在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，石獅市祥芝派出所結合開展“保平安創(chuàng)滿意促和諧”活動，不斷深化真心,、愛心,、交心,、貼心的“四心工程”,，密切了警民關系，提升了人民群眾的安全感和滿意度,。

一、實施“真心工程”,，優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)滿意。祥芝所從提供便民服務,、上門預約服務等方面著手，讓“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲”成為服務窗口民警接待群眾的自然習慣,，以“真心”換取群眾的舒心,，受到了群眾的一致好評。近日,，祥芝派出所民警在深入各村進行民意調(diào)查時了解到，40年前嫁到本轄區(qū)的居民蔡某因戶口一直沒有遷入且原戶籍已被注銷而無法辦理“農(nóng)?！?，所長溫衛(wèi)東非常重視并立即與上級業(yè)務部門溝通，幫助其辦理了戶口,，同時積極調(diào)協(xié)民政部門,，為其辦理了“農(nóng)?！钡南嚓P手續(xù)。近期來,，民警把戶口本和“農(nóng)保”卡送到了蔡某手中,。通過“真心工程”的實施,，拉近了警民之間的關系。

二,、實施“愛心工程”,，關注民生解民憂,。以為群眾排憂解難為己任,，主動上門慰問孤寡老人,、了解群眾各方面的困難，以實際行動關注民生,，促進和諧。在一件件小事中,，民警踐行著人民公安為人民的忠誠誓言，用小事體現(xiàn)公安民警的“愛心”,，用“愛心”在群眾心中架起牢固的親情之橋,。祥芝所轄區(qū)關于孤寡老人,，身患重病,，常年住院,，老伴也患有糖尿病綜合癥，家庭生活困難,。駐村民警了解情況后，主動擔負起照顧家庭生活的重任,，不但組織民警同事捐款捐物，逢年過節(jié)便將急需的物品及時送到的手中,。老人逢人便講,，是人民警察讓他重新燃起了生活的希望。

三,、實施“交心工程”,，化解糾紛促和諧。以保一方平安為己任,，不斷深化“保平安創(chuàng)滿意促和諧”活動,，推出了“三訪”措施，爭取最大范圍掌握各類村情民意信息,，最大限度為弱勢群體提供貼心幫扶,，及時化解各類矛盾糾紛。上個月中旬,，轄區(qū)內(nèi)因土地糾紛問題,，石獅市祥芝鎮(zhèn)蔡某與石獅市赤湖村自來水廠工人發(fā)生糾紛，雙方矛盾極易激化,。接警后,，祥芝派出所快速反應，將實施暴力的相關人員傳喚至派出所,。查明情況后,，祥芝派出所積極開展工作，最終協(xié)調(diào)雙方當事人于當晚達成了合理的補償協(xié)議,。目前,，所里共排查化解矛盾糾紛23余起，實現(xiàn)了公安工作“零信訪”的良好態(tài)勢,。

四,、實施“貼心工程”，警民攜手保平安,。祥芝所緊緊抓住信息化實戰(zhàn)應用和密切警民關系這兩個主攻方向,，突出抓好以防范入室盜竊為重點的轄區(qū)安全防范管理工作，以轄區(qū)民警為龍頭,，轄區(qū)治安員,、群眾治保組織為骨干,，以巡邏隊員、治安積極分子為支撐,，構筑了嚴密的群防群控治安防控體系,，著力將警務室建設成為信息收集、矛盾化解,、服務群眾的“多元化”警務室,，切實提升社會治安動態(tài)控制能力，本轄區(qū)搶劫,、搶奪,、入室盜竊等可發(fā)性案件同比下降45%，進一步提高了廣大居民的安全感和滿意度,。（石獅創(chuàng)先辦）