作為一個(gè)城市的窗口，火車站所展示的是一個(gè)城市的形象。而火車站的配套設(shè)施和服務(wù)水平,，乃至周邊的環(huán)境衛(wèi)生和市民的素質(zhì)修養(yǎng),，都是影響城市文明程度的因素,，火車站內(nèi)外所包含的文明折射著它所在城市的整體素質(zhì)。

然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們的“城市窗口”,，卻往往沒有被很好地保護(hù)，反而受諸多不文明行為所破壞,。就拿春運(yùn)來說,，在車站內(nèi)候車室隨意將吃完零食所剩下的包裝紙、果皮等垃圾丟在地上的著實(shí)不少,，還有隨地吐痰,、大聲喧嘩、行李霸占座椅,、隨意躺臥,、當(dāng)眾脫鞋子等不文明行為更是比比皆是，有明理的還會(huì)聽工作人員的提醒,，而有的根本就不理會(huì)他人的勸阻，甚至還有理直氣壯吵罵工作人員的行為存在,。殊不知,，當(dāng)我們的這些陋習(xí)暴露在大眾眼前時(shí)，我們的顏面早已丟失,，而實(shí)際上,，我們所代表的家鄉(xiāng)的形像也會(huì)因此受損。

另外,，有些火車站周圍隨處可見垃圾的存在,，而站前廣場(chǎng)要么是出租車亂停亂放，然后就是流動(dòng)小吃攤的吆喝聲，旁邊垃圾遍地,，而旅客進(jìn)出時(shí)甚至還得“見縫插針”,，尤其是在春運(yùn)客流高峰期間，時(shí)有擁堵現(xiàn)象,。而火車站外一般都是鬧市區(qū),，旁邊馬路上的車流較大，小城市的火車站周圍的街道本身又窄,，所以交通堵塞的情況便時(shí)常發(fā)生,，最終還是旅客行走困難。這樣一來,，很多外地商客到本地旅游投資時(shí),，見此情景都是緊皺眉頭，之后就很少有第二次了,。

事實(shí)上,，就連我們自己都會(huì)對(duì)這些情況的存在而反感厭惡，只因長(zhǎng)居而逐漸會(huì)見慣不怪,，但那些商客不一樣,，如果連第一印象都沒有保住，想要留住他們談何容易,，這樣一來,，旅游客源少了不說，就連外來投資都會(huì)繞行而過,，長(zhǎng)此以往,，城市的文明形象將蕩然無存，城市的發(fā)展自然受限,。故而,，無論是為了我們的生存環(huán)境，還是城市的發(fā)展前景,，擦亮“城市窗口”,，徹底改善火車站周圍環(huán)境，提升城市對(duì)外文明形象勢(shì)在必行,。

作為城市中的一員,，我們首先要從自身出發(fā)，多加注重社會(huì)公德,，維護(hù)好火車站內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,，遵守火車站的公共秩序，注意言行舉止,，做到文明進(jìn)站,、候車等,，這樣才能帶動(dòng)周圍的人，共同維護(hù)火車站這個(gè)“城市窗口”的文明形象,。而要破除影響“城市窗口”形象的誘因,，還有賴于相關(guān)部門切實(shí)履行職責(zé)，加大執(zhí)法力度,，避免因管理權(quán)責(zé)不明而相互推諉扯皮,，加強(qiáng)協(xié)作，共同打擊違法,、違規(guī)行為,，切實(shí)維護(hù)好火車站周圍的公共秩序，保障周邊環(huán)境不受破壞,。（王正南）