東南網(wǎng)5月9日訊 （通訊員 李玫）滴滴出行近日在北京、上海,、廣州三地上線并逐步推廣雙語功能,。北、上,、廣用戶下載,、更新到最新版本的滴滴出行APP后，將陸續(xù)看到“多語言”入口,。用戶通過“個人中心”內(nèi)的“設(shè)置”—“多語言”通道可自主進行中英雙語切換,。

切換到“英語”的用戶目前可使用全英文界面呼叫出租車、專車與快車（含快車拼車）,。叫車流程與中文界面保持一致,。滴滴“司乘實時消息”功能將支持中英雙語文字信息實時翻譯，方便司乘溝通,。同時,，滴滴還為雙語功能用戶提供英語電郵和電話客服服務(wù)。

中國日益成為世界經(jīng)濟文化交流中心,，入境游客,、跨境商旅人群和旅華外籍人士數(shù)量迅猛增長；境內(nèi)服務(wù)的國際化工作是滴滴整體全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán),。據(jù)統(tǒng)計,，2016年中國接待外籍入境游客2814.2萬人次，同比增長8.3%,。而在華居住的外籍人士數(shù)量也已突破百萬,。

為更好服務(wù)跨境人群，滴滴出行已支持國際信用卡支付與全球12個地區(qū)的手機號碼注冊,。12個地區(qū)包括中國大陸,、中國香港、中國臺灣,、泰國,、韓國、日本,、英國,、法國、澳大利亞,、加拿大,、美國,、巴西。凡通過滴滴使用網(wǎng)約車服務(wù)的用戶,，均享受同等安全保障,。滴滴為平臺網(wǎng)約車用戶提供最高120萬元人民幣的司乘意外綜合保障。

作為全球領(lǐng)先的一站式出行平臺,，滴滴將持續(xù)探索為跨境人群提供便捷,、精細化的本地出行服務(wù)；協(xié)力建設(shè)具有全球視野的中國互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài),。未來,，滴滴將陸續(xù)在全球iOS、Android應(yīng)用市場上線支持雙語功能的版本,。屆時海外用戶可通過當?shù)氐膽?yīng)用市場下載新版滴滴出行APP,，在到訪中國時啟用滴滴雙語功能。