“再上新臺(tái)階,，建設(shè)新福建”——福建省第十次黨代會(huì)總結(jié)了過去五年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，部署了未來五年發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),，目標(biāo)任務(wù)第五條是要加強(qiáng)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，讓人民群眾有更多的獲得感,。其中,，關(guān)鍵詞之一是要堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，也就是要深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧,、精準(zhǔn)脫貧,，確保先行國定,、省定扶貧標(biāo)準(zhǔn)貧困人口如期脫貧，23個(gè)省級(jí)開發(fā)工作重點(diǎn)縣和2200個(gè)貧困村如期摘帽,。

筆者認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展已成為時(shí)下社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中提出要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，完善監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,。鑒于目前福建還存在一些貧困地區(qū)，需要對(duì)口扶貧,、精準(zhǔn)扶貧,。而這些貧困地區(qū)，往往具有生態(tài)資源,、旅游資源豐富的優(yōu)勢,，而且擁有不少土特產(chǎn)品，只是囿于營銷模式的匱乏,，不能遠(yuǎn)銷,、暢銷。俗話說,，受人以魚不如授人以漁,。福建可以針對(duì)各個(gè)貧困地區(qū)的特點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的大力發(fā)展與平臺(tái)建設(shè),，為這些貧困地區(qū)的土特產(chǎn)品,、旅游服務(wù)項(xiàng)目找到銷路或是擴(kuò)大營銷范圍，從而共同推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+"電子商務(wù)在福建扶貧工作的應(yīng)用,，促進(jìn)福建貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)發(fā)展,，以實(shí)現(xiàn)幫助一些地區(qū)脫貧致富的目的。

為此,，筆者特提出三條建議供參考,，祝愿福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得以迅猛發(fā)展，并長久地興旺發(fā)達(dá),，以服務(wù)于精準(zhǔn)扶貧,。

一、彰顯福建特色,。

在一些地方互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)競爭日趨激烈,、電子商務(wù)發(fā)展思路和實(shí)際運(yùn)作日趨同化的背景之下，作為福建的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必須具有鮮明的地域特色,，以區(qū)別于其他地方的電子商務(wù)模式,，總的原則是應(yīng)以電子商務(wù)市場和互聯(lián)網(wǎng)客戶為服務(wù)導(dǎo)向，這樣才能贏得廣泛的認(rèn)同與支持,，從而不斷發(fā)展,。

那么福建省互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)如何彰顯特色,、為精準(zhǔn)扶貧服務(wù)呢？筆者認(rèn)為：

一是要牢記所在地區(qū)的定位,，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特色要與福建的特色相契合,，這樣才能順應(yīng)歷史潮流、城市建設(shè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，才能讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)與省份,、城市及市民“同呼吸，共命運(yùn)”,，在為福建地區(qū)包括貧困地區(qū)作出突出貢獻(xiàn)的同時(shí),，自身也能獲得極大的進(jìn)步與發(fā)展。福建是一個(gè)富有活力,、經(jīng)濟(jì)繁榮,、欣欣向榮的省份，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)該以此為定位,，注重彰顯福建的經(jīng)濟(jì)特色與地域精神,；

二是要堅(jiān)持發(fā)揮獨(dú)特的品牌和優(yōu)勢，拓展綜合業(yè)務(wù)體系,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,，倡導(dǎo)努力實(shí)現(xiàn)“扎根福建，創(chuàng)新電子商務(wù)方式,，優(yōu)化電子服務(wù)環(huán)境,，擔(dān)當(dāng)精準(zhǔn)對(duì)口扶貧的責(zé)任”的目標(biāo)，并以此為契機(jī),，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)品牌建設(shè),，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在福建商務(wù)活動(dòng)中日趨舉足輕重”的形象定位，加強(qiáng)福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的權(quán)威性,、發(fā)展性和前瞻性,，做大做強(qiáng)做優(yōu)，讓這個(gè)特色保持下去,，并且不斷發(fā)展壯大,；

三是傳承互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新精神，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)多元化迅猛發(fā)展的今天,，抓住機(jī)遇,，大力發(fā)展，建設(shè)成為機(jī)制完善,、創(chuàng)新活躍,、服務(wù)高效的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，為實(shí)現(xiàn)福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“中國夢”而努力奮斗,！

四是做好文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立熱心公益,、擔(dān)負(fù)扶貧責(zé)任的良好形象,，同時(shí)努力做好互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)福建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)扶貧應(yīng)用的和諧發(fā)展,。

