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特別防范：充值卡詐騙 　　

什么商品在網(wǎng)購(gòu)中詐騙最多？答案是充值卡,。根據(jù)數(shù)據(jù),，有接近7成網(wǎng)購(gòu)詐騙案發(fā)生在充值卡類，而服裝類的網(wǎng)購(gòu)詐騙案占到1成左右,，其他的占到了2成,。 　　

充值卡詐騙最多使用的一種手段是“非自動(dòng)發(fā)貨冒充自動(dòng)發(fā)貨”。網(wǎng)上充值卡分為自動(dòng)發(fā)貨和非自動(dòng)發(fā)貨兩種,。自動(dòng)發(fā)貨的充值卡有專門標(biāo)識(shí),，買家只要在網(wǎng)上買下商品，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)顯示充值卡密碼,；而非自動(dòng)發(fā)貨的充值卡,，需要賣家給買家充值,。但是，有些不是自動(dòng)發(fā)貨充值卡的賣家,，卻騙買家說(shuō)是自動(dòng)發(fā)貨,。當(dāng)買家確認(rèn)通過(guò)支付系統(tǒng)付錢以后，卻得不到充值,。 　　

12年后消費(fèi)維權(quán)還有哪些“頑疾”難攻克 　　

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近,，在歷經(jīng)12年，消費(fèi)環(huán)境不斷改善,、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力不斷提高的同時(shí),，消費(fèi)領(lǐng)域仍有一些焦點(diǎn)問(wèn)題成了久治難愈的“頑疾”。 　　

“最終解釋權(quán)歸本公司所有”“快遞物品如遺失,，最高賠償額為300元”“本銀行有權(quán)單方面終止合同”……如今，消費(fèi)者仍然常常會(huì)遇到類似的格式條款,，這些由經(jīng)營(yíng)者單方面制訂,、對(duì)消費(fèi)者而言不平等的格式條款被稱作霸王條款。 　　

近年來(lái),，上海,、重慶、武漢等地都進(jìn)行過(guò)調(diào)查,，消費(fèi)者對(duì)電信,、保險(xiǎn)、航空及部分公用事業(yè)行業(yè)的滿意度仍然不高,，霸王條款還是讓消費(fèi)者感到頭疼,。 　　

每年3·15前后，許多城市都會(huì)公布當(dāng)年的消費(fèi)維權(quán)十大典型案例,，虛假宣傳類的案例一直屢見不鮮,。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)母建華在滬出席“誠(chéng)信興商”論壇時(shí)表示，虛假宣傳是消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)“不和諧音”,，部分經(jīng)營(yíng)者利用“轟炸式”的虛假?gòu)V告宣傳,，誤導(dǎo)消費(fèi)者。 　　

專家認(rèn)為,，我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)將廣告費(fèi)用作為違法廣告處罰的基礎(chǔ)。一些房產(chǎn)公司對(duì)樓盤夸大宣傳,、拼命推銷,，廣告費(fèi)用不多，由此獲取的收益卻相當(dāng)可觀,。即便作出處罰,，對(duì)相關(guān)企業(yè)也缺乏足夠的震懾力,。 (新華社)