福州市“青運好司機”申報材料

?閩AT5650戴?？锵冗M事跡材料?

戴希匡系福州公交集團出租汽車公司閩AT5650車駕駛員,。沒有振聾發(fā)聵的豪言壯語,，有的只是二十多年如一日的真誠奉獻，在從事出租司機工作二十多年的職業(yè)生涯中,，戴師傅時時刻刻心系乘客,，愛崗敬業(yè),，2011年入司以來，堅持立足于平凡的崗位,以自身熱情的服務(wù),，誠信的經(jīng)營,，超強的責任心獲得了乘客與領(lǐng)導的認可，2011年,、2013年,、2014年實現(xiàn)經(jīng)營了零投訴、零違章,、零事故,，被公司評為 “文明服務(wù)模范標兵”。

“真情送服務(wù),，溫馨在旅途”,，戴師傅把服務(wù)運營當做重要事業(yè)來做，投入了自己最大的熱情,，不斷精益救精,，追求著更高的境界。他在車廂內(nèi)為乘客準備了創(chuàng)可貼,、各種手機充電器,、塑料袋，細到針線,、鉛筆,、保濟丸、暈車風油精等便民物品,，客人下車時及時提醒乘客不要忘記東西,，把乘客當成自己的朋友，遇到小孩或抱小孩乘客就提醒他們坐后排,，遇孕婦就提醒她拉好扶手,，遇老年乘客就主動上前攙扶一把，友善地對待每位乘客,，在日常經(jīng)營中,，更是堅持熱情周到，不怕麻煩,，不論本地人外地人,，不管路途遠近，是否高峰期,，從不挑肥撿瘦,，不繞道行駛，不中途甩客。

除此之外,，戴師傅更是一個熱心腸,， 2012年的一天，準備收班時,，在福州城門附近,，見到一個疑似迷路的老人，戴師傅主動下車詢問,，熱心幫忙,，終于通過老人脖子上掛的電話號碼聯(lián)系上了老人女兒，并親自將老人送回家,，當家人要表示感謝,，卻被他婉拒了，連車費也不收一分,。另一次,，途經(jīng)福新路時，遇見一男子被打的渾身是血,，戴師傅趕忙停車,，將男子扶進車內(nèi)，送往省立醫(yī)院急診,，并幫忙聯(lián)系了男子的朋友，等人到來時才放心離開,，這樣的例子數(shù)不勝數(shù),，戴師傅說，“在運營中,，每當聽到乘客聲聲‘謝謝你’的樸實話語,，就是最好的獎勵”，他用自已真誠的服務(wù),、樸實的態(tài)度,，把和諧、溫馨傳遞給每位乘客,。

“安全責任重于泰山”,，戴師傅多年如一日地堅持每日發(fā)車前，收車后檢查車輛,，保證車輛技術(shù)性良好,，確保乘客行車安全，在行車過程中,，他更是時刻繃緊安全的“弦”,，寧可“誤工”也堅持不開“帶病車”，他自覺遵守交通法規(guī),，不爭道搶行,，不超載,、不酒后駕駛，做到文明行車,、安全禮讓,，同時，他還十分重視車容車貌整潔衛(wèi)生,，在車上自備毛刷,、抹布等清潔用品，平時在等客休息時常常會拿著抹布擦車,，隨時保持車容車貌整潔,，車內(nèi)衛(wèi)生無死角。

戴?？飵煾?，處處彰顯優(yōu)秀駕駛員的風采，積極參加公司的各種社會公益活動,，如 “5.18”,、“6.18”、“高考直通車”,、文明城市迎檢保障等,，在創(chuàng)建文明城市中做表率，用誠信打造了城市的文明,，以熱情周到的服務(wù),，溫暖了榕城這個美麗的城市。