二,、提升品牌形象。

相信在經(jīng)過努力奮斗之后,，福建的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必將不斷發(fā)展,，而且樹立起服務(wù)優(yōu)良，口碑良好,，品牌形象堅(jiān)挺的目標(biāo),。在此基礎(chǔ)之上，筆者認(rèn)為除了爭取外部的榮譽(yù)和認(rèn)可,，還要在建設(shè)自身品牌形象,、擴(kuò)大社會(huì)影響方面開拓思路，多下功夫,。

應(yīng)該注重福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，自覺擔(dān)負(fù)起服務(wù)于精準(zhǔn)對(duì)口扶貧的責(zé)任，努力做好風(fēng)險(xiǎn)防范以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)品牌塑造的形象宣傳,，擴(kuò)大其在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的影響力,。

關(guān)于宣傳的載體，可以在中央及福建各大媒體上刊登公告,，也可以通過動(dòng)漫和R＆B,、圖書、畫冊,、影視,、DV、微博,、博客,、微信、微電影等各種形式,；

關(guān)于宣傳的方式,，可以向社會(huì)各界人士征集福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)理念、精神,、形象宣傳用語及標(biāo)識(shí),、吉祥物、專用紀(jì)念品的設(shè)計(jì)方案和實(shí)物以及扶貧形象等,，要求征集方案必須契合福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特色和文化內(nèi)涵,，有利于其品牌形象建立與傳播,。

對(duì)征集出來的方案，可以采取多種形式的活動(dòng),，開展推廣實(shí)施,。這是非常關(guān)鍵的，可以采取舉辦豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的展會(huì),、論壇,、節(jié)慶等活動(dòng)不斷擴(kuò)大知名度，并長期堅(jiān)持不懈,，培育成為品牌,。還應(yīng)重視品牌的法律保護(hù)，為福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的品牌宣傳成果注冊商標(biāo),，或申請(qǐng)外觀設(shè)計(jì)專利,。

三、加強(qiáng)商務(wù)推廣,。

電子商務(wù)最終是為網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的,，客戶是電子商務(wù)的“衣食父母”，尤其是在電子商務(wù)行業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)實(shí)狀況之下,，“得民心者得天下,，得客戶心得市場”的現(xiàn)象表現(xiàn)得十分突出，所以福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)只有堅(jiān)持服務(wù)客戶,，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),，才能得到廣大客戶的支持與喜愛。因此建議：

比如,，可以舉辦以福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)冠名的文化節(jié),，開展豐富多彩的活動(dòng)，有利于拉近福建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與社會(huì)公眾的距離,。

又如,，可以設(shè)立“福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)開放日”活動(dòng)，每年定期邀請(qǐng)一批忠實(shí)熱心的市民,、客戶參觀,，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，讓市民,、客戶集中參觀互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的特色和優(yōu)勢,。甚至參與到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的具體業(yè)務(wù)的辦理過程中去，讓市民親身體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)廣大客戶的完善與高效,，暢想互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)未來的建設(shè)與發(fā)展,，讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)普通市民來說不再神秘，從而彰顯福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對(duì)社會(huì)公眾的親和力、親切感,。

再如,，注重電子商務(wù)營銷，讓熱心客戶,，尤其是忠實(shí)客戶獲得獎(jiǎng)勵(lì),、得到實(shí)惠。營銷在市場經(jīng)濟(jì)的今天已經(jīng)不再神秘,，不少商務(wù)機(jī)構(gòu)將有獎(jiǎng)辦理業(yè)務(wù)作為營銷的重要手段，效果不錯(cuò),。建議福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)增加有獎(jiǎng)營銷的內(nèi)容,，推行有獎(jiǎng)辦業(yè)務(wù)、免費(fèi)消費(fèi)知識(shí)講座,、贈(zèng)禮等方式,，給客戶以實(shí)惠，并且采取得力措施支持電子商務(wù)消費(fèi)維權(quán),，可以組織互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識(shí)講座,、發(fā)放宣傳單、案例說明,、投訴舉報(bào)屬實(shí)有獎(jiǎng)等方式,，從而鼓勵(lì)客戶多來此享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且切實(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)。

總之,，彰顯福建特色,、提升品牌形象、加強(qiáng)商務(wù)互動(dòng),，福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必將迎來嶄新的局面,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，并且促進(jìn)福建貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,，讓貧困地區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢和資源憑借互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)得到最大限度的發(fā)揮,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)口幫扶、精準(zhǔn)扶貧的作用和效果,。從而最終促進(jìn)福建扶貧各項(xiàng)工作,，為實(shí)現(xiàn)第十次黨代會(huì)確定的扶貧目標(biāo)和任務(wù)作出貢獻(xiàn)！