設(shè)專項(xiàng)資金 誠(chéng)信賠付

調(diào)解成功后的賠付問(wèn)題也是老百姓關(guān)注的焦點(diǎn),，如何確保理賠資金能及時(shí)的到老百姓的手中,？

南平市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理中心設(shè)立醫(yī)患糾紛理賠專項(xiàng)資金，理賠專項(xiàng)資金根據(jù)每年醫(yī)院按調(diào)處中心成立之前三年年均賠償額,，再參照醫(yī)院等級(jí),、門診量、床位數(shù)等參數(shù),，合理確定繳交資金數(shù)額,，調(diào)處中心開設(shè)專戶管理，衛(wèi)生局對(duì)此賬戶實(shí)施監(jiān)督檢查,。這一制度確保了醫(yī)患糾紛當(dāng)天調(diào)結(jié),，立即支付賠款，解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾各地調(diào)結(jié)后賠付不及時(shí)的執(zhí)行難題,，做到誠(chéng)信賠付,。

2012年5月，八旬老人楊某在南平某醫(yī)院住院時(shí),，翻身不慎從床上滑落跌倒,，導(dǎo)致右股骨粗隆間骨折、右眼瞼處皮膚裂傷縫合8針,。

糾紛受理后，南平市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理中心調(diào)解員多次走訪事發(fā)病房,，聽取醫(yī)患雙方陳述,，并提出調(diào)解意見。經(jīng)協(xié)商醫(yī)患自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議：醫(yī)院在安全防范管理中存在缺陷,，承擔(dān)次要責(zé)任,，賠付患方各項(xiàng)損失共計(jì)人民幣5283元。

該中心通過(guò)理賠專項(xiàng)資金賠付患者5283元,，理賠資金調(diào)解當(dāng)天就到患者手中,，“調(diào)解中心辦事有效率，講誠(chéng)信，為民辦實(shí)事,，真是市民的福氣,。”患方頻頻對(duì)該中心表示感謝,。

近五年來(lái),，南平市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理中心共接受各地來(lái)電來(lái)訪咨詢21416人次，經(jīng)過(guò)溝通交流,、專家咨詢,、說(shuō)服疏導(dǎo)，不需要受理立案就達(dá)到化解矛盾效果的有3346件,，全市共受理立案的有871件,，已調(diào)結(jié)830件，調(diào)解成功率和協(xié)議履行率均為100%,。所調(diào)解的糾紛最快的三天調(diào)結(jié),，最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月，沒(méi)有一件反復(fù),，做到了“案結(jié)事了人和”,。