春節(jié)，在外拼搏的游子回家心切,，加上春運(yùn)期間客流量大,，在車上行李物品被落下、被小偷竊走的旅客不在少數(shù),，但從1月31日起,，乘坐南昌西至福州G5201次列車的旅客不用擔(dān)心，因?yàn)檫@組車的每個車廂各裝了兩個攝像頭,，方便旅客找回遺失的行李,。（新華網(wǎng)2月16日訊）

動車裝上“天眼”并不是第一次，早在2014年11月,，北京鐵路局就在局屬列車上安裝了無線插拔式“列車車廂視頻記錄器”,。如果說北京鐵路局的“記錄儀”是試點(diǎn)項(xiàng)目，那么攝像頭登上南昌鐵路局的列車,，就是列車“天眼”普及全國的重要信號,，這是繼今年1月安檢目錄升級后，鐵路部門的又一次安全升級,。鐵路部門進(jìn)行安全設(shè)備升級固然值得點(diǎn)贊,，相關(guān)的安全服務(wù)升級更加令人期待。

從2005年,，開始“平安城市”和“天眼”工程后,，社會治安環(huán)境更加良好，監(jiān)管機(jī)制更加完善,，特別是攝像頭,，更多的走進(jìn)了公眾的視線，成了公眾安全的守護(hù)神,，人民維權(quán)的好助手,。但有時，它也不盡如人意,， 猶記得,，2015年4月，河北保定的高先生在遭遇飛車搶劫后,，到派出所查看“天眼”錄像,，聽到“線路已壞”時那莫名的心酸,；猶記得，2015年12月,，湖北青石橋村的村民聞著田里刺鼻的惡臭,，用著無法點(diǎn)燃的沼氣爐，看著漆黑的監(jiān)控室和空白畫面時那說不出的無奈,?？朔N種困難安上了嶄新的監(jiān)控設(shè)備，卻在人民需要它的時候無法挺身而出,，那真的就不如沒有它,。

“天眼”是無錯的,，錯的是使用者,。“天眼”登上動車,，方便旅客找回遺失的行李,，目的是極好的，設(shè)備應(yīng)該也是不錯的,，那如今最關(guān)鍵的就是讓乘客了解它的“使用方法”,，發(fā)生財務(wù)丟失或者人員糾紛時，旅客是否有權(quán)力其查看視頻記錄,？若是有,，在車上時應(yīng)找誰查看，是乘務(wù)員或是列車長,，還是警察,？下車后若想查看又應(yīng)去哪，是車站還是派出所,？設(shè)備升級了,，相關(guān)服務(wù)一定要盡快升級，不然,，好好的設(shè)備成了擺設(shè),，既廢了資源，又寒了人心,。

“天眼”上動車是眾望所歸的好事,，鐵路部門一定要將這“好事”辦好，辦得人民滿意,，辦出創(chuàng)意新意,，讓乘客出行更加安全便捷，讓鐵路服務(wù)更上一層樓,。（文/潘宇涵）