簡(jiǎn)?報(bào)
第??443??期
省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年8月31日 |

編者按:8月18日,,中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)全國(guó)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議,我省石獅市公安局鳳里派出所作為全國(guó)公安機(jī)關(guān)和福建省的唯一代表,,匯報(bào)了開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要做法及成效,,得到出席會(huì)議的中共中央政治局委員,、中央書(shū)記處書(shū)記,、中央組織部部長(zhǎng),、中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)李源潮同志等領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《簡(jiǎn)報(bào)》(第1432期)刊發(fā)了鳳里派出所的做法,,省委書(shū)記孫春蘭同志在該期《簡(jiǎn)報(bào)》上作出“進(jìn)一步宣傳鳳里派出所的經(jīng)驗(yàn)”的重要批示,,現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā),,供學(xué)習(xí)借鑒,。
深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
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宣傳工作簡(jiǎn)報(bào)
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第??1432??期?
中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年8月19日 |

【窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)???/font>
為民服務(wù)無(wú)止境 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提水平
福建省石獅市公安局鳳里派出所
福建省石獅市公安局鳳里派出所始終恪守執(zhí)法為民信條,牢記人民滿意目標(biāo),,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)不動(dòng)搖,。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,派出所叫響“為民服務(wù)無(wú)止境,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提水平”口號(hào),,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,、提升服務(wù)水平,,著力在解決群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題上下功夫,贏得了廣大人民群眾的充分肯定,。
千方百計(jì)為群眾送服務(wù)送溫暖,。群眾利益無(wú)小事。鳳里派出所立足窗口服務(wù)特點(diǎn),,從便民利民的小事瑣事做起,,努力把小事做精、把實(shí)事做細(xì),,做到服務(wù)一個(gè)人,、溫暖一家心。在派出所辦證窗口,,實(shí)行了AB崗制度,,推出了網(wǎng)上服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、查詢服務(wù),、登門服務(wù),、回訪服務(wù)、代辦服務(wù)6項(xiàng)措施,,并根據(jù)轄區(qū)僑胞和外國(guó)人較多的特點(diǎn),,專門設(shè)立境外人員服務(wù)窗口,及時(shí)高效地提供辦證和臨時(shí)住宿登記服務(wù),。結(jié)合公安部部署開(kāi)展的“大走訪”開(kāi)門評(píng)警和省委組織開(kāi)展的“深入基層大走訪”活動(dòng),,進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍、延伸服務(wù)觸角,,把溫暖送進(jìn)了轄區(qū)每一個(gè)家庭,。轄區(qū)80歲的孤寡老人顏大媽行動(dòng)不便,社區(qū)民警就將聯(lián)系電話放大后貼到老人床頭,,方便老人隨時(shí)求助,。老人逢人就說(shuō):“誰(shuí)說(shuō)我沒(méi)有兒女,派出所民警都是我的兒女,!”
想方設(shè)法為群眾解決急事難事憂心事,。“視群眾如父母、做百姓貼心人”,,是鳳里派出所為民服務(wù)的公開(kāi)承諾,。派出所堅(jiān)持對(duì)群眾急需急盼的事“零懈怠”、對(duì)群眾深惡痛絕的事“零容忍”,,努力把工作做到群眾心坎里,。如今,群眾感到最高興的是戶口遷移不難了,,去年10月,,民警在入戶訪查時(shí)得知安徽籍高三學(xué)生馬雯雯因房產(chǎn)證問(wèn)題影響戶口遷移,,可能導(dǎo)致無(wú)法參加高考,遂開(kāi)啟了服務(wù)高考的“綠色通道”,,很快為其解決了落戶問(wèn)題,。小雯感動(dòng)地說(shuō):“如果考不出好成績(jī),就對(duì)不起真心幫助我的警察叔叔,!”群眾感到最安心的是偷盜案件少了,,針對(duì)轄區(qū)摩托車被盜案件一度多發(fā)的情況,為轄區(qū)3000多輛摩托車全部免費(fèi)安裝了智能防盜鎖,今年以來(lái)此類案件下降了42.3%,。群眾感到最實(shí)惠的是財(cái)物損失能挽回了,,在堅(jiān)持破案追逃的同時(shí),,想方設(shè)法為受害群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失,,僅今年以來(lái)就為群眾追回被盜財(cái)物價(jià)值64萬(wàn)元,。
大力探索警民互動(dòng)服務(wù)群眾的新平臺(tái)新方式,。為民服務(wù)無(wú)止境。派出所積極順應(yīng)人民群眾新期待,、不斷滿足人民群眾新要求,,著力在服務(wù)民生、保障民生上想辦法,、出新招。針對(duì)嬰兒滿月,、孩子成人,、新人結(jié)婚,、家人做壽,、老人去世等獨(dú)具閩南特色的五大婚喪喜慶活動(dòng),,專門制作了五種親情提示服務(wù)卡,,使一紙小卡片成為增進(jìn)警民感情,、密切警民關(guān)系的新紐帶,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群眾工作的新特點(diǎn),建立網(wǎng)上派出所,、網(wǎng)上警務(wù)室,,搭建起警民溝通互動(dòng),、方便服務(wù)群眾的新平臺(tái)。為實(shí)現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”,,聯(lián)合司法,、法院等部門在派出所設(shè)立了治安聯(lián)合調(diào)解室,轄區(qū)多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起涉法上訪事件,。為更好地為流動(dòng)人口提供服務(wù),先后推出了“物業(yè)式”,、“公寓式”、“自管式”,、“散居式”四種流動(dòng)人口信息采集和服務(wù)管理模式,不僅方便了流動(dòng)人口生活和工作,,而且增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和歸屬感,。今年以來(lái),轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口違法犯罪活動(dòng)下降15.6%,。
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