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舌尖,、足尖,、指尖:尖峰時(shí)刻的南鐵人

2015-03-02 16:12:30?張貴鋒?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:房小奇   我來(lái)說(shuō)兩句
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春運(yùn)期間南昌鐵路局一線(xiàn)職工素描

東南網(wǎng)3日2日訊?。ㄍㄓ崋T 張貴鋒)春運(yùn)期間,,在鐵路客流迅猛增長(zhǎng)的“尖峰時(shí)刻”,,成千上萬(wàn)的鐵路職工們一直堅(jiān)持在工作崗位上,,他們吃起飯來(lái)像“打仗”,有的狼吞虎咽短短十來(lái)分鐘解決“戰(zhàn)斗”,,有的一頓飯斷斷續(xù)續(xù)要吃上一兩個(gè)小時(shí),,演繹出別有風(fēng)味的“舌尖上”的春運(yùn);

數(shù)以?xún)|計(jì)的旅客懷著喜悅的心情踏上返鄉(xiāng)歸途,。鮮有人知的是:為了讓旅客回家的腳步輕松些,、回家的旅程縮短些、與家人團(tuán)聚的時(shí)間放長(zhǎng)些,,南昌鐵路局干部職工付出了辛勤的勞動(dòng),譜寫(xiě)了感人的“足尖”上的春運(yùn),;

因用力過(guò)猛,,近10厘米長(zhǎng)的鋼針刺破手指,鉆心的疼痛讓24歲的福州站售票員卞曉玲掉下了眼淚,;運(yùn)指如飛,,在網(wǎng)絡(luò)上捕捉旅客求助信息,為旅客提供貼心服務(wù),,三明北站客運(yùn)職工王財(cái)發(fā)在指尖與心尖間傳遞著溫暖,。春運(yùn)期間,,鐵路人的指尖在忙碌。

舌尖上的春運(yùn)

人物:福州南站客運(yùn)值班員 饒建飛

吃飯時(shí)間:13時(shí)13分

吃飯速度:六分鐘

對(duì)于福州南站專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)旅客乘降的客運(yùn)值班員饒建飛來(lái)說(shuō),,每天100百多趟動(dòng)車(chē),,他要接送近50趟。忙得吃飯就像打仗,,恨不得在肚皮上裝個(gè)拉鏈,,飯菜可以直接往里倒。 2月8日,,長(zhǎng)短途客流交織,,福州南站運(yùn)輸壓力驟增。每隔8分鐘就要進(jìn)行一趟動(dòng)車(chē)旅客乘降作業(yè),。作為班組長(zhǎng),,和其他客運(yùn)員固定站臺(tái)作業(yè)不同,這個(gè)粗放敦實(shí)的身影要“草上飛”,、“滿(mǎn)站跑”,,一刻鐘前后,就有可能出現(xiàn)在幾個(gè)不同的站臺(tái)上,。

時(shí)間在一秒秒流逝,,已經(jīng)12時(shí)55分了。此時(shí)6號(hào)站臺(tái)上,,上海虹橋到廈門(mén)北D3203次的旅客正在密集進(jìn)站,,這是趟經(jīng)停的動(dòng)車(chē),饒建飛沒(méi)空理會(huì)同事“該吃飯了”的建議:“趕快去北頭,,那邊有旅客踩白色安全線(xiàn)了”,!

13時(shí)12分,客運(yùn)員李鑫抽空將快餐送上了四號(hào)站臺(tái),?!袄橡垼珼3108 次六分鐘后放客,,抓緊吃點(diǎn)吧,!

在進(jìn)站階梯上,饒建飛蹲下身子,,端起盒飯狼吞虎咽,。六分鐘后,饒建飛快速地把飯菜填進(jìn)肚皮,,起身又走進(jìn)旅客中間,。

人物:南平工務(wù)段道口工劉義蓉

吃飯時(shí)間:11:30分

吃飯速度:120分鐘

一份從家里帶來(lái)的鹵味,一碟剛炒的青菜,,一碗米飯,,一杯白開(kāi)水,這就是南平工務(wù)段道口工劉義蓉2月12日小年夜的午餐,。

早晨八點(diǎn)過(guò)后,道口的人流,、車(chē)流量陡增,。劉義蓉就一直忙于開(kāi)欄桿、關(guān)欄桿,、疏導(dǎo)車(chē)輛,,從上班開(kāi)始到11點(diǎn)半,她回到道口房?jī)?nèi)休息的次數(shù)沒(méi)有超過(guò)十次,,每次都是剛坐下來(lái)就又跑出去,。11:30分,剛疏通完道口秩序,,見(jiàn)人流量不多趕緊拿出飯菜放入鍋中加熱,,吃了沒(méi)幾口,就聽(tīng)見(jiàn)外面“哐當(dāng)”一聲,,一輛大貨車(chē)想要通過(guò)道口,,無(wú)奈卻陷入了道口“大門(mén)口”旁邊公路的坑里。劉義蓉急急忙忙放下手中的碗筷跑出去,,叫上附近執(zhí)勤的交警引導(dǎo)大貨車(chē)駛離危險(xiǎn)地段,。處理完險(xiǎn)情已是下午兩點(diǎn)了,歷時(shí)兩個(gè)小時(shí)的午餐終于結(jié)束,。

