排解,，巧化干戈除民憂
翻開一本本平湖“百姓問題”受理登記簿，大至村落山林權屬之爭,，小至夫妻絆嘴,、兄弟吵架的瑣碎家事，事事有受理,、有排解,、有反饋。
2008年3月,，該鎮(zhèn)源里與后洋兩村因農村自來水工程建設的取水問題引發(fā)糾紛,，兩村群眾情緒激動，械斗一觸即發(fā),?！鞍傩諉栴}排解團”連夜進村，召集兩村干部,、村民代表和老人會協(xié)商解決辦法,。擺事實、講法律,、說利弊,，經過20多趟細心排解，化干戈為玉帛,，兩村群眾滿意而歸,。
一則“百姓問題排解團”千里解難的故事，更是為當?shù)厝罕娊蚪驑返馈Ｆ胶遣铇涔缴a重鎮(zhèn),，僅在北京新發(fā)地中央糧油批發(fā)市場,，該鎮(zhèn)就有30多家從事茶樹菇批發(fā)的農戶，日銷售茶樹菇6000多箱,。去年,，該市場中出現(xiàn)欺行霸市、強買強賣行為,，批發(fā)農戶蒙受較大損失,。鎮(zhèn)“百姓問題排解團”受理了這些農戶的訴求后,，立即組織人員遠赴北京進行調處,。經過不懈努力，問題得以圓滿解決,，維護了平湖在外茶樹菇營銷戶的權益,。
哪里發(fā)生糾紛，哪里就有調解工作;哪里有矛盾,，哪里就有調解組織,。從早年單一的“百姓問題排解團”，到如今鎮(zhèn)一級有 “受理排解點”,，行政村有“巡回排解點”,、自然村有“干群聯(lián)系服務點”，全盤統(tǒng)籌有“百姓問題排解團”,。多年創(chuàng)新完善,，平湖構建起了一個覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村、點面結合的矛盾糾紛大調解體系,。變“坐等上門服務”為“主動出擊調解”,，在一線發(fā)現(xiàn)梳理矛盾信息、在一線化解調處矛盾糾紛,、在一線解決百姓生產生活中遇到的困難和問題,，走出了過去出現(xiàn)矛盾糾紛要么“胡攪蠻纏”上訪、要么私下“武力解決”的怪圈,，做到“抓早抓小,，不躲不推”，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),，實現(xiàn)了“小事不出村,，大事不出鎮(zhèn)”。
巧解千千結,，譜就和諧曲,。據(jù)統(tǒng)計，近幾年該鎮(zhèn)“百姓問題排解團”已成功排解調處矛盾糾紛378件，有效應對處置群眾非正常上訪,、救災,、消防、森林防火等突發(fā)事件251次,，守護了一方和諧,。
