銀行的競爭不外乎硬實(shí)力和軟實(shí)力兩種競爭,。而軟實(shí)力的競爭實(shí)質(zhì)就是人的素質(zhì)的競爭,，羅源縣農(nóng)信人注重集體利益,，真心為人民服務(wù),，樹立了服務(wù)無止盡的意識，信用社不斷優(yōu)化環(huán)境和各個環(huán)節(jié),，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念貫穿于銀行經(jīng)營管理的各個流程,，積極打造融資綠色通道，在提高金融服務(wù)效率的同時直接拉近了與客戶間的距離,。顧客選擇銀行的依據(jù)是什么,？是安全、便利和服務(wù)態(tài)度,。羅源縣農(nóng)村信用社建社近六十年,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，農(nóng)信干部員工愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，對待顧客象春天般的溫暖。在鱗次櫛比的銀行中唯有農(nóng)村信用社,，一年三百六十多天,，天天準(zhǔn)時開門營業(yè)風(fēng)雨無阻（只休大年初一），為群眾提供了最安全,、最便利,、最可靠、溫暖的服務(wù),。羅源縣農(nóng)信人同心同德爭創(chuàng)一流服務(wù),，追求卓越的效益，使他們對百姓有了最深切的理解和關(guān)愛,，他們清楚的認(rèn)識到,，當(dāng)我們的規(guī)章制度和客戶的需求發(fā)生矛盾時，微笑能撫平分歧,；面對喋喋不休性情暴躁的顧客時,，微笑能讓我們化解矛盾；群眾遇到問題內(nèi)心郁結(jié)時,，自然比較敏感,，而微笑能安撫人心。羅源縣農(nóng)信人真誠用心的服務(wù)得到了社會各界人士的好評。他們不僅擁有精湛的專業(yè)知識而且懂得如何掌握溝通的技巧,，在農(nóng)村信用社上上下下所有的網(wǎng)點(diǎn)里面,，人們很難聽到大聲的喧嘩和吵鬧聲，大家所能感受到的幾乎都是溫馨與和諧的氣息,?！靶呐c心的交流，心與心的溝通,，心與心的承諾”在這里得到了最好的詮釋,！ 羅源縣農(nóng)信人起早貪黑、走村串戶,、筆筆小額貸款使農(nóng)民脫貧致富奔向小康,，貧困山區(qū)的莘莘學(xué)子通過助學(xué)貸款實(shí)現(xiàn)了求學(xué)的夢想、踏上了光明的前程,，羅源縣農(nóng)信人不怕臟不怕累為顧客兌換成堆的零鈔破幣,、不厭其煩，羅源縣農(nóng)信人犧牲休息時間加班加點(diǎn),、為顧客開啟了方便之門,，隨著一筆又一筆支農(nóng)貸款的發(fā)放、絲絲暖流沁入農(nóng)戶心脾……百姓們感受到了羅源縣農(nóng)村信用社的溫暖,，真誠的服務(wù)無私的奉獻(xiàn),，讓羅源縣農(nóng)信人的心與百姓們的心貼得更緊了，羅源縣農(nóng)信事業(yè)欣欣向榮,，前所未有,。
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