人物:漳州車(chē)務(wù)段漳平站制動(dòng)員陳瓏

吃飯時(shí)間:13:30

吃飯速度:7分鐘

“2號(hào),,復(fù)檢完畢迅速回到駝峰吃飯,吃完馬上要接著干,?!?月12日12時(shí),漳州車(chē)務(wù)段漳平站調(diào)車(chē)組甲調(diào)進(jìn)入50分鐘的停輪吃飯時(shí)間,,2號(hào)制動(dòng)員陳瓏接到了調(diào)車(chē)長(zhǎng)的提醒,。

此時(shí),陳瓏因擔(dān)任7道編組列車(chē)的前端頂送,,人在車(chē)站的南頭,,他還要對(duì)編組好的列車(chē)一路復(fù)檢回到北頭的駝峰才能吃上午飯,。等陳瓏復(fù)檢完畢回到駝峰已經(jīng)12時(shí)30分,。來(lái)不及吃飯,調(diào)車(chē)計(jì)劃出來(lái)了,,陳瓏放下一口沒(méi)吃的盒飯,,背上調(diào)車(chē)電臺(tái),,系好安全帶,,去8道拉風(fēng)。

陳瓏再次回到駝峰已是13時(shí),。接到調(diào)車(chē)長(zhǎng)“手閘”的命令,。他迅速爬上兩米多高的貨車(chē)制動(dòng)臺(tái)對(duì)溜放貨車(chē)進(jìn)行人力制動(dòng)溜放。

13時(shí)30分,,陳瓏第3次回到駝峰,三下五除二吃完午餐,。13時(shí)37分,,陳瓏手拿調(diào)車(chē)計(jì)劃,又到編組場(chǎng)進(jìn)行下一項(xiàng)調(diào)車(chē)作業(yè),。

足尖上的春運(yùn)

連結(jié)員吳戰(zhàn)輝:石砟路上的“奔跑”

2月25日12時(shí),,剛從鋁廠(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)送車(chē)回來(lái)的南平南站連結(jié)員吳戰(zhàn)輝,摘下掛在車(chē)梯上的安全繩掛鉤,,隨著逐漸下降的車(chē)速順勢(shì)一躍,,在四股道與五股道之間落腳。

春節(jié)前,,吳戰(zhàn)輝抽空回河南老家探望了父母妻兒后,,便回到崗位上專(zhuān)心工作。參加工作三年,,他錯(cuò)過(guò)了很多和家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),,老婆懷孕的時(shí)候他不在身邊,老人生病的時(shí)候他還在工作崗位上,。別看他干起活來(lái)跳上跳下腿腳靈活著呢,,可春節(jié)前夕與剛學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的女兒告別的時(shí)候,女兒奶聲奶氣喊著爸爸,,讓初為人父的他卻抬不起腿,、邁不出腳了,但他心里明白,,這一步再難也要邁出去,,繁忙的春運(yùn)需要他!

回到南平后,,他依舊是石砟道上的“鐵腳掌”,,在股道間行走自如。與平時(shí)不同的是,,春運(yùn)的數(shù)九寒冬里,,車(chē)流密度增加,工作量“水漲船高”,,小吳在石砟路上跑得更歡,、更快了,。除了腳掌上厚厚的繭之外,腳趾上又生了一些凍瘡,。

售票員歐文琴:售票桌旁的“圓舞步”

2月24日8點(diǎn),,南平車(chē)務(wù)段售票員歐文琴準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗。歐文琴在狹窄的空間里,,坐在椅子上,,通過(guò)腳尖的挪動(dòng)工作著。向左轉(zhuǎn),,詢(xún)問(wèn)旅客所需,;向右轉(zhuǎn),通過(guò)鍵盤(pán)上的操作達(dá)成旅客所愿,,再向左轉(zhuǎn),,面向旅客交接車(chē)票和所剩余款。對(duì)于每個(gè)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的旅客,,歐文琴都是面帶微笑,,經(jīng)過(guò)三次腳尖上的挪動(dòng)和指尖上的配合完成的。

