卸甲不卸心 “巧舌”化堅冰

陳耀輝,，泉州市永春縣岵山鎮(zhèn)人,，今年68歲,。從1982年開始在農(nóng)村基層從事人民調(diào)解工作,；2009年9月退休即被返聘為五里街鎮(zhèn)專職調(diào)解員,；2010年1月兼任永春縣醫(yī)療糾紛調(diào)委會主任,?！坝屑m紛找老陳,，老陳最公道,！”群眾口中的“老陳”,，不僅是民眾，也是縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到矛盾糾紛尋求解決方法時最先想到的人,。卸甲不卸心,，他從業(yè)36載，始終堅持群眾無小事,、件件掛心上,。

2010年以來,，陳耀輝先后被評為“泉州市人民調(diào)解能手”“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”“泉州市五星級人民調(diào)解員”。2012年9月,，被選任為福建省首屆人民調(diào)解員協(xié)會理事,；2013年6月，成立了以其個人名字命名的調(diào)解工作室,；2017年5月,，被司法部表彰為“全國模范人民調(diào)解員”；2017年10月,，當(dāng)選泉州十大“最美家鄉(xiāng)人”,。

他說：“會不會說，是一門藝術(shù)”

“老陳,，這個老人不講道理,。”10月31日,，記者來到永春縣五里街司法所采訪陳耀輝,。才剛開始，工作人員小鄭就敲開了門,，稱大廳一名老人指明要陳耀輝幫忙調(diào)解，原本他想自己先了解情況,，無奈碰壁,。

有幸一睹老陳的調(diào)解功夫，記者自然愿意當(dāng)旁觀者,。只見大廳沙發(fā)上坐著一名老人,，手持拐杖、頭發(fā)斑白,，一見面就怒氣沖沖地說：“老陳,，你來！幫我主持公道,！”陳耀輝見其情緒激動,，便微笑著坐在老人身旁：“要調(diào)解什么，慢慢說來,？”

原來,，老人姓林，五里街鎮(zhèn)埔頭村人,，現(xiàn)年79歲,。十幾年前其鄰居顏某為了方便曬稻谷，便與其協(xié)議用水泥硬化林家的前庭,。時間一久,，林老覺得顏某想要霸占這塊土地,，結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)。

“你看,，這是當(dāng)時的協(xié)議書,，埔頭村還幫我們調(diào)解過！”林老邊說邊拿出一份手寫的協(xié)議書,，“我想不通,，所以來找你?！?/p>

接過協(xié)議書,，陳耀輝眼睛一亮，說道：“具體情況,，我要到現(xiàn)場才能知道,。還有，你這協(xié)議書有問題,?！彼翡J地指出上面并沒有林老的簽名，也就是說這份協(xié)議書沒有法律效力,。隨后,，他繼續(xù)挖掘出當(dāng)時村里為他調(diào)解的人、當(dāng)時的簽訂情況,。陳耀輝寥寥幾句引導(dǎo)便讓事情有了眉目,，讓林老心悅誠服。

“老人啊,，就是要順著他的意,。會不會說話，是一門藝術(shù),?！标愐x介紹，一次就解決問題簡直不可能,，調(diào)解時舌頭,、腦子一定要會轉(zhuǎn)彎?！罢{(diào)解工作直面社會矛盾,。當(dāng)時程序的不規(guī)范就造成了現(xiàn)在的問題，接下來要和村里怎么說,，要和老林怎么說,，都是需要考慮的?！标愐x有感而發(fā),。

他嘆：“手中技內(nèi)行,，調(diào)解自然成”

談起調(diào)解經(jīng)驗，陳耀輝的口中不時會蹦出與農(nóng)業(yè)相關(guān)的詞語進(jìn)行類比,，這與其早年在生產(chǎn)隊干農(nóng)活,、當(dāng)大隊干部的經(jīng)歷脫不開干系?！耙郧案苫?，我總結(jié)出一句‘手中技內(nèi)行，事情自然成’,，后來做調(diào)解,，我們又把它提煉為‘手中技內(nèi)行，調(diào)解自然成’,?！标愐x語帶自豪。

他回憶起1982年剛接手調(diào)解工作的時候,，兩眼一抹黑,，什么都不懂，第一次見習(xí)調(diào)解時竟然連筆記都不會做,，回來后才恍然大悟,。他說：“這份事業(yè)，懂法就如同‘插秧要知道插多深,，鋤地的姿勢怎樣才正確’,。”

本著這樣的信念,，陳耀輝以超出常人想象的毅力,，堅持不懈地學(xué)習(xí)法律,。1987年，他通過自考取得了華僑大學(xué)法律專業(yè)大專學(xué)歷,；1995年,，取得華東政法大學(xué)法學(xué)本科學(xué)歷,；59歲那年，他又成為華僑大學(xué)法學(xué)院2008級首屆法律碩士研究生班學(xué)員,，是班上年齡最大的學(xué)員,。當(dāng)時年近花甲的陳耀輝，每周一早上6點(diǎn)騎著摩托車從永春縣岵山鎮(zhèn)出發(fā),，花2個多小時騎行約83公里到教室上課,。62歲時，陳耀輝終于取得法律碩士學(xué)位,。

參加工作以來,，陳耀輝投入在學(xué)習(xí)方面的資金3萬多元,，購買相關(guān)圖書140多冊，做學(xué)習(xí)筆記近5萬字,，作理論文章70多篇……現(xiàn)在,，陳耀輝除了自己磨煉技藝，還不間斷地將自己的調(diào)解本領(lǐng)傳授給其他調(diào)解員,。其中,，鎮(zhèn)、村級調(diào)解員達(dá)80多人,，星級調(diào)解員6人,。

他悟：“師有師德，調(diào)解員亦如是”

在采訪前,，其同事就曾向記者介紹說：“老陳,，是很純粹的，很不容易的,?！眲傞_始記者未能理解，直到陳耀輝拿出那張泛黃的紙片才頓悟,。

“不吃是很高尚的,，而吃了是很卑鄙的，因為這是人民的蘋果……抄于1972年8月1日《紅旗》社論,?！弊鳛樽毅懀粡埍”〉募?，他完好保存40多年,。“師有師德,，調(diào)解員亦如是,。”陳耀輝說,，這是他最深的感悟,。不是沒有當(dāng)事人偷偷找上門，要求調(diào)高調(diào)解賠償金額,、事成抽成,；也不是沒有人施小恩小惠，送水果,、肉,、食用油，但是他一一拒絕,，從不徇私舞弊,、不泄露當(dāng)事人隱私,。不但如此，他還在調(diào)解中主動幫助有困難的弱勢群體,。

陳耀輝曾經(jīng)調(diào)解過一對年齡均為76歲老人的離婚糾紛案,。案情為孫某的丈夫章某要離婚，孫某沒有謀生技能,，離婚后晚景堪憂,，陳耀輝多次調(diào)解平息事端，直至章某離世,。眼看著孫某生活又沒有了著落,，陳耀輝從中協(xié)調(diào)了孫某的幾個繼子出錢給老人養(yǎng)老，并幫老人申請了困難補(bǔ)助,。之后的9年多,，陳耀輝已記不清為孫某填寫《困難補(bǔ)助申請表》多少次，孫某每次到鎮(zhèn)里也只找陳耀輝,，最后到老人離世才畫上句號,。

“群眾都是憑自己的直觀感受判斷一個人，如果你自身都不清廉,，鄰里關(guān)系也處不好,，那還有什么威信可言？”陳耀輝說的這句話,，或許就是他能成功調(diào)解1300多起案件的終極原因,。