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專題> 爭先創(chuàng)優(yōu)在福建> 進(jìn)展情況> 泉州
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安溪地稅創(chuàng)先爭優(yōu):“貼心”服務(wù)納稅人
稅收志愿服務(wù)
“文明單位作表率,,志愿服務(wù)我先行”。安溪地稅局在全縣行政執(zhí)法單位中,,率先組建“安溪縣地稅局稅收志愿服務(wù)隊”,,招募志愿服務(wù)者57人,,分為三個服務(wù)小分隊,。組建以來,,開展了9場志愿者服務(wù)活動,。
志愿服務(wù)活動內(nèi)容包括:開展稅法宣傳,、咨詢活動,;服務(wù)企業(yè)發(fā)展,,組織稅收志愿者走訪重點企業(yè),,了解企業(yè)經(jīng)營情況,,開展稅收服務(wù),;開展幫扶活動,定期組織志愿者,,為“五保戶”捐獻(xiàn)愛心;組織稅收志愿者深入農(nóng)村,,為廣大農(nóng)民答疑解惑,,支持新農(nóng)村建設(shè)等。
為創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口,,安溪地稅還邀請安溪藝校專職老師為窗口人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。同時加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的完善和落實,為創(chuàng)建群眾滿意窗口提供制度保障,。如該局對考勤考核、限時辦結(jié),、首問責(zé)任,、一次性告知等制度進(jìn)行了完善,并出臺了服務(wù)承諾制度,、24小時不間斷辦稅等相關(guān)制度,。
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