4月14日,，國家質(zhì)檢總局召開新聞發(fā)布會,，通報(bào)質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司與阿里巴巴、京東,、蘇寧,、1號店、唯品會等5家電商平臺簽訂合作協(xié)議的有關(guān)情況,。

質(zhì)量承諾是啥東東,？

質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長嚴(yán)馮敏

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾，就是企業(yè)對生產(chǎn)的產(chǎn)品向社會公開采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，承諾產(chǎn)品符合自我聲明的標(biāo)準(zhǔn),，并接受廣大消費(fèi)者的維權(quán)監(jiān)督和質(zhì)檢部門的檢查。

檢總局執(zhí)法司質(zhì)量承諾平臺與電商平臺對接,，實(shí)現(xiàn)向電商平臺推送企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾信息,，具體包括：承諾企業(yè)名單、承諾的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和具體質(zhì)量指標(biāo),、執(zhí)法檢查結(jié)果,。

買東西時(shí)，小伙伴們怎么查詢呢,？

電商平臺在具體銷售承諾商品的商鋪設(shè)置“質(zhì)量承諾信息”按鈕,，消費(fèi)者點(diǎn)擊即可查詢。

此外,，電商平臺還在主頁面設(shè)置“質(zhì)量承諾信息查詢”功能,，消費(fèi)者可以查詢到作出承諾的全部企業(yè)和產(chǎn)品名單。

舉個(gè)例子,，在京東平臺上,，搜索“凈水器”,，出現(xiàn)一個(gè)綠色標(biāo)志的產(chǎn)品，就是參加了質(zhì)量承諾活動的產(chǎn)品,。

據(jù)介紹,，按照黨中央,、國務(wù)院關(guān)于簡政放權(quán),、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的改革要求,，國家質(zhì)檢總局啟動了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理制度改革,，將標(biāo)準(zhǔn)備案改為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明。截至2016年4月13日,，全國已有25760家企業(yè)作出了標(biāo)準(zhǔn)自我聲明,，共公開標(biāo)準(zhǔn)82836項(xiàng)，涵蓋138891種產(chǎn)品,，全國18個(gè)省份全面開展了標(biāo)準(zhǔn)自我聲明的整體試點(diǎn)工作,。

為加大從源頭抓質(zhì)量治本力度，促進(jìn)中國制造產(chǎn)品質(zhì)量提升,，質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司在標(biāo)準(zhǔn)自我聲明基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新開展了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾工作，一方面鼓勵(lì)企業(yè)作出嚴(yán)于一般標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量承諾,，另一方面大力公開質(zhì)量承諾企業(yè)名單,、質(zhì)量承諾的內(nèi)容和質(zhì)檢部門對企業(yè)履行承諾情況的檢查結(jié)果，為廣大消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)商品做好服務(wù),。通過質(zhì)量承諾,，支持重質(zhì)量守信用的企業(yè)健康發(fā)展。

目前質(zhì)量承諾的范圍涵蓋家電,、童裝,、洗滌用品等三個(gè)行業(yè)，共56種產(chǎn)品,。廣大企業(yè)正積極作出承諾,，部分企業(yè)承諾的質(zhì)量指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一要求，以凈水機(jī)產(chǎn)品為例：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對重金屬鉻（六價(jià)）的去除率不低于67%,，但有的企業(yè)承諾去除率達(dá)到96%以上,。

隨著質(zhì)量承諾活動的深入開展，越來越多消費(fèi)者開始關(guān)注質(zhì)量承諾活動,，質(zhì)量承諾產(chǎn)品正得到市場認(rèn)可,，一批質(zhì)量承諾企業(yè)的市場認(rèn)知度、美譽(yù)度和占有率正得到提升,。

實(shí)踐表明,，質(zhì)量承諾活動有利于凈化市場環(huán)境,，營造重質(zhì)量守信用的市場氛圍，促進(jìn)中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量提升,。

另從新聞發(fā)布會上獲悉

為進(jìn)一步暢通廣大消費(fèi)者的質(zhì)量訴求,，質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司開通了“質(zhì)檢12365投訴舉報(bào)咨詢網(wǎng)”，網(wǎng)址是www.12365.gov.cn,。

該網(wǎng)站專門設(shè)置企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾欄目,，消費(fèi)者通過質(zhì)檢12365網(wǎng)站也可查詢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾信息，可以向全國各地質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢業(yè)務(wù)咨詢,、投訴和舉報(bào),。

據(jù)介紹

2016年，質(zhì)檢總局

將進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾產(chǎn)品范圍,，把空氣凈化器,、智能馬桶蓋、智能手機(jī),、家具,、廚具、兒童玩具,、兒童紙尿褲,、床上用品等老百姓關(guān)注的重點(diǎn)消費(fèi)品納入質(zhì)量承諾范圍；

將進(jìn)一步擴(kuò)大與電商平臺對接的范圍,，歡迎更多的電商平臺單位與主管部門簽約合作,，實(shí)現(xiàn)平臺對接，方便廣大消費(fèi)者維權(quán)監(jiān)督,。

同時(shí),，質(zhì)檢部門將及時(shí)公開對企業(yè)履行承諾情況檢查的結(jié)果信息，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者和重質(zhì)量守信用企業(yè)的合法權(quán)益,，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量誠信水平的不斷提升,。