——廣泛深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列評論之三十五

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)立足本職崗位,、改進服務(wù)作風(fēng)、提高辦事水平,，擦亮為民服務(wù)的窗口,，展現(xiàn)黨和政府良好形象,。與以往相比，群眾明顯感覺微笑多了,、服務(wù)好了,、辦事順了，切身體會到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新氣象和新變化,。

窗口單位和服務(wù)行業(yè)齊爭共創(chuàng)的生動實踐表明,，回應(yīng)群眾現(xiàn)實需求，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),，就能贏得群眾的認可,。為民服務(wù)無止境。在成績面前也要看到,，一些地方和部門還存在活動開展不平衡,、活動形式不豐富、行業(yè)特色不明顯等問題,，需要在繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，學(xué)習(xí)先進找差距，解決問題創(chuàng)一流,。

提高服務(wù)質(zhì)量無止境,。窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量是重點,。為民服務(wù),，貴在讓群眾滿意,。先進不先進，優(yōu)秀不優(yōu)秀,，群眾感受最直接,，也最有發(fā)言權(quán)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要及時回應(yīng)群眾意見,，把成效展現(xiàn)在“窗口”,，將難題化解在“窗內(nèi)”。

解決群眾困難無止境,。主動服務(wù),、笑臉相迎，確能讓人如沐春風(fēng),，而微笑過后的服務(wù)如何,，則是群眾更為關(guān)心的。因此,，為民服務(wù)不僅要“動口”,，更要積極“動手”，在提升服務(wù)形象的同時,，還要找準為民解困的突破口,，下大力氣解決群眾關(guān)心的食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生,、住房保障,、子女教育、環(huán)境保護等突出問題,。

破解發(fā)展難題無止境,。電力、通信,、金融,、環(huán)保等窗口單位，不僅與群眾生活息息相關(guān),，更與經(jīng)濟社會發(fā)展密切相聯(lián),。促進科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,，需要各窗口單位提供多層次,、高質(zhì)量和有針對性的服務(wù)。各窗口單位要準確把握在經(jīng)濟社會發(fā)展中的角色定位,，找準服務(wù)大局的切入點和著力點,，發(fā)揮管理社會、服務(wù)社會的職能作用，為推動“十二五”規(guī)劃深入實施提供動力和保證,。

為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu),，窗口單位和服務(wù)行業(yè)任重而道遠，需要繼續(xù)圍繞中心工作,、突出行業(yè)特點,、打造服務(wù)品牌，認真總結(jié)好的經(jīng)驗和做法,，努力轉(zhuǎn)化成長效機制,，不斷激發(fā)基層黨組織和廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)生動力，為群眾生活和社會發(fā)展提供更多陽光,、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù),。