東南網(wǎng)-福建日?qǐng)?bào)11月23日訊(本網(wǎng)記者 鄭曉強(qiáng)) 到任10多天,,40歲的吳貞英最近慢慢適應(yīng)了自己的新角色——廈門火車站站區(qū)人民調(diào)解員,。之前,她是廈門思明區(qū)梧村街道金榜山社區(qū)的綜治協(xié)管員,,主要和當(dāng)?shù)鼐用翊蚪坏?,人員數(shù)量不多,構(gòu)成也簡(jiǎn)單,。而廈門火車站站區(qū)每天人流量超10萬(wàn)人次,,人員構(gòu)成更復(fù)雜。為此,,最近,,她勤向車站民警“取經(jīng)”,了解站區(qū)情況,,很快便摸清了常見(jiàn)糾紛類型,。
針對(duì)火車站周邊普遍存在的“臟、亂,、差”狀況,,2006年初由思明區(qū)綜治辦牽頭,,廈門鐵路公安處、梧村街道辦事處等16家單位聯(lián)合開(kāi)展創(chuàng)建“平安和諧廈門站區(qū)”活動(dòng),。如今,,站區(qū)刑事案件大幅下降,治安突出問(wèn)題也得到遏制,。然而,,旅客和車站、旅客和站區(qū)內(nèi)的商家,、旅客之間的矛盾幾乎每天都有,。
廈門火車站派出所所長(zhǎng)胡志宏介紹,當(dāng)事人遇到一些小糾紛,,常以敲詐,、詐騙等為名報(bào)警,民警就要進(jìn)行大量取證工作,,耗時(shí)耗力,。事實(shí)上,公安機(jī)關(guān)用行政強(qiáng)制手段化解矛盾,,有時(shí)效果并不理想,。
那么,如何解題,?在這樣的背景下,,今年11月9日,廈門火車站站區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,。
“將人民調(diào)解組織延伸到火車站這一城市重要交通樞紐和文明窗口,,廈門開(kāi)創(chuàng)全國(guó)先河?!焙竞杲榻B,,調(diào)委會(huì)設(shè)在火車站廣場(chǎng)上、BRT站點(diǎn)旁,,由思明區(qū)司法局派駐2名工作人員,,為旅客提供服務(wù)。胡志宏表示,,今后,,調(diào)委會(huì)將與一些高校法學(xué)院聯(lián)合,讓一些法律志愿者參與其中,,讓調(diào)委會(huì)成為廈門火車站一道靚麗的新風(fēng)景,。
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