剛剛過(guò)去的10月,，泉州文旅市場(chǎng)熱度再次刷出新高度。與“泉州游”一樣火熱的是導(dǎo)游資格考試報(bào)名,。記者15日從泉州市文旅局獲悉,，一年一度的全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名已結(jié)束，今年泉州報(bào)名的人數(shù)是去年的一倍,。文旅市場(chǎng)和導(dǎo)游形成“雙向奔赴”的良好局面：文旅頻頻“出圈”,，增強(qiáng)了導(dǎo)游職業(yè)的吸引力；導(dǎo)游講好“泉州故事”,，引來(lái)游客,，成為文旅流量的一道密碼。 今年1200多人報(bào)考導(dǎo)游 “今年的導(dǎo)游資格考試較往年呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn),，報(bào)考人數(shù)多是其中之一,。”泉州市文旅局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，今年泉州報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的考生共有1200多名,，同比增長(zhǎng)100%。 40歲的陳女士原本從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售行業(yè),，今年報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試,。她說(shuō)，泉州旅游市場(chǎng)火熱,，商機(jī)很多,，考本證后可以利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游，也算為家鄉(xiāng)發(fā)熱,。 剛剛退休的龔先生也是考生之一,，他說(shuō)，世遺泉州旅游火熱,，許多朋友來(lái)泉州游玩,，考導(dǎo)游證后可以更好地為朋友講解，把泉州推介給更多的朋友,。 泉州市文旅局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，參加導(dǎo)游資格報(bào)考的不僅有在校學(xué)生，還有企業(yè)員工,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師,、出租車(chē)司機(jī)等,。今年的考生有一半以上來(lái)自其他行業(yè)，大多數(shù)人報(bào)考的目的是希望多一項(xiàng)技能,。除了報(bào)考人數(shù)多,，考生質(zhì)量也明顯提升，其中不乏研究生學(xué)歷的考生,。 該負(fù)責(zé)人表示,，為了吸引更多的人加入導(dǎo)游隊(duì)伍，更好地服務(wù)文旅經(jīng)濟(jì),，文旅部門(mén)廣泛宣傳,，擴(kuò)大社會(huì)影響面,。 文旅市場(chǎng)和導(dǎo)游的雙向奔赴 導(dǎo)游這一職業(yè)緣何突然成為不少人眼中的“香餑餑”,？業(yè)內(nèi)人士表示，泉州文旅頻頻“出圈”,，旅游市場(chǎng)持續(xù)火熱,，讓不少人看到了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，進(jìn)而增強(qiáng)了導(dǎo)游職業(yè)的吸引力,。 近年來(lái),，泉州文旅市場(chǎng)持續(xù)紅火。2023年,，全市旅游收入首次突破1000億元大關(guān),，文旅呈現(xiàn)長(zhǎng)紅之勢(shì)。2024年上半年,，全市接待旅游總?cè)藬?shù)4502.69萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)18%，游客旅游總花費(fèi)533.74億元,，增長(zhǎng)23.6%,。2024年國(guó)慶假期，全市文旅市場(chǎng)延續(xù)火爆態(tài)勢(shì),，文旅消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),。根據(jù)移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及第三方測(cè)算，全市共接待游客665.58萬(wàn)人次,，按可比口徑較上年同期增長(zhǎng)38.58%,，游客旅游總花費(fèi)58.12億元，按可比口徑較上年同期增長(zhǎng)35.08%,，兩指標(biāo)均創(chuàng)歷史同期新高,，在去年高位增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)高位增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通2024年國(guó)慶假期文旅數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,，泉州市入境深度游客量排名位居全國(guó)第三,。晉江市進(jìn)入全國(guó)最受游客歡迎的縣域旅游目的地TOP10,。 “游客多了，對(duì)導(dǎo)游的需求量自然增加,?！鳖伵繌臉I(yè)近20年，隨著泉州市導(dǎo)游市場(chǎng)需求旺盛,，一到節(jié)假日她就忙得連軸轉(zhuǎn),。“最忙的時(shí)候,，我一天要帶兩三個(gè)旅游團(tuán),。”她說(shuō),，雖然累,，但感到充實(shí)快樂(lè)，“能為推介宣傳泉州感到自豪,?！?/p> 上海游客黃女士近期再次來(lái)泉州旅游。今年“五一”假期,，她來(lái)泉州旅游旅途中暈倒,，得到導(dǎo)游邱先生的幫助，感受到泉州人的熱情,?！叭菥懊溃嗣?，值得再來(lái),。” “導(dǎo)游是游客認(rèn)識(shí)泉州的一個(gè)窗口,?！笔形穆镁钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，導(dǎo)游講好泉州故事,，讓游客認(rèn)識(shí)泉州,、了解泉州、走進(jìn)泉州,，從而能夠帶動(dòng)游客游泉州的熱情,。 提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量助力文旅 如何讓導(dǎo)游更好服務(wù)文旅市場(chǎng)？泉州市文旅局精心策劃并實(shí)施了一系列溫情而有力的舉措,，提升導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量與水平,，助力全市文旅從“爆紅出圈”到“圈內(nèi)長(zhǎng)紅”。 一方面,，泉州市文旅局持續(xù)推動(dòng)“海絲泉州推薦官”工作室不斷向機(jī)構(gòu)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、全域化方向蓬勃發(fā)展，通過(guò)舉辦導(dǎo)游講解員大賽等豐富多彩的活動(dòng),，以競(jìng)技的方式激勵(lì)導(dǎo)游不斷提升專業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)影響力,；另一方面，出臺(tái)導(dǎo)游人才激勵(lì)政策,，吸引更多優(yōu)秀人才加入導(dǎo)游隊(duì)伍,，為泉州旅游注入新的生機(jī)與活力；同時(shí)積極對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求,，深化校企合作,，為導(dǎo)游隊(duì)伍儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。定期舉辦泉州古城講解員培訓(xùn)等培訓(xùn)班和講座,，為導(dǎo)游講解員們搭建起提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)水平的橋梁,。 此外，泉州市文旅局制定了導(dǎo)游服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)制度,，對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的每一環(huán)節(jié)層層把關(guān),。開(kāi)展導(dǎo)游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,，公布典型案例,，維護(hù)旅游市場(chǎng)形象。（泉州晚報(bào)融媒體記者 王金植 實(shí)習(xí)生 胡曉梅 通訊員 潘軍萍） |