解放日?qǐng)?bào)見習(xí)記者朱珉迕

入圍世博園區(qū)志愿者幾個(gè)月后,，他們終于踏入世博園——前昨兩天，萬余名即將上崗的世博園區(qū)志愿者來到園區(qū)進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn),。

這是他們上崗前經(jīng)歷的最后一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié),。他們中的部分人將在一周后的試運(yùn)行期間率先開始志愿者服務(wù)；其余也將在5月1日開園當(dāng)天正式上崗。與此同時(shí),，他們也是除200余名長(zhǎng)期管理崗位志愿者外,，第一批正式踏入世博園的園區(qū)志愿者。

“很大,，很輝煌,。”盡管對(duì)相關(guān)信息早已爛熟于心,，但真正站到中國(guó)館前,，復(fù)旦大學(xué)的龔瀛琦依然發(fā)出感嘆。根據(jù)安排,，上崗后她將在中國(guó)館前的南廣場(chǎng)擔(dān)任秩序引導(dǎo),，并對(duì)該區(qū)域志愿者進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。為此,，她連續(xù)兩個(gè)半天都泡在這里,，通過反復(fù)踩點(diǎn)來明確自己的崗位細(xì)節(jié)。

“洗手間在哪里,？游客排隊(duì)的隊(duì)伍會(huì)是什么形狀,？這些細(xì)節(jié)只有到現(xiàn)場(chǎng)看過心里才有數(shù)?！饼忓f,。她還被要求將中國(guó)館的電梯上上下下乘了個(gè)遍，測(cè)算參觀者們的參觀時(shí)間,，并揣摩其中可能涉及的服務(wù)內(nèi)容,。實(shí)訓(xùn)過程中比比皆是的類似體驗(yàn)，讓志愿者們感到“很新鮮也很興奮”,。

體驗(yàn)之余,，此前接受過通用面授培訓(xùn)的志愿者們，還第一次從培訓(xùn)師處明確了各自崗位的特點(diǎn)和具體工作要求,，這讓他們中的不少人“真切認(rèn)識(shí)到未來的任務(wù)或許瑣碎枯燥”,。“但整個(gè)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)就是由所有志愿者的點(diǎn)滴努力構(gòu)成的,?！蓖瑯觼碜詮?fù)旦的朱夢(mèng)頡說。她和同伴表示,，擔(dān)任培訓(xùn)師的長(zhǎng)期管理崗位志愿者已用自己的言行為其作出表率,，“要在短暫的服務(wù)過程中，將細(xì)節(jié)做到極致,?！?/p>