廈門中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)黨委書記 蘇江圳

尊敬的領(lǐng)導、同志們：大家好！

社區(qū)“上面千條線,，下面一根針”,，工作千頭萬緒,。特別是服務(wù)千家萬戶,，盡是些婆婆媽媽的事，很多人認為讓阿姨大媽來干最合適,。我大學學的是社工專業(yè),，8年前，我來到社區(qū),，大家并不看好,，說是“嘴上沒毛，辦事不牢”,。我通過實踐證明,，只要身正心誠，手腳勤快,，頭腦有招,，男人同樣可以把社區(qū)工作做得風生水起，有聲有色,。

鎮(zhèn)海社區(qū)處于城市中心,，是一個典型的老舊社區(qū)，沒集體資產(chǎn),，沒配套設(shè)施,，沒物業(yè)管理,，“臟亂差”現(xiàn)象突出，鄰里關(guān)系緊張,，管理起來就一個字：“難”,。我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這么大的社區(qū),，單靠幾個干部是管不好的,，必須發(fā)動居民自治。我的“招”就是按照這種思路展開的,。

群眾反映最強烈的是停車難,，治安亂。有一天,，居民馬叔突發(fā)腦溢血,，擔架來了，樓梯口卻被車堵得嚴嚴實實,，抬不出去,。馬阿姨一氣之下，拿出鑰匙把車刮得遍體鱗傷,。社區(qū)道路狹窄,，沒有停車場，這類事情每天都在發(fā)生,，有時為了爭一個車位大打出手,，刮車子、砸車窗是常有的事,。我決定以此為突破口,，有所作為，讓群眾接受我,，信任我,。

我每天晚上在小區(qū)登記車輛，進行分析,。長期?？康能囕v共有75部，區(qū)內(nèi)48部,，外來27部,。首先，設(shè)了一個道閘,，把外來車輛攔在門外,。我們在“螺螄殼里做道場”，在區(qū)內(nèi)勉強劃了30個停車位,。在此基礎(chǔ)上,，組建起愛車自管小組,，由他們來解決僧多粥少的難題。那天開會,，車主看我動真格的,，熱情很高，紛紛出謀劃策,。有人說：“30個位48部車,，分配要公平，不然更糟糕,?！庇腥苏f：“分不到車位，車停哪里,？”大家七嘴八舌,，議出一個各方都可接受的方案：有社區(qū)戶口和產(chǎn)權(quán)證的優(yōu)先，依次類推,，沒排上的,，由社區(qū)出面，協(xié)調(diào)到周邊機關(guān)大院錯時停車,，停車難的問題迎刃而解,。但沒車的居民有意見了：“公共道路居民共有，被少數(shù)人占用,，不公平,?！蔽蚁?，這種觀點不無道理，又召開愛車自管小組會議,。分到車位的車主也明理,，主動提出，每月交300元,。我們用這些錢安裝監(jiān)控,，聘請保安，把治安管起來,，群眾的安全感大大增強,。首戰(zhàn)告捷，群眾接受了我,。我也感悟到,，只要依靠群眾，用心做事,，辦法總比困難多,。

老舊社區(qū),，環(huán)境治理難度特別大。有一天,，劉大媽沖到我辦公室,，說：“那個老盧，又往樓下拋垃圾,，差點就砸到我頭上,。你們得管管！”我到老盧家,，他也牢騷滿腹,，氣憤地說：“樓梯又陡又窄，都是青苔,，那天我差點摔死,。人命關(guān)天的事你們都不管，丟個垃圾算什么,？”我問他：“你是不是故意扔垃圾,，讓我們來管這事？”他沉默不語,。

第二天,，我就召開居民議事會，決定成立自治管理小組,，群策群力治理環(huán)境,。老盧毛遂自薦，大家給他安了一個樓長的頭銜,，他樂呵呵地干了起來,。在改造樓道的施工中，阿寶阿姨站出來反對,，說：“拓寬樓梯要拆我家的窗戶,，我不同意?！崩媳R勸她：“你不是信佛嗎,？修橋鋪路是功德，一定會有福報的,，況且你這是違章搭建,！” 老盧知道她也腿腳不便，提議在樓梯兩側(cè)安裝扶手,。阿寶阿姨聽了很高興,，免費提供施工水電。在他帶動下，環(huán)境整治成效顯著：垃圾死角成為休閑涼亭,，破舊通道建成“話仙長廊”,，被評為“美麗廈門，共同締造”活動中的典范小區(qū),?！度嗣袢請蟆芬浴靶^(qū)無物業(yè)，為啥仍有序”為題作了報道,。由此我感到,，群眾中蘊藏著巨大智慧和潛力，關(guān)鍵在于因勢利導,，把這種能量激發(fā)出來,。

老舊社區(qū)困難家庭多，幫扶任務(wù)重,。中華街道吸毒人員在廈門排名第二,。我組織居民骨干，成立“愛心幫幫團”,，定期上門幫教,，讓他們感受社會的溫暖。有一天半夜,，我接到電話：“陳阿婆心臟病犯了,，快來?！蔽亿s緊把她送去醫(yī)院,。第二天看望阿婆時，她老淚縱橫,，拉住我的手一個勁地說：“兒子不孝啊,，沒有你們，我就沒命了,！”原來,，她兒子吸毒,，從戒毒所出來,，不務(wù)正業(yè)，沉溺于賭博,，對母親不管不顧,。我找到她兒子陳某，說：“你媽就一個兒子,，你不管她,，讓她死啊？”陳某說：“我有案底,，工作不好找,。心里急，就想靠賭博碰碰運氣,?！甭犃怂脑挘矣X得還有救,，就說：“只要保證不吸毒,、不賭博，我?guī)湍阏夜ぷ??！蔽彝扑]他去物業(yè)公司當保安。從此他走上正路,，娶妻生子,，一家人其樂融融。

有個居民投訴,，隔壁的小孩最近老是半夜三更大喊大叫,，吵得睡不著覺。我到小孩家一看,，滿屋的雜物,、刺鼻的酸臭味，一個小男孩窩在床上,，啃著饅頭,。詹大爺哭訴道：“這孩子是我收養(yǎng)的，沒爹沒娘,，同學欺負他,，他要死要活不去學校?！蔽伊私?，這孩子有心理問題，成績老是墊底,，有時睡到半夜都會驚醒過來,。于是，我每天下班后都去他家,，帶些文具,、食品，孩子對我不理不睬,。有一次,，同學又搶了他的錢，我?guī)綄W校討回公道?；丶衣飞?，孩子突然說：“小蘇哥哥，以后你要給我撐腰,！”從此,，孩子接受了我。我每天給他輔導功課,，有一天孩子高興地找到我,，說：“我語文考85，數(shù)學考90,，再也不會被同學看不起了,。”我感到十分欣慰,。我堅信,，只要誠心誠意，就沒有捂不熱的心,。

人心都是肉長的,。我的努力付出，群眾都看在眼里,，記在心上,。有一次，愛人哭著打來電話說,，孩子被燙傷了,。我趕去醫(yī)院，匆匆看了一眼就回到社區(qū),。沒想到,，居民自發(fā)地到醫(yī)院去看望，有的端著煲湯,、有的送來水果,、有的在夜里輪崗照顧，那一刻,，我熱淚盈眶,，說不出話來。

在社區(qū)工作,，讓我感悟到,，只要全身心融入社區(qū)，真誠地為大家辦實事,，群眾就會把你當親人。

謝謝大家！