簡?報
第??512??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年12月9日 |
“群眾是親人,、工商在身邊”
--南平市工商局深入開展主題實踐活動
著力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程
南平市工商局深入開展“群眾是親人,、工商在身邊”主題實踐活動,，在塑形象,、強(qiáng)職能、求實效上下功夫,，著力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成社會認(rèn)可,、群眾滿意的民心工程。
錘煉隊伍“內(nèi)功”,，亮化工商形象,。堅持以“強(qiáng)素質(zhì)、亮形象”促工商系統(tǒng)建設(shè)，不斷提升工商隊伍整體水平,。一是打造勤勉好學(xué)形象,。落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，堅持每季度分專題上黨課,，開設(shè)“局（科,、所）長論壇”、開展“好言佳句”創(chuàng)作評選和“工商干部讀好書”等活動,，選派82名崗位標(biāo)兵,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員參加與市委黨校聯(lián)合舉辦的培訓(xùn)班,，添置580本書籍到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所,，為廣大工商干部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二是打造清正廉潔形象,。落實紀(jì)檢組長月談會制度,、縣級局兼職紀(jì)檢監(jiān)察員聯(lián)席會制度，制定工商所（檢查大隊）“五分鐘廉政課”教育制度,，構(gòu)建市,、縣局和工商所三級廉政防控機(jī)制，推動廉政工商建設(shè)上臺階,。三是打造優(yōu)質(zhì)高效形象,。落實省政府“提高行政機(jī)關(guān)辦事效率十條意見”、省工商局“提高服務(wù)水平七條措施”,，印發(fā)《工商窗口文明服務(wù)“十要十不要”規(guī)定》,，廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意單位”和深化“擦亮窗口”活動，推進(jìn)“三亮四比五創(chuàng)”,，主動接受群眾監(jiān)督和評議,。
強(qiáng)化食品監(jiān)管，保證民生安全,。像服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)一樣服務(wù)民生,，時刻著眼群眾利益，全面強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管,，有效維護(hù)市場秩序穩(wěn)定,。一是深化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。探索“駐店式”監(jiān)管模式,，借助QQ軟件構(gòu)建食品安全可追溯體系網(wǎng)絡(luò)工作平臺,，推進(jìn)食品可追溯示范點(diǎn)建設(shè)。開展“八閩紅盾出擊-食品市場專項執(zhí)法大行動”,，依法取締無證無照食品經(jīng)營戶,，嚴(yán)查食品違法經(jīng)營案件，曝光典型案例，教育震懾食品違法違規(guī)經(jīng)營者,。二是創(chuàng)新夜間巡查機(jī)制,。在城區(qū)普遍開展定時、定向的夜間市場巡查工作,，巡查內(nèi)容從證照監(jiān)管擴(kuò)大到食品安全,、不正當(dāng)競爭等各種違法行為，并將衛(wèi)生,、消防,、環(huán)保、煙草等部門納入夜間巡查責(zé)任單位,。截止11月底,，依法取締一批夜間經(jīng)營的無照經(jīng)營單位，拉網(wǎng)式檢查網(wǎng)吧,、KTV等夜間經(jīng)營主體328戶,，收繳自助KTV過期預(yù)包裝食品315袋、來源不明簡易包裝鹵制品121公斤,。三是強(qiáng)化校園周邊整治,。集中力量開展校園周邊經(jīng)營環(huán)境專項整治，引導(dǎo)辦理一批營業(yè)執(zhí)照,，規(guī)范一批食品經(jīng)營單位,，查處一批不合格兒童食品和不良文化用品，對136個校園周邊涉及消防安全的商場,、超市,、市場等重點(diǎn)安全生產(chǎn)監(jiān)管單位進(jìn)行聯(lián)合排查，取締校園周邊無照經(jīng)營攤點(diǎn)103個,，查辦食品安全案件201起,，查扣不合格食品253公斤，受到師生,、家長的普遍歡迎,。
注重消費(fèi)維權(quán)，保障群眾權(quán)益,。全面開展流動消費(fèi)維權(quán)活動,，進(jìn)一步完善消費(fèi)糾紛訴調(diào)研銜接機(jī)制，努力把12315建設(shè)成為工商部門的“民生品牌”和“民心工程”,。一是健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,。牽頭成立消委會律師顧問團(tuán)，推進(jìn)消費(fèi)糾紛“訴調(diào)銜接”機(jī)制,，提升維權(quán)效能,。在十個縣市區(qū)全面開展流動消費(fèi)維權(quán)活動，變“坐堂聽診”為“上門治療”，今年來開展活動142次,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.52萬元,。二是加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳。結(jié)合紀(jì)念“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動和“12315”進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)市場、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)校園活動,，開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動。在40所中小學(xué)舉辦消費(fèi)知識講座52場次,、組織消費(fèi)體察10次,、舉辦知識競賽40場，發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)知識讀本》3.4萬冊,，受教育學(xué)生達(dá)4.8萬余人,。創(chuàng)辦“12315維權(quán)幫您忙”電視節(jié)目,，播出食品安全,、旅游服務(wù)等78期。三是深化12315服務(wù)平臺建設(shè),。強(qiáng)化12315功能,，做到有訴必接、有問必答,、有案必查,、有查必果、有果必復(fù),，將12315建設(shè)成為“民心工程”,。1-10月，全市12315消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者咨詢,、申訴及舉報17955件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失263.16萬元。
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