北京正在進入老齡化社會,，據老齡委統(tǒng)計,，目前北京市“空巢”老人家庭約有45萬戶，已占全市老年人家庭總數的38%,。其中獨居老人約占1/3,，80歲以上的約占5.8%,。
由于年高、疾病,、孤獨等原因,，空巢老人的生命不安全因素在增加,，生活的不方便程度在上升，精神上的孤獨寂寞也在加劇,。為了讓這些老人安度晚年,，市老齡辦,、市民政局,、市衛(wèi)生局、市公安局聯合制定了空巢老人“溫情服務”計劃,。
今后,，基層社區(qū)將建立起安全服務、醫(yī)療服務,、生活服務,、溫情服務“四網合一”的“空巢”家庭老人幫扶服務網絡。重點幫扶對象是獨居,、身患嚴重疾病,、生活不能自理及80歲以上高齡的空巢老人。
呼叫器一按救援到門前
社區(qū)將與120,、999等急救部門合作,，建立完善的應急救助呼叫服務系統(tǒng)，為有需求的“空巢”家庭老人安裝應急救助呼叫器,，保證“空巢”家庭老人一按鍵,，就能提供及時醫(yī)療急救服務。同時,，還要建立電話聯系和見面制度,，及時了解掌握“空巢”家庭老人日常生活安全情況。子女要定時與父母通電話和探望父母,；社區(qū)干部對重點關注的“空巢”家庭老人按時電話聯系和走訪,。
健康建檔案醫(yī)療顯方便
各社區(qū)將依托社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站），采取體檢,、詢問等不同形式和辦法,，獲得老人健康信息，為“空巢”家庭老人建立健康檔案,，并對重點關注的“空巢”家庭老人進行疾病監(jiān)測,。做到“四清楚”，即：基本信息清楚,；疾病情況清楚,；醫(yī)療需求清楚；服務措施清楚,。社區(qū)衛(wèi)生服務中心還將根據相關規(guī)定,，為有需求的“空巢”家庭老人設立家庭病床,，并上門提供以護理和康復為主要內容的健康服務。社區(qū)醫(yī)務人員將根據需求,，及時對“空巢”家庭老人提供出診服務,。對行動不便、生活不能自理,、80歲以上高齡的“空巢”家庭老人提供送醫(yī),、送藥服務。
有事不下樓服務解憂愁
今后,，空巢老人想購物,、理發(fā)、領工資,、寄信不用出家門就能辦成,。社區(qū)將把“空巢”家庭老人納入社區(qū)96156服務熱線服務范圍，了解掌握“空巢”家庭老人需求和情況,。對有特殊困難的“空巢”家庭老人實行包戶或“一幫一”,、“一助一”服務。社區(qū)要負責協調組織社區(qū)內的機關,、企事業(yè),、部隊、學校以及理發(fā)店,、超市,、藥店、銀行,、郵局等生活服務網點,，通過簽訂協議方式，為“空巢”家庭老人提供送餐,、購物,、理發(fā)、洗澡,、洗衣,、郵寄、代辦發(fā)放工資等便捷的日常服務,。
溫情簽訂單親情常陪伴
子女忙工作無暇陪伴父母似乎已經成為一種“正?，F象”，但“溫情計劃”將讓老人感受更多家庭溫暖,。居委會將與“空巢”老人家庭子女簽訂協議,，督促子女履行贍養(yǎng)義務，提供精神慰藉,。社區(qū)還將定期開展陪聊,、陪讀,、祝壽、過生日等“親情陪伴”和走訪慰問活動,，消除“空巢”老人的孤獨寂寞情緒,。（作者：李莉）
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