今年春運期間,,全國旅客發(fā)送量將達到28.07億人次,,比2014年增長3.4%,其中道路約24.2億人次,,增長2.5%,;鐵路約2.95億人次,增長10%,;水運約4430萬人次,,增長2%;民航約4750萬人次,,增長8%,。(2月4日 新華網(wǎng)) 如何保證旅客春運“走得了、走得好”,,歷來是交通運輸部門乃至全社會共同關(guān)注的話題,。28.07億人次的龐大客流數(shù)字充分表明:2015年春運又是一場苦戰(zhàn)、硬戰(zhàn),。眼下春運戰(zhàn)役打響,,面對“大遷徙”的“大進攻”, 圍繞“用心服務(wù) 情暖春運回家路”的主題要求,,各地交通運輸部門應(yīng)對“大遷徙”最不可缺少的是:各地交通運輸部門必須融入“大思考”,、“大匯戰(zhàn)”、“大和諧”意識,。 所謂“大思考”就是要對春運工作的難點問題要充分預(yù)想,、準確研判,繼而制定切實可行的整改措施,、應(yīng)對辦法,。再是對已經(jīng)實施的春運工作方案、措施要密切關(guān)注,、科學評估,,確保為后續(xù)工作總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗,?!按髤R戰(zhàn)”就是對春運工作中人員、設(shè)備,、后勤,、保衛(wèi)等系列部署安排要扎實、周密,,各個工作環(huán)節(jié)要緊密協(xié)調(diào),,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,尤其對突發(fā)事件,、問題的處理,,要行動迅速、務(wù)求實效,。 “大和諧”就是各運輸部門,、單位之間要在“大交通”的環(huán)境下,加強聯(lián)系,,加強合作,,促進互利共贏,同時,,各運輸部門,、單位要誠心實意與旅客交朋友,通過互動交流,、批評監(jiān)督等有效途徑,,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提升,。 說白了,,“大思考”就是對“大遷徙”智慧的準確考量,“大匯戰(zhàn)”就是對“大遷徙”能力的科學檢驗,,而“大和諧”就是對“大遷徙”成效的最高嘉獎,。總之,,春運工作千頭萬緒,,但愿且行且珍重。(文/文健生) |
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