商場電梯里摔傷獲賠5萬

2013年12月17日，消費者吳女士向工商部門投訴,，她當(dāng)天在廈門人人樂超市有限公司購物,，下電梯時因電梯上有水,，且沒有警示標(biāo)志,，導(dǎo)致她摔倒并隨電梯一滑而下,，癱坐在電梯底部,，左脛骨下段骨折、左外踝骨折,。廈門市人人樂超市有限公司派兩名人員陪同吳女士到醫(yī)院就診,，之后拒不予以處理。

湖里區(qū)工商局接到投訴后,，經(jīng)多次調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見。最終,，廈門市人人樂超市有限公司賠償消費者5萬元整,。

游樂園撤店卻未退22萬會費

2014年9月30日起至2014年12月31日止，湖里工商局金山工商所共接到44件投訴,，全部是關(guān)于“哈動園”兒童游樂園停止?fàn)I業(yè)但未辦理退卡退費相關(guān)事宜的,。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該兒童游樂園由上海山意璽品牌管理有限公司經(jīng)營,，共出售具有預(yù)付功能的會員卡714張,，其中有677張尚有余額，合計未退費余額為222101元,。

經(jīng)金山工商所聯(lián)合多個部門多次調(diào)解,，最終由經(jīng)營場所的出租方湖里萬達(dá)廣場商業(yè)管理公司退還上海山意璽品牌管理有限公司部分保證金66734.5元，上海山意璽品牌管理有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)妥善處理向消費者退款事宜,。

材料“偷梁換柱”被判退款并賠償

2012年11月,，消費者林女士向廈門市湖里區(qū)興雅居整體衣柜經(jīng)營部的黃某定做了床、衣柜等一批木制家具,，總價款13900元,。雙方約定制作材料用麗璟牌多層實木板。

收貨時,，林女士卻發(fā)現(xiàn)黃某交付給她的家具散發(fā)著刺激性氣味,。擔(dān)心影響其和家人的健康，林女士向麗璟牌板材經(jīng)銷商詢證,，按照其告知的辨別方法檢查黃某交付的家具使用的板材,，發(fā)現(xiàn)均非麗璟牌多層實木板。林女士向黃某提出重做要求,，遭對方拒絕,。黃某表示可以退貨，但必須扣除折舊費,。林女士無法接受,，隨即把黃某告上法庭。去年6月5日,，湖里區(qū)法院一審判決黃某承擔(dān)退貨責(zé)任,，并支付林女士合同價款一倍金額的賠償款13900元。