在車(chē)站她是出了名的“短跑王”,,上廁所一溜小跑,,中午打飯一路小跑,盡管如此,,面對(duì)窗口前排隊(duì)等候購(gòu)票的旅客時(shí),,她常常將飯點(diǎn)一推再推,有時(shí)候同事心疼她提前幫忙打好飯菜放在一邊,,她還是沒(méi)有時(shí)間吃,。

常人大都是走路費(fèi)鞋跟,跳“圓舞步”的歐文琴卻是鞋跟沒(méi)壞呢,,鞋尖先磨平了,。春運(yùn)以來(lái),歐文琴平均每天售票1000余張,,在座椅上跳“圓舞步”3000余次,。下班后,膀腫的腳是她的春運(yùn)印記,。

高鐵精調(diào)測(cè)量組 馬騰:測(cè)量“步行者”

2月24日七點(diǎn),,承擔(dān)合福高鐵南平區(qū)段精調(diào)任務(wù)的90后小伙子馬騰,與同事們步履匆匆來(lái)到了線(xiàn)路上,,合福高鐵南平區(qū)段精調(diào)任務(wù)時(shí)間很緊,,小伙子們爭(zhēng)分奪秒。

在精調(diào)中,馬騰的工作主要是負(fù)責(zé)鐵路軌道測(cè)量?jī)x,,對(duì)于以“毫米”計(jì)量的精調(diào)隊(duì)來(lái)說(shuō),,測(cè)量的誤差必須控制在0.5毫米以?xún)?nèi)。為了保證測(cè)量的精準(zhǔn)性和穩(wěn)定性,,馬騰必須手推著儀器以每分鐘5米的速度不斷向前,對(duì)精調(diào)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析,,眼睛更是要一直盯著儀器的顯示屏注意數(shù)據(jù)變化,。每走完兩公里他就會(huì)停下來(lái)保存數(shù)據(jù),順便喝口水解解渴然后繼續(xù)上路,。

一天下來(lái),,馬騰要行走20公里,有時(shí)候?yàn)榱送瓿扇蝿?wù),,連午飯都沒(méi)空吃,。“雖然每天接觸這些數(shù)據(jù)會(huì)很枯燥,,但是也不失為一個(gè)絕佳的減肥方式,這幾個(gè)月我都瘦了足足20斤呢,?!瘪R騰又開(kāi)始得意地講述他的減肥歷史,。

指尖上的“春運(yùn)”

“快點(diǎn)拿工具,,管子堵了!”2月25日23點(diǎn)40分,,在給CRH1085A動(dòng)車(chē)組吸污作業(yè)時(shí),,隨著劉師傅的聲音落下,只見(jiàn)陳師傅拿著活動(dòng)扳手,、螺絲刀,、尖嘴鉗等工具來(lái)到跟前,關(guān)閉吸污閥門(mén)后,,便蹲在氣味薰人的排污口下面拆卸管子接口,,隨著軟管接口的松動(dòng)污水從接口飛濺而出,兩位師傅身上沾了污穢物,,但他們?nèi)活櫜簧锨謇?,頂著撲鼻的惡臭仔?xì)檢查起被堵塞的管路,用尖嘴鉗小心翼翼地把衛(wèi)生紙一點(diǎn)點(diǎn)撕扯著夾出來(lái),。

“雖然我們這行沒(méi)什么技術(shù)含量,,可是一般人還真干不了。指尖上的功夫很重要!”雖然戴著厚厚的口罩,,可仍然掩飾不住陳師傅的自豪,。

一列動(dòng)車(chē)組有七個(gè)集污箱,完成一整列動(dòng)車(chē)組的吸污作業(yè)大約需要30分鐘的時(shí)間,。隨著一組動(dòng)車(chē)組吸污作業(yè)完畢,,兩位師傅將載滿(mǎn)污物的吸污車(chē)開(kāi)到一公里外的集污池排空,隨后又馬不停蹄地趕往下一組動(dòng)車(chē)庫(kù)存線(xiàn),。據(jù)了解,,春運(yùn)期間,該段平均每個(gè)晚上吸污動(dòng)車(chē)組達(dá)到8組,,工作量比平時(shí)增加近40%,這些任務(wù)全部由四名吸污工來(lái)承擔(dān),。

記者粗粗地算了一筆賬,每組動(dòng)車(chē)組吸污作業(yè)至少半小時(shí),,加上排空吸污車(chē)的時(shí)間大概要一個(gè)小時(shí),,因此,,兩位師傅每個(gè)晚上至少需要連續(xù)忙碌8個(gè)小時(shí)以上,幾乎整晚是在吸污場(chǎng)和集污池之間來(lái)回奔波,,雙手更是一刻不得閑,。

微信上的站車(chē)“同盟會(huì)”

