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福州五四路上的舒馨酒店購買的6臺“春蘭”牌吸頂空調(diào)機,，去年10月出現(xiàn)故障，經(jīng)多次與售后服務商聯(lián)系,，江蘇春蘭電子商務有限公司（以下簡稱“春蘭公司”）有關(guān)部門至今也未修復,。無奈之下，酒店的工作人員昨日撥打本報黨報熱線83751111反映此事,。

酒店：空調(diào)壞了半年未修復

據(jù)舒馨酒店工程部負責人吳敏壽介紹,，該酒店2006年6月購買了28臺吸頂空調(diào)機，每臺平均價格6000元以上,。去年10月以來,，安裝在酒店餐廳、會議室和大堂的6臺空調(diào)機先后出現(xiàn)故障,，無法正常使用,。

“我們是營業(yè)場所，天氣熱了,，空調(diào)無法運轉(zhuǎn),，直接影響到酒店生意?！眳窍壬f,，空調(diào)出現(xiàn)故障后，他與其他員工先后撥打了上百個電話給春蘭公司總部,、福州售后服務商,，對方均表示“會派人來修”，可一直到今年3月8日,，才有1名工作人員來看了一下,，卻沒有修復。隨后,，無論他們?nèi)绾温?lián)系,，售后維修成了空談。如今,，酒店只好在餐廳大堂安裝了2臺柜式空調(diào)機應急,。據(jù)介紹，由于吸頂空調(diào)機管道預埋在樓房的吊頂內(nèi),，更換新的機型十分麻煩,?！拔覀儸F(xiàn)在是左右為難?！?/p>

記者看到,，該酒店購買的“春蘭”牌空調(diào)機“三包”憑證上明文寫著“自購機之日起，整機免費保修三年,，壓縮機五年”,。酒店方據(jù)此認為，這批空調(diào)還在免費保修期內(nèi),，而春蘭公司卻拒不履行“三包”承諾,，且售后服務太差，讓消費者十分失望,。