簡?報
第??305??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室??????? |
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?2011年3月28日 |
中國移動福建公司堅持“四個強化”
扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動
中國移動福建公司以“服務群眾,、促進發(fā)展”為主線,，堅持強化作風建設,、強化載體創(chuàng)新、強化促進發(fā)展,、強化提升服務,，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在提高服務水平,、創(chuàng)新社會管理中務求活動取得實效,。
突出重點，強化作風建設,。公司黨組把加強企業(yè)作風建設作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容來抓,，要求黨員高管帶頭轉(zhuǎn)變作風，切實幫助基層企業(yè)解決實際問題,。建立領導聯(lián)系點制度,，組織省公司黨員高管定期深入聯(lián)系點開展調(diào)研，及時掌握各市縣分公司的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況,。建立部門下基層調(diào)研制度,，安排省公司各部門負責人定期到市縣分公司開展主題調(diào)研活動，研究服務基層,、推進科學發(fā)展的辦法和措施,。建立工作流程優(yōu)化問責制度，通過查找實際問題,、優(yōu)化工作流程,，不斷提高省公司部門服務基層、支撐一線的工作效率,。
注重特色,，強化載體創(chuàng)新。公司黨組提出以“四個三”為活動載體,，即“黨建工作評價體系三年達標,、精神文明創(chuàng)建工作三年規(guī)劃、企業(yè)文化建設三年實施綱要,、班組建設三年目標計劃”,，把解決問題、務求實效貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程,。著力打造以“拼搏,、執(zhí)行,、創(chuàng)新”為內(nèi)涵的企業(yè)文化,，與激勵黨員職工“講黨性、比覺悟”有機結合,。開展“卓越班組”建設活動,，不斷提升基層班組的執(zhí)行力,、創(chuàng)新力和凝聚力，1個班組被評為“中央企業(yè)紅旗班組”,，泉州分公司被集團公司確定為全國班組建設示范基地,。開展“我推薦、我評議身邊先進典型”活動,，注重發(fā)揮典型示范帶動作用,，遴選先進集體和個人的事跡，制作《先鋒》電視專題片及先進事跡匯編,，在全省移動系統(tǒng)員工中廣泛宣傳,，構建比學趕超的良好氛圍。
緊貼中心,，強化促進發(fā)展,。公司黨組將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營緊密結合起來，通過扎實開展基層黨建工作不斷激發(fā)企業(yè)的核心競爭力,，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動不走過場,、不流于形式。建立勞動競賽評優(yōu)制度,，營造“講貢獻,、比業(yè)績”的濃厚氛圍，激勵黨員職工爭當科學發(fā)展模范,，有力促進企業(yè)發(fā)展,。2010年公司收入規(guī)模、凈利潤率分別位居集團第八位和第五位,。積極開展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,、“黨員服務示范崗”等活動。倡導一線黨員職工“講學習,、比能力”,，爭當業(yè)務發(fā)展能手，2010年全省移動系統(tǒng)共命名120 個黨員先鋒崗和300 個黨員服務示范崗,，評選業(yè)務技術能手近百名,，實現(xiàn)“命名一個崗、樹立一面旗,、帶動一大片”,。推動實施“黨員先鋒一帶二”工程，以帶思想,、帶作風,、帶技能、帶業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容,，落實“黨員帶動員工,、員工推動黨員,、黨員和員工相互促進”的目標。重視發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，在縣級公司開展“四強”黨組織（政治引領力強,、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強,、凝聚保障力強）和“四優(yōu)”黨員（政治素質(zhì)優(yōu),、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu),、群眾評價優(yōu)）評比活動,，極大地推動了縣級公司持續(xù)快速發(fā)展，2010年全省收入超億元的縣級公司達到44個,。
重心下移,，強化提升服務。公司黨組秉承“客戶為根,、服務為本”的原則,，千方百計提高基層黨員職工的服務品質(zhì)，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動落在實處,，讓廣大客戶充分體驗到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的成效,。打造“一個平臺”，即打造全省服務示范平臺,，以提升服務素質(zhì)和人員管理水平為目標,，構建服務創(chuàng)新機制，推廣客戶服務優(yōu)秀經(jīng)驗,。推進“兩項工程”,，即深入實施“突破136”服務工程，持續(xù)推進以客戶為導向的服務體系建設,，建立常態(tài)化跨部門橫向協(xié)同聯(lián)動平臺和跨省市縱向壓力傳遞機制,；大力推進“暢優(yōu)”工程，以提高對客戶的響應速度為目標,，建立協(xié)作順暢,、客戶感知優(yōu)質(zhì)的服務流程。注重服務社會,，組織黨員技術骨干充分發(fā)揮示范帶動作用,，在玉樹地震、舟曲泥石流和閩西北洪災等自然災害中積極開展應急通信保障,、通信恢復重建和公益慈善等工作,，公司先后被省紅十字會授予人道金質(zhì)獎章、被省志愿者協(xié)會授予“熱心公益，引領風尚”榮譽稱號,。
