一封感謝信 一段列車服務情
2016-02-01 17:00:56??來源:東南網 責任編輯:林晨 我來說兩句 |
感謝信 東南網2月1日訊(本網記者 鄭思楠 通訊員 劉虹 任依國)1月30日,,福州客運段成都車隊收到一封感謝信,,感謝該段成都八組列車員的熱情服務,。收到感謝信,,車班人員有些意外,,作為列車服務員,,他們每天迎來送往不知道多少旅客,,服務過的重點困難旅客不計其數,,但這次,,旅客送來感謝信,,言辭中充滿感激,一封手寫稿紙信卻令他們感動了,。 據了解,,送來感謝信的是一位叫趙志剛的越戰(zhàn)老兵。1月27日,,趙志剛乘坐乘坐成都八組值乘的K392次列車從福州回老家漢中,,因未購買到臥鋪票,想上車后看能否撿漏,。但沒想,,春運期間硬座車廂都人多為患,加上自己身體患疾,,實在無法承受長途顛簸,,于是,他就找到了9號車廂列車員,,出示了隨身攜帶的傷殘軍人證,,希望列車員能幫助補一張臥鋪。列車員在了解到趙志剛的實際情況后,,先臨時安排老趙到旅客相對少的車廂就座,,同時通過對講機了解車上臥鋪使用情況。過了1個小時左右,,列車員在車上臥鋪有空位時,,及時幫這位越戰(zhàn)老兵補上了,幫他拿行李安頓好,,列車員細心的照顧讓趙志剛感動不已,,回到家中之后,就寫下了《人民列車為人民》的感謝信,。 感謝信: 人民列車為人民,,2016年1月27日,我們乘座福州至成都392次列車,,上車后由于春運回家旅客較多,,但車組工作人員熱情洋溢接待,,耐心服務,特別重點旅客乘車困難,,求車長或乘務員,,都是想盡快千方百計,有求必應,,盡快解決,,使他們愉快度過旅行之旅,車長林同志在人多比較擁堵的情況下,,逐節(jié)車廂進行巡察,,解決突發(fā),人民車長心里裝著人民,。我們表示對這列車,、車長及工作員表示感謝!……所以再次表示感謝,!…… |
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