“洗衣機洗羽絨服會爆炸,？”“家用熱水器內(nèi)膽多久清洗一次,？”“微波爐工作中能不能打開門？”“手機充電中能不能玩游戲??？”帶著家電使用中產(chǎn)生的種種疑問，3月3日上午,，20多位熱心讀者來到本報與蘇寧電器聯(lián)手打造的家電安全會診室活動現(xiàn)場,，與蘇寧電器3名家電售后維修人員進行面對面的交流。

安全使用

1使用疑惑：有報道說洗衣機洗羽絨服可能會爆炸,，這是不是真的？我家用的是滾筒洗衣機,，能洗羽絨服嗎,？

專家把脈：羽絨衣在洗衣機洗滌過程中,，內(nèi)部含有一定的空氣,，甩干時，水被甩出,，羽絨膨脹,，同時甩干桶高速旋轉(zhuǎn)，衣服面料與四壁摩擦產(chǎn)生靜電,，會導致羽絨膨脹,有可能發(fā)生爆炸,。而滾筒洗衣機,，因為甩干時滾筒的旋轉(zhuǎn)方向與波輪類洗衣機不同,，加上全金屬結(jié)構(gòu)，承壓系數(shù)高,，安全性也相對較高,。不過。只要洗衣機接地良好,，甩干時產(chǎn)生的靜電就會通向大地,，爆炸的概率就會很低。

安全：一般洗衣機的說明書上都會對是否能洗羽絨服進行標注,。全自動,、雙缸洗衣機盡量不要洗羽絨服,，洗的話則要保證洗衣機接地良好。滾筒洗衣機可以洗羽絨服,。

2使用疑惑：我家曾經(jīng)因為電熱水壺自燃，引發(fā)火災,。為什么會著火呢,？電熱水壺使用中應注意什么？多長時間清洗一次,？使用不當會不會爆炸,？電熱水壺該怎么保養(yǎng)呢？

專家把脈：電水壺在正常使用過程中,，很少會爆炸,。發(fā)生自燃現(xiàn)象可能是因為電線老化，或者電熱水壺功率與電線功率不符等原因,。

安全：使用電熱水壺加熱時,，水不要加得太滿，以免水開后溢出造成損壞,。熱水壺使用的插座要安全可靠,，保證插接時候不打火、加熱時候連接線不發(fā)熱,。如果插接時候有打火現(xiàn)象,，或許會造成電水壺內(nèi)部短路，產(chǎn)生故障,。建議熱水壺一個月至少清洗一次,，水垢沉淀太多的話，會導致加熱時間過長,、耗電的情況,。

3使用疑惑：微波爐的輻射到底有多大，是否可以在工作過程中打開門,？以前用的一個微波爐加熱時燒壞了,，怎樣才能安全使用微波爐？

專家把脈：微波爐的輻射在電器內(nèi)屬于前三甲,，不過它的門上安裝有防輻射過濾網(wǎng),。微波爐使用過程中有高達3000伏的高壓，是用外殼做回路的,，所以如果使用過程中,，微波爐突然故障，千萬別自己動手拆開機器,，以免發(fā)生觸電等危險,。

安全：微波爐中,，不要放入鐵等金屬物品加熱，除了不容易達到加熱效果外,，也可能發(fā)生爆炸等安全隱患,。另外，最好不要用微波爐加工過于油膩的食品,，以免擋板臟污,，影響使用效果。

4使用疑惑：家里好幾個電器產(chǎn)品,，可是只有一個電源插座,，就接了一個插線板。插線板上連很多電器會發(fā)生爆炸嗎,？插線板再接插線板是不是不安全呢,？

專家把脈：這樣使用時不會造成爆炸的，但有可能會造成線路過載,、過熱起火,。

安全：建議在用電前，先檢查或者確定電線無破損,，無短路,。而且插線板不能串聯(lián)，這樣會造成損耗,。在一個插座上同時接上多個用電器,，可能會造成插座過載引起火災。

5使用疑惑：看報道說,，電視也會發(fā)生爆炸,、自燃等危險，這是怎么回事,？日常生活中怎么避免呢,？

專家把脈：電視出現(xiàn)爆炸、自燃等,，可能是因為電線不符規(guī)格,，或者是驅(qū)動板燒壞引起的。

安全：首先,，電視要使用標準線路,。擦拭電視時，要用干抹布,，或者專用布來進行，用絲綢等來擦拭,，屏幕會產(chǎn)生靜電,，極可能燒壞驅(qū)動板,，導致電視故障。

?? 維護保養(yǎng)

?? 1使用疑惑：電視機擺放有什么要求,，能否與大功率音箱放在一起,，與沙發(fā)多遠距離可以減小輻射？

專家把脈：電視不能和大功率音響放在一起,。

安全：電視安放位置要求至少離人體3米,，至少離地80至100厘米。不能和大功率音響放在一起,，否則會造成電視機磁化,、花屏。

2使用疑惑：剛送到家的冰箱能不能馬上通電,？使用中,，哪些不當使用會增加冰箱耗電量，冰箱兩側(cè)外壁為什么會發(fā)熱,？

專家把脈：發(fā)熱是因為冰箱在使用過程中要轉(zhuǎn)換箱體內(nèi)的食物的熱量,，通過管路轉(zhuǎn)換到箱體，所以冰箱兩側(cè)會有熱量,。

