黃碧云（中）在雕刻車(chē)間與師傅交流圖案設(shè)計(jì)。

“若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，哪怕是微小的瑕疵,，必須馬上報(bào)告、處理,?！苯眨谡闹菟G城區(qū)的丹詔紅木家具廠,，黃碧云與質(zhì)檢員小吳挨個(gè)檢查剛下線的這批家具,，并諄諄告誡。

“從21歲創(chuàng)業(yè)至今,，在經(jīng)商這條道路上,，我走過(guò)20多年。在商言商,，有的人可能覺(jué)得做生意賺錢(qián)最重要,，但從我的體會(huì)來(lái)說(shuō)，比賺錢(qián)更重要的是信譽(yù),?！睓z查結(jié)束后，黃總與筆者聊起自己經(jīng)商的體會(huì),。她說(shuō),，人生最大的財(cái)富是信譽(yù)，只要你有足夠的信譽(yù),，哪怕暫時(shí)跌倒（失?。┝耍钥梢院芸熘匦麻_(kāi)始,。

重信譽(yù)出國(guó)攢第一桶金

1995年,，國(guó)內(nèi)興起到俄羅斯經(jīng)商熱潮，黃碧云也離開(kāi)漳州,，遠(yuǎn)赴莫斯科練地?cái)傎u(mài)皮衣,。第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，不僅聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,，更不懂當(dāng)?shù)厝饲轱L(fēng)俗,，起步維艱,。對(duì)于究竟能在那里堅(jiān)持多久，黃碧云說(shuō),，當(dāng)時(shí)心里一點(diǎn)底都沒(méi)有,。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，黃碧云的皮衣攤不久就開(kāi)始一枝獨(dú)秀,，生意火爆,。“我抱著一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)之道,，就是要重信譽(yù),，做到既質(zhì)量保證，又價(jià)格合理,?！秉S碧云告訴筆者，當(dāng)時(shí),，有報(bào)道批評(píng)中國(guó)人賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品,，一個(gè)客戶(hù)專(zhuān)門(mén)帶著在她這里買(mǎi)的皮衣，跑過(guò)來(lái)“現(xiàn)身說(shuō)法”支持,，替她抱不平,，說(shuō)那些報(bào)道胡說(shuō)八道，這讓黃碧云特別感動(dòng),。

皮衣生意火爆,，讓黃碧云攢足了第一桶金子，更給她帶來(lái)一個(gè)重要生意伙伴,。一個(gè)常來(lái)這里逛地?cái)偟莫q太顧客觀察了她幾個(gè)月后,，覺(jué)得她人實(shí)在，重信譽(yù),，就熱情邀請(qǐng)她合伙做“大生意”——在莫斯科開(kāi)酒店,。

重信譽(yù)，服務(wù)好,，又價(jià)格合理,，黃碧云的酒店很快在當(dāng)?shù)厝A人圈中小有名氣，成為了大批赴莫斯科旅游的中國(guó)客人的首選,。

很快,，黃碧云又開(kāi)起第二家分店,，并在莫斯科建了倉(cāng)庫(kù),，嘗試經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)生意。

回家鄉(xiāng)　二次創(chuàng)業(yè)路更寬

正當(dāng)生意處在巔峰的時(shí)刻,，一天晚上,，一場(chǎng)意外的大火將倉(cāng)庫(kù)燒成一片灰燼,。黃碧云十幾年來(lái)在莫斯科所賺的血汗錢(qián)一夜間化為烏有。

緊急關(guān)頭,，身邊人都催促黃碧云趕緊跑,。黃碧云非但沒(méi)有“跑路”，反而在一天內(nèi)將北京的房產(chǎn)賤賣(mài),，并四處向朋友求助,，把籌集的幾千萬(wàn)人民幣，全部用于客戶(hù)理賠,、清付工人工資和貨款,。全部處理完畢后，黃碧云才帶著空空的行囊,，離開(kāi)了莫斯科,。

2010年，黃碧云回到闊別多年的家鄉(xiāng)漳州,。面對(duì)家鄉(xiāng)發(fā)生的巨變,，她感覺(jué)十分陌生，一時(shí)竟不知從何開(kāi)始,?！澳氵@人過(guò)去在生意上幫助了不少人，也都知道你做生意很有信譽(yù),，大家支持你,。”在艱難時(shí)刻,，漳州的黃氏宗親,、舊交好友過(guò)來(lái)看望她、鼓勵(lì)她,。

黃碧云決定重新開(kāi)始,。當(dāng)年下半年，她與人合伙經(jīng)營(yíng)的丹詔紅木家具廠開(kāi)張營(yíng)業(yè),。

黃碧云定下規(guī)矩：對(duì)內(nèi)要抓好生產(chǎn)管理,，對(duì)外要抓好售后服務(wù)，不僅做到質(zhì)量保證,，而且對(duì)于客戶(hù)在這里買(mǎi)的產(chǎn)品,，無(wú)論用了多久，承諾無(wú)條件退換,；做好售后服務(wù),，承諾客戶(hù)只要一個(gè)電話(huà)，工人保證在三天內(nèi)上門(mén)修復(fù)。

對(duì)此,，客戶(hù)老周有著切身感受,。老周家里有一套早期購(gòu)于廣東的紅木家具，卯榫已經(jīng)松動(dòng),，此前曾求助多家紅木家具廠維修均遭拒絕,。最后他試著給黃碧云打電話(huà)，沒(méi)想到,，黃碧云當(dāng)天就派工人上門(mén)免費(fèi)維修,。這讓老周十分感動(dòng)。如今,，老周的朋友圈中,，已有十幾個(gè)經(jīng)由老周推薦，成了黃碧云的客戶(hù),。

談到自己的經(jīng)商之道,，黃碧云特別欣慰：“這5年下來(lái)，我們經(jīng)營(yíng)的丹詔品牌在業(yè)界得到很高的認(rèn)可,，回頭客特別多,。”

“20多年的經(jīng)商生涯,，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，但最終還是頑強(qiáng)地走了過(guò)來(lái)。要經(jīng)商先學(xué)做人,，根本就是要講求信譽(yù),、守信用，以真情換真情,，你的路才會(huì)越走越寬,。”黃碧云感慨地說(shuō),。