微信上的站車“同盟會(huì)”

永安車務(wù)段三明北站客運(yùn)值班員王財(cái)發(fā)是個(gè)有心人,，他建立了站車“同盟會(huì)”微信群,，所有經(jīng)過(guò)三明北站列車的列車長(zhǎng)、沿線附近車站客運(yùn)值班員200多人都在這個(gè)群里,。春運(yùn)前夕,，王財(cái)發(fā)特意買了部新的4G智能手機(jī)，雖然手機(jī)話費(fèi)比平時(shí)翻番,，但從指尖到心尖,，為旅客排憂解難的速度更快了。

2月24日14時(shí)40分,，一位名為張慶生的旅客找到王財(cái)發(fā)求助,，他乘坐由福州至南昌的D6504次列車，遺落在02車09F行李架上一個(gè)黑色背包,，里面有1200多塊錢,、身份證和銀行卡。王財(cái)發(fā)立即在站車“同盟會(huì)”群中發(fā)出信息,，車長(zhǎng)迅速到該旅客乘坐位置尋找到張慶生的遺失物品,。

2月25日19時(shí)，由深圳北至南昌西的D2232次列車長(zhǎng)在群里發(fā)出求助信息：9號(hào)車廂05車有重點(diǎn)旅客在三明北站下車需要輪椅,，發(fā)哥看到信息后立即通知“迎春花服務(wù)臺(tái)”值班的小陳,，推輪椅到D2232次列車停靠的六站臺(tái)等候,。19時(shí)05分,，D2232列車到達(dá)三明北，小陳把旅客安全,、順利送出站,。

春運(yùn)期間，依靠站車“同盟會(huì)”微信群,，三明北站為旅客尋找到遺失物品300多件,，重點(diǎn)旅客交接500多人,，收到85封表?yè)P(yáng)信和15面錦旗。

票房里的“阿凡達(dá)”

24歲的福州站售票員卞曉玲是個(gè)愛(ài)漂亮的女孩子,，她有一雙修長(zhǎng),、纖細(xì)的手，平時(shí)涂抹護(hù)手霜,，休假時(shí)也做美甲,。但春運(yùn)期間，這雙手不僅經(jīng)常被藍(lán)色印泥染得有幾分“阿凡達(dá)”的感覺(jué),，還偶爾會(huì)被近10厘米長(zhǎng)的鋼針刺破,。

卞曉玲在福州站改退簽窗口。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,，動(dòng)作不夠熟練,，業(yè)務(wù)不夠精通，碰到人多的時(shí)候,，窗戶外面全是揮舞著鈔票,、身份證的手和一張張焦急的面孔。旅客急,，卞曉玲更急,，穿針引線把旅客退票穿到一起的時(shí)候，常常被鋼針刺破手指,。

有一次,，卞曉玲一邊穿針引線一邊和旅客交流,，鋒利的鋼針從拇指外側(cè)穿透，痛得卞曉玲大叫一聲,，眼淚瞬間掉落?！伴|女你別著急忙慌的，慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,！”窗外，購(gòu)票的老大娘滿臉慈祥與關(guān)切,，讓卞曉玲倍感溫暖。用力把血擠干凈,，冷水沖洗一下,，然后貼上創(chuàng)可貼,，卞曉玲忍痛繼續(xù)賣票。

幾個(gè)月過(guò)后,，隨著業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練，卞曉玲輕易不會(huì)被刺破手指,。但春運(yùn)期間,，她的手指又過(guò)上了苦日子。有時(shí)候碰到一家?guī)卓谌送似备暮?，心急的卞曉玲為了?jié)約時(shí)間,，老是想一次把幾張票穿起來(lái),。票質(zhì)又硬又厚,，鋼針容易打滑,，今年春運(yùn)20來(lái)天,，她的左手拇指,、中指和小指已經(jīng)先后被刺破。每次被刺破流血,，這個(gè)姑娘總是用最快的速度止血,、包扎,，然后繼續(xù)作業(yè),。

改退簽窗口經(jīng)常碰到這樣的情況：卞曉玲已經(jīng)在票面上蓋了藍(lán)色的印章,，旅客卻突然改了主意,，不辦理改退簽了，又擔(dān)心蓋章后車票已經(jīng)失效,。這時(shí)候，卞曉玲總是毫不猶豫地用大拇指抹去印章,。抹得多了,，清洗又不及時(shí)，手上自然印記斑斑,，連指甲縫里都有殘留的藍(lán)色印泥，難怪男朋友喊她“阿凡達(dá)”