建立機制,、加強互動,,構(gòu)建和諧警民關(guān)系
將“移動警務(wù)站”作為公安黨員民警學習業(yè)務(wù)、深入基層,、服務(wù)群眾的實踐基地,成為模范黨員前哨的同時,,把移動警務(wù)站打造成一個新功能的業(yè)務(wù)科室,,并建立健全機制體制保障廣大黨員民警“上得來”、“下得去”,。一是建立輪流值班制度。即要求除局領(lǐng)導以外的每個黨員民警都必須輪流到移動警務(wù)站服務(wù),,零距離,、面對面接觸群眾,,堅持以熱情的態(tài)度、嫻熟的業(yè)務(wù),、博大的愛心,、極強烈的責任感來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、化解矛盾糾紛,,同時,,認真記錄來訪群眾所反映的困難和問題,及時集中并反饋到相關(guān)部門,,盡快給群眾一個滿意的答復(fù),。二是建立約訪接待制度。現(xiàn)場受理群眾投訴,,對群眾反映但一時無法解決的問題,,在認真進行登記造冊后,通過視頻系統(tǒng),,與縣局初步約訪室鏈接,,由局領(lǐng)導進行接訪。對反映問題較多,,需要集中解決的,,局領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員進村接待。三是建立聯(lián)合接訪制度,。針對偏遠農(nóng)村群眾反映問題難的情況,,借助“移動警務(wù)站”下鄉(xiāng)或利用視頻系統(tǒng)組織群眾與縣領(lǐng)導及相關(guān)部門領(lǐng)導約訪,,了解群眾困難,及時制定相應(yīng)措施解決相關(guān)問題,,有效減少越級上訪,、違規(guī)上訪等現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前,,共有23個縣直相關(guān)部門和“移動警務(wù)站”聯(lián)合開展了惠農(nóng)服務(wù)工作,,解決惠民資金200多萬元,解決實際困難人數(shù)800多人次,。
(柘榮縣)
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