永安車(chē)務(wù)段三明北站客運(yùn)值班員王財(cái)發(fā)是個(gè)有心人,他建立了站車(chē)“同盟會(huì)”微信群,,所有經(jīng)過(guò)三明北站列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)、沿線(xiàn)附近車(chē)站客運(yùn)值班員200多人都在這個(gè)群里,。春運(yùn)前夕,王財(cái)發(fā)特意買(mǎi)了部新的4G智能手機(jī),,雖然手機(jī)話(huà)費(fèi)比平時(shí)翻番,,但從指尖到心尖,為旅客排憂(yōu)解難的速度更快了,。

2月24日14時(shí)40分,,一位名為張慶生的旅客找到王財(cái)發(fā)求助,他乘坐由福州至南昌的D6504次列車(chē),,遺落在02車(chē)09F行李架上一個(gè)黑色背包,,里面有1200多塊錢(qián),、身份證和銀行卡。王財(cái)發(fā)立即在站車(chē)“同盟會(huì)”群中發(fā)出信息,,車(chē)長(zhǎng)迅速到該旅客乘坐位置尋找到張慶生的遺失物品。

2月25日19時(shí),,由深圳北至南昌西的D2232次列車(chē)長(zhǎng)在群里發(fā)出求助信息:9號(hào)車(chē)廂05車(chē)有重點(diǎn)旅客在三明北站下車(chē)需要輪椅,,發(fā)哥看到信息后立即通知“迎春花服務(wù)臺(tái)”值班的小陳,,推輪椅到D2232次列車(chē)停靠的六站臺(tái)等候,。19時(shí)05分,,D2232列車(chē)到達(dá)三明北,,小陳把旅客安全、順利送出站,。

春運(yùn)期間,,依靠站車(chē)“同盟會(huì)”微信群,三明北站為旅客尋找到遺失物品300多件,,重點(diǎn)旅客交接500多人,,收到85封表?yè)P(yáng)信和15面錦旗。

票房里的“阿凡達(dá)”

24歲的福州站售票員卞曉玲是個(gè)愛(ài)漂亮的女孩子,,她有一雙修長(zhǎng),、纖細(xì)的手,平時(shí)涂抹護(hù)手霜,,休假時(shí)也做美甲,。但春運(yùn)期間,這雙手不僅經(jīng)常被藍(lán)色印泥染得有幾分“阿凡達(dá)”的感覺(jué),,還偶爾會(huì)被近10厘米長(zhǎng)的鋼針刺破,。

卞曉玲在福州站改退簽窗口。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,,動(dòng)作不夠熟練,,業(yè)務(wù)不夠精通,碰到人多的時(shí)候,,窗戶(hù)外面全是揮舞著鈔票,、身份證的手和一張張焦急的面孔。旅客急,,卞曉玲更急,,穿針引線(xiàn)把旅客退票穿到一起的時(shí)候,常常被鋼針刺破手指。

有一次,,卞曉玲一邊穿針引線(xiàn)一邊和旅客交流,,鋒利的鋼針從拇指外側(cè)穿透,痛得卞曉玲大叫一聲,,眼淚瞬間掉落,。“閨女你別著急忙慌的,,慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,!”窗外,購(gòu)票的老大娘滿(mǎn)臉慈祥與關(guān)切,,讓卞曉玲倍感溫暖,。用力把血擠干凈,冷水沖洗一下,,然后貼上創(chuàng)可貼,,卞曉玲忍痛繼續(xù)賣(mài)票。

幾個(gè)月過(guò)后,,隨著業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,,卞曉玲輕易不會(huì)被刺破手指。但春運(yùn)期間,,她的手指又過(guò)上了苦日子,。有時(shí)候碰到一家?guī)卓谌送似备暮灒募钡谋鍟粤釣榱斯?jié)約時(shí)間,,老是想一次把幾張票穿起來(lái),。票質(zhì)又硬又厚,鋼針容易打滑,,今年春運(yùn)20來(lái)天,,她的左手拇指、中指和小指已經(jīng)先后被刺破,。每次被刺破流血,,這個(gè)姑娘總是用最快的速度止血、包扎,,然后繼續(xù)作業(yè),。

改退簽窗口經(jīng)常碰到這樣的情況:卞曉玲已經(jīng)在票面上蓋了藍(lán)色的印章,旅客卻突然改了主意,,不辦理改退簽了,,又擔(dān)心蓋章后車(chē)票已經(jīng)失效。這時(shí)候,,卞曉玲總是毫不猶豫地用大拇指抹去印章,。抹得多了,,清洗又不及時(shí),手上自然印記斑斑,,連指甲縫里都有殘留的藍(lán)色印泥,,難怪男朋友喊她“阿凡達(dá)”

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