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預(yù)約掛號(hào)總有這么些問(wèn)題

“預(yù)約掛號(hào)當(dāng)中有什么貓膩么,？”吳大爺說(shuō),，有家中介掛號(hào)非得用手機(jī)打才能接通，有時(shí)好不容易預(yù)約成功了,，可拿到的號(hào)好像沒(méi)啥用處,。因?yàn)榈结t(yī)院后,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的比他預(yù)約的還靠前，甚至有一些科室不接受這個(gè)“預(yù)約號(hào)”,。

黃女士則打進(jìn)電話說(shuō),，懷孕的她，時(shí)不時(shí)都要到醫(yī)院做檢查,，通過(guò)預(yù)約掛號(hào)能節(jié)省很多時(shí)間?，F(xiàn)在中介收費(fèi)有點(diǎn)偏高，但態(tài)度還可以,?！耙院笠怯舍t(yī)院來(lái)做，服務(wù)態(tài)度能好嗎,？”黃女士向黃繩躍表達(dá)了自己的擔(dān)憂,。

“我省某省屬醫(yī)院雖然建立了預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，但是預(yù)約電話很難接通,，好不容易接通了,，專家號(hào)也掛不到?！币恍┳x者建議,，是否能建立預(yù)約掛號(hào)省聯(lián)網(wǎng)，這樣也更加規(guī)范化,。

讀者的聲音將帶進(jìn)兩會(huì)

在昨晚接到的熱線中,，有半數(shù)以上讀者都希望能建立全省統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)聯(lián)網(wǎng)。黃繩躍表示,，預(yù)約掛號(hào)是利民政策,，政府部門應(yīng)該從方便老百姓的角度充分考慮。

綜合市民的意見(jiàn),，他認(rèn)為,，建立統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)聯(lián)網(wǎng)，不僅方便了群眾,，也有利于政府部門的監(jiān)管,，資源上更能實(shí)現(xiàn)共享。比如這家醫(yī)院的專家號(hào)沒(méi)了,，可以預(yù)約另外一家,，群眾也不用打好幾個(gè)電話。

這個(gè)統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)做呢,？黃繩躍認(rèn)為,，最好政府出面來(lái)做，只要能達(dá)到服務(wù)群眾，價(jià)格便宜的目的就可以了,。至于細(xì)節(jié)方面,，接完讀者熱線后，黃繩躍也有了很清晰的思路,。

他說(shuō),，預(yù)約掛號(hào)不能只有專家號(hào)，也要提供普通醫(yī)生的預(yù)約,。一些小病,，得引導(dǎo)患者看普通醫(yī)生，專家號(hào)畢竟有限,，疑難雜癥再找專家解決,，這能緩解專家號(hào)難求的局面。此外,，預(yù)約掛號(hào)聯(lián)網(wǎng)可延伸更多的服務(wù),，比如對(duì)患者病情的跟蹤回訪等。

“今晚回去就寫個(gè)建議,，把市民的聲音帶到兩會(huì)去,。”黃繩躍說(shuō),。