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東南網(wǎng)-海峽都市報1月14日訊（本網(wǎng)記者 鄭建彬 李進 李帥 張超暉 通訊員 葉聿輝 鄭鴻海 雍萬?。┳蛉?，記者從福州鐵路部門了解到，南昌鐵路局制定2010年春運“鐵紀律”,，職工與票販子勾結(jié)倒賣車票等14類問題被列為查處重點,。市民如發(fā)現(xiàn)鐵路職工有違規(guī)行為，可撥打鐵路投訴電話0591-87051592,。

這14類違規(guī)行為包括職工與票販子勾結(jié)倒賣車票,；職工利用檢票口、出站口,、候車茶座等通道接送無票人員進出站謀私,；職工私帶無票人員、長票短補,、安排越席旅客,、補辦車票收取好處費；職工將回收車票提供給票販子簽證倒賣,；車站和客票代售點違規(guī)加價出售車票,，違規(guī)切票,、搶票、囤票牟利,；車站或票務管理部門不送票收取送票費,，將車票票額切塊給賓館、飯店,、旅行社,、地方勞動部門、訂票戶等加價收費,；站車工作人員與票販子,、旅行社勾結(jié)送無票人員上車收取好處費；職工粗暴待客造成旅客身心傷害等,。

對于售票人員還有“七不準”規(guī)定,，包括不準私自攜帶現(xiàn)金、提包,、手機等進入工作崗位,；不準利用當班之機搶打車票、私留車票,；不準替他人代買代賣車票,；不準一次售票超過規(guī)定數(shù)量；不準不核對有關證件就為旅客辦理電話訂取票手續(xù)等等,。

同時規(guī)定各車務站段最大限度將車票投入公用窗口發(fā)售,，臨客列車票額100%、無座席票額100%,、動車組票額100%上公用網(wǎng)發(fā)售,；其他列車投入公用網(wǎng)票額比例不得低于分車次總票額的98%，即車站的機動票額不超過分車次總票額的2%,。