售后服務(wù)投訴主要表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量差,、產(chǎn)品檢測(cè)難、費(fèi)用高,。消費(fèi)者購(gòu)買的電腦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,是質(zhì)量原因還是人為故障責(zé)任往往難以界定,此時(shí)需通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)鑒定,,但是目前能夠?qū)@些爭(zhēng)議產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)鑒定的第三方機(jī)構(gòu)并不多,,而且檢測(cè)費(fèi)用不菲,以致消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者難以達(dá)成檢測(cè)協(xié)議,,所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,一般由特約維修點(diǎn)或返廠進(jìn)行檢測(cè),,而這樣的檢測(cè)結(jié)果往往缺乏公正性,、權(quán)威性,容易引起糾紛,。
壓縮產(chǎn)品成本成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要原因
據(jù)瀟湘晨報(bào)09年10月28日?qǐng)?bào)道,,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告稱,,宏碁電腦(上海)有限公司日前向總局遞交了報(bào)告,決定召回2009年4月至2009年9月15日期間生產(chǎn)的部分Acer
Aspire3810系列AS3810T/AS3810TG/AS3810TZG型號(hào)筆記本電腦,。在中國(guó)境內(nèi)涉及數(shù)量共計(jì)12266臺(tái),。
北京商報(bào)2009年11月18日?qǐng)?bào)道:近日,宏碁宣布在全球范圍內(nèi)召回五款零件會(huì)產(chǎn)生過(guò)熱的筆記本電腦,。與此同時(shí),,惠普dv2000、v3000等系列筆記本存在過(guò)熱問(wèn)題也引起了消費(fèi)者極大關(guān)注,。
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