攜程特價團體機票“坑人”
| 2016-03-17 11:03:16??來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：肖月青 我來說兩句 |
北京的侯先生向中國質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱,，元旦前從攜程購買了從北京到韓國的自由行套餐,，包含了往返機票和酒店的費用?？梢蚬授s不上出發(fā)航班,，攜程表示特價機票不能更改,、退票、簽轉(zhuǎn),，而且去程不坐,，回程也不能坐。巧合的是,，回程時自己重新購買了同一返程航班的機票,。辦登機時工作人員說，這航班上有自己兩個位子,?！霸瓉砦蛔記]被取消，為什么不能坐呢,？”這讓侯先生很是納悶,。 投訴者原文如下： 從攜程購買了從北京到韓國的自由行套餐，包含了往返機票和酒店的費用,?？蓡挝煌蝗话才懦霾睿s不上從北京出發(fā)到韓國的那一趟航班,。于是聯(lián)系該網(wǎng)想改簽出發(fā)航班,，而對方回復(fù)是，這特價機票不能更改,、退票,、簽轉(zhuǎn)，而且去程不坐,，回程也不能坐,，具體情況可致國航。而航空公司的答復(fù)是,，我在該網(wǎng)訂的是特價團體票,，所以不能更改、退票,、簽轉(zhuǎn),，出發(fā)程不坐，返程也不能坐,。無奈之下,，只好重新購票。因為回程定了原來的航班,，我辦理登機時,，工作人員告訴他，這航班上有我兩個位子,?！霸瓉砦蛔記]被取消,，為什么不能坐呢？”這讓我很是納悶,。 |
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