——廣泛深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)系列評(píng)論之三十五

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)立足本職崗位,、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高辦事水平,，擦亮為民服務(wù)的窗口,，展現(xiàn)黨和政府良好形象,。與以往相比，群眾明顯感覺微笑多了,、服務(wù)好了,、辦事順了，切身體會(huì)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新氣象和新變化,。

窗口單位和服務(wù)行業(yè)齊爭(zhēng)共創(chuàng)的生動(dòng)實(shí)踐表明,，回應(yīng)群眾現(xiàn)實(shí)需求，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，就能贏得群眾的認(rèn)可,。為民服務(wù)無止境。在成績(jī)面前也要看到,，一些地方和部門還存在活動(dòng)開展不平衡,、活動(dòng)形式不豐富、行業(yè)特色不明顯等問題,，需要在繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，解決問題創(chuàng)一流,。

提高服務(wù)質(zhì)量無止境,。窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量是重點(diǎn),。為民服務(wù),，貴在讓群眾滿意。先進(jìn)不先進(jìn),，優(yōu)秀不優(yōu)秀,，群眾感受最直接，也最有發(fā)言權(quán),。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要及時(shí)回應(yīng)群眾意見,，把成效展現(xiàn)在“窗口”，將難題化解在“窗內(nèi)”,。

解決群眾困難無止境,。主動(dòng)服務(wù)、笑臉相迎,，確能讓人如沐春風(fēng),，而微笑過后的服務(wù)如何，則是群眾更為關(guān)心的,。因此,，為民服務(wù)不僅要“動(dòng)口”，更要積極“動(dòng)手”，在提升服務(wù)形象的同時(shí),，還要找準(zhǔn)為民解困的突破口,，下大力氣解決群眾關(guān)心的食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生,、住房保障,、子女教育、環(huán)境保護(hù)等突出問題,。

破解發(fā)展難題無止境,。電力、通信,、金融,、環(huán)保等窗口單位，不僅與群眾生活息息相關(guān),，更與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相聯(lián),。促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，需要各窗口單位提供多層次,、高質(zhì)量和有針對(duì)性的服務(wù)。各窗口單位要準(zhǔn)確把握在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的角色定位,，找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),，發(fā)揮管理社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的職能作用,，為推動(dòng)“十二五”規(guī)劃深入實(shí)施提供動(dòng)力和保證,。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)任重而道遠(yuǎn),，需要繼續(xù)圍繞中心工作,、突出行業(yè)特點(diǎn)、打造服務(wù)品牌,，認(rèn)真總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,，努力轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷激發(fā)基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)生動(dòng)力,，為群眾生活和社會(huì)發(fā)展提供更多陽光,、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。