商家稱贈品無“三包”
“翻開說明書和包裝才發(fā)現(xiàn),,電餅鐺根本就不是什么名牌?!崩钆勘硎?,原來自己獲贈的電餅鐺竟是打著“美的”幌子的貼牌產(chǎn)品!李女士告訴記者,出現(xiàn)問題后,,她去商場找豆?jié){機賣家,而賣家則稱贈品一律沒有三包,,出門后壞掉就不屬于他們的服務范圍了,。
在李女士家記者看到,豆?jié){機是正規(guī)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,,而贈品電餅鐺包裝盒上則寫著“美的小幫手牌電餅鐺”,,未標明產(chǎn)品型號,生產(chǎn)廠家只簡單標著“永康市方巖家得樂電器廠”,,留了一個固定電話和一個手機號碼,,撥打時都沒有人接聽。
贈品“羊毛出在羊身上”
記者在一些超市注意到,,很多大型家電都會搞活動送贈品,,但是一些贈品上面沒有生產(chǎn)廠家、品牌等標志,,包裝也很簡陋,,隨正規(guī)商品銷售時也沒有發(fā)票憑證。李女士的一位鄰居說,,曾在南京路買了一件跟她的贈品一模一樣的電餅鐺,,售價才80多元,。
五星電器產(chǎn)品質(zhì)量部劉部長表示,現(xiàn)在很多商家用“搞活動”,、“送贈品”來吸引眼球,,除了生產(chǎn)商為開拓市場做宣傳外,幾乎所有商品活動都是銷售商自己在搞,,經(jīng)費包括贈品當然都是出自顧客身上,,商家低價買電器當贈品,也不難“理解”,。
商家應確保贈品質(zhì)量
對此,,工商部門工作人員表示,《消費者權益保護法》明確規(guī)定,,經(jīng)營者提供的獎品(包括因消費者購買商品或者接受服務而提供的贈品,、免費服務)、以降價或者有獎銷售等優(yōu)惠條件提供的商品,、服務,,都應保證質(zhì)量,并不能免除經(jīng)營者應當承擔的更換修理責任,。
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