安全：新冰箱不要馬上通電,，因為冰箱運輸過程中會因為箱體不水平，而導致冷媒?jīng)]有全部留在壓縮機中,，馬上通電有可能影響使用壽命,。增加耗電量的因素有：箱體內(nèi)存放的食物未涼，頻繁開關(guān)冰箱門,，箱體內(nèi)存放的食物過多,，箱體受陽光直射，箱體擺放位置不當,。

3使用疑惑：家用電熱水器長期通電保溫,，和用時臨時加熱哪個省電？家用電熱水器的內(nèi)膽加熱棒多長時間清洗一次好,？好幾年不清洗有什么后果,？

專家把脈：臨時用加熱省電，清洗次數(shù)和使用頻率相關(guān),，長時間不清洗,，會造成加熱棒損壞。

安全：建議使用頻率很高的情況下,，3個月到5個月清洗一次,，好幾年不清洗，會造成加熱棒結(jié)垢，影響散熱,，造成損壞,。

4使用疑惑：一般冰箱壽命是多少年？使用的時候如何更省電,，讓壽命長點,？放置在什么位置好？

專家把脈：一般的冰箱壽命在十年左右,。

安全：在使用冰箱時,，建議等食物放涼后再放入冰箱；不要生熟食物混放,，建議加保鮮膜后分開存放,；不要頻繁地開關(guān)冰箱門；不要在開門取食物時把冰箱門打開到最大,；不要用尖銳的器具劃傷冰箱內(nèi)膽,，不要私自拆卸改裝冰箱；不要把溫控旋鈕調(diào)得過高,。

冰箱放置的位置也很重要：不要放置在陽光直射的位置,；不要放置在房間的拐角里；不要放置在有熱源（發(fā)熱的器具比如電暖器）的位置,；不要放置在與家具緊挨的位置,；新式冰箱（冷凝器內(nèi)藏式）應該左右空出5至10厘米的距離；老式冰箱（冷凝器后置式）的“后背”離墻壁至少應該留出5至10厘米的空間,。

5使用疑惑：空調(diào)是外掛機應做什么保護措施,？

專家把脈：應該加裝遮陽棚。

安全：聯(lián)系廠家售后安裝遮陽棚,，防止外機在夏天因陽光直射,，導致過熱保護而停機，冬天則因為雨雪,，而造成機器腐蝕不能工作（冬天）,。

其他

1使用疑惑：電磁爐啟動不了，什么原因,？

專家把脈：電磁爐無法啟動可能同時伴隨兩種情況：電磁爐面板指示燈亮,，按鍵無反應，或者通電后面板燈不亮,，或者頂保險跳閘,。

安全：第一種情況出現(xiàn)，說明無法啟動是由于用戶的電壓太低造成的,，顧客檢查家里電壓,，聯(lián)系電工處理,。

如果是第二種情況則是電磁爐壞了，應聯(lián)系專業(yè)人員維修,。

2使用疑惑：我家冰箱用了大概五六年吧,，最近總出現(xiàn)“咯噔”的響聲,，這是怎么回事?。?/p>

專家把脈：“咯噔”聲應該是來自于冰箱壓縮機的啟動與停機聲,。

安全：將冰箱的溫控檔位調(diào)低,，看噪音是否也同時變低，如果是的話,，說明這是壓縮機正常的工作聲音,，否則的話就需要聯(lián)系廠家售后工作人員，進行專業(yè)檢修,，看冰箱是否有缺少冷媒的情況,，或者是壓縮機長期使用，出現(xiàn)故障,。

3使用疑惑：電視換頻道時,，為什么聲音有高有低，這是什么原因??？

專家把脈：這是因為電視播放的視頻和音頻信號的來源不同，信號調(diào)制方法不同造成的,。

安全：看電視時不要把音量調(diào)得太高,，可以將電視的智能音量功能打開，就可以避免這個問題,。

4使用疑惑：手機充電的時候可以玩游戲嗎,？有時候會覺得手機特別熱，會不會有危險,？

專家把脈：手機充電時候,，電源變壓器會給電池輸入直流的充電電流，電壓略微高于電池的額定電壓,，這時玩游戲,電池在沒有充滿電時就輸出這樣高的功率,，會造成電池過熱，會減短手機電池的壽命或者造成手機無法充電,，提前報廢,，甚至會導致電池爆炸。

安全：建議手機充滿電后再玩游戲,。

5使用疑惑：電磁爐在工作中,，總有噪音,，這是怎么回事啊,？

專家把脈：噪音要看是正常的嗡嗡聲,，還是尖銳的高頻嘯叫。

如果是正常的電磁爐工作時候會有嗡嗡聲,。如果是尖銳的,，伴有雜音的，可能是兩種情況造成：第一,，使用鍋具不當,，建議更換鍋具。第二,，電磁爐長時間使用表面太臟,，建議清理干凈后使用。

安全：如果是電磁爐本身故障,，建議聯(lián)系廠家售后,，由專業(yè)人員處理。

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