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建陽(yáng)市為民辦事全程代理中心。記者 李峰 攝

東南網(wǎng)11月16日訊 建陽(yáng)市在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,，從著力解決群眾“辦事難”入手,，全力推行為民辦事全程代理制，把黨員變成群眾的辦事員,，讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠與變化,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái),，建陽(yáng)市廣大黨員共為群眾代理各種事務(wù)8300多件,，辦結(jié)率達(dá)98.7%。

“我是群眾的代理員”

為方便群眾辦事,，建陽(yáng)市在各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道建立為民辦事全程代理受理中心，配備3—5名黨員干部,，為群眾提供一站式便捷服務(wù),。各村、社區(qū)建立為民辦事全程代理受理點(diǎn),，黨組織書(shū)記擔(dān)任首席代理員,，黨員干部、農(nóng)村“六大員”,、社區(qū)黨員志愿者等擔(dān)任代理員,。全市1700多名黨員集體作出“我是群眾的代理員”承諾，向所在村組,、小區(qū),、樓棟群眾亮出代理員身份，印發(fā)《為民辦事全程代理服務(wù)卡》,，把代理程序,、代理項(xiàng)目,、操作規(guī)程、服務(wù)范圍,、聯(lián)系電話等內(nèi)容向群眾公開(kāi),，方便群眾聯(lián)系辦事。群眾辦事只要找一個(gè)人,、撥一個(gè)電話,，就有黨員上門(mén)服務(wù)。

潭城街道西門(mén)社區(qū)黨員饒淑娟,，每星期都到新紀(jì)名城小區(qū)居民家中走訪,，把群眾需要代辦的事項(xiàng)詳細(xì)記錄在《民情日記》本上，不到一個(gè)月就記上厚厚一本,?！坝惺抡茵埓怼保闪诵^(qū)居民常掛在嘴邊的一句話,。將口鎮(zhèn)每位黨員家門(mén)口都掛有一塊“群眾代理員”牌子,。今年10月，建陽(yáng)市里投入120多萬(wàn)元,，建成“建陽(yáng)市行政服務(wù)中心,、建陽(yáng)市為民辦事全程代理中心”，設(shè)立為民辦事全程代理服務(wù)窗口,，為群眾辦事提供“一條龍”和“插座式”服務(wù),。目前,，全市共建立受理中心13個(gè)、受理點(diǎn)209個(gè)，確定代理員1700多名,，形成了一個(gè)以基層黨組織,、黨員為骨干的為民辦事全程代理工作網(wǎng)絡(luò),。