關(guān)鍵在于找根源,。每當(dāng)碰到矛盾糾紛時,，調(diào)解員不要急于發(fā)表意見和看法，而是讓當(dāng)事人把話說透,，這樣才好‘對癥下藥’,。”吳成光說,。

一天傍晚,，剛走出辦公室的吳成光，接到上城社區(qū)干部來電反映,，轄區(qū)一自然村一戶家庭發(fā)生激烈爭吵,，兒媳婦揚言要賣兒、殺父,、燒房,，情況復(fù)雜，矛盾隨時可能激化,。掛掉電話,，吳成光急忙帶人趕往現(xiàn)場。經(jīng)了解，原來是村民林某的妻子朱某因剖腹產(chǎn)時大出血,，沒錢做手術(shù)落下了病根,，此后多次跟丈夫、公爹爭吵,，這次更是發(fā)下惡毒的狠話,。

“病急不等人，大家先幫助想辦法籌錢,?！眳浅晒猱?dāng)即將林家的親戚、鄰里召集起來,，商量解決手術(shù)費用問題,。看到素不相識的工作人員尚且如此熱心,，大家頗受感染，你五十我一百地當(dāng)場捐助,。他還奔走有關(guān)部門,，幫忙籌措醫(yī)療費缺口部分。風(fēng)波平息后,，他又耐心細致地做當(dāng)事雙方的思想工作,，使雙方都認識到自己的錯誤。朱某更是對自己的魯莽行為感到后悔,，表示今后要寬待家人,、孝敬公爹。

從事人民調(diào)解工作23年來,，憑著對群眾的“真心”,、對工作的“用心”、權(quán)衡是非的“細心”,、調(diào)解疏導(dǎo)的“耐心”,，吳成光成功防止了大量民轉(zhuǎn)刑等案件的發(fā)生。經(jīng)他調(diào)解處理的各類民事糾紛2410多件,，調(diào)解成功率達98%,，履行賠償款項100%。沒有一起因當(dāng)事人反悔而向法院提起訴訟,，沒有發(fā)生群體性械斗和集體越級上訪事件,。甚至，他經(jīng)常受邀到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫忙調(diào)解各種“疑難雜癥”,。

因為工作突出,，吳成光當(dāng)選為寧德市第一屆人民調(diào)解協(xié)會會長，至今仍